1997年，省民政厅机关各处(室、局)全部配备电脑，信息网络建设开始启动。1
998年12月，建成山东省民政信息中心机房。2000年，对厅办公楼部线进行改造，建
成机关局域网。同年，为机关处(室、局)、机关工作人员、各市、县(市、区)民政局
设立1000多个电子邮箱。年底，建成山东省民政厅综合办公系统和山东民政信息网。
机关工作人员初步实现办公自动化。山东民政信息网为省政府门户网站的一部分，设
有政务公开、图片新闻、民政动态、政策文件、网上咨询、网上办事、表格下载等栏
目。
2001年1月，省民政厅印发《山东省民政系统信息化2001-2005年发展规划纲要》
，提出5年内建设“数字民政”和“便民工程”两大工程，明确信息化建设的指导原
则、发展目标、主要任务、保障措施等。当年，开通专线(ADSL)和宽带(100兆)，与
省委、省政府和省直各部门联网。2002年4月，省民政厅制定《山东民政信息网络建
设技术方案》和《山东民政信息网络IP地址及域名分类编码规范》，明确民政信息网
络建设技术标准和IP地址及域名分类编码。6月，省民政厅与民政部实现宽带联网，
同时具有数据传输、IP电话和视频功能，并与部分省区、计划单列市民政厅(局)实现
联网。同时，购置背投电视、摄像机等视频设备，与民政部连通视频会议系统。200
4年7月，投资130多万元，改造升级视频会议室。
2003年5月，省民政信息中心机房面积由30多平方米增加到300多平方米，机房配
备电源系统、消防系统、空调系统、门禁系统、综合部线等现代化设备。
1999-2005年，全省民政系统共开发12套民政业务软件系统：山东省城市居民最
低生活保障信息管理系统，全省民间组织管理政务信息系统，山东省福利彩票电脑销
售网络系统，山东省灾害管理信息系统，山东省行政区域界线信息管理系统，山东省
婚姻登记管理系统，山东省殡葬管理系统，山东省地名信息系统，全省民政统计台账
系统，全省流浪乞讨人员救助管理信息系统，全省优抚安置管理信息系统和山东省民
政厅综合办公系统。还先后建成山东民间组织管理网、山东省慈善总会网、山东地名
信息网、山东婚姻登记管理网、山东殡葬管理网、山东村民自治网、山东福彩网等网
站，设立政务公开、办事指南、政策咨询、工作动态等栏目，公开办事程序，实现网
上信访，贴近方便群众。
1996年，省民政厅机关举办两期计算机培训班，组织编写《微机基础知识及应用
》，作为信息化培训教材。2002-2005年，举办两期全省民政系统网络基础知识培训
班，培训60人次。2004年9月，省民政厅印发《山东省民政厅信息化工作管理办法》
，规范厅机关计算机硬件使用、软件开发和安全管理工作。