质量管理小组（简称QC小组）是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物，最早出现于20世纪60年代的日本。1979年8月，国家经济委员会在北京召开了全国第一次质量管理小组代表会议。会上，北京内燃机总厂、北京清河毛纺织厂等一批QC小组发表了QC小组活动成果，向全国工业企业职工发出《关于工业企业职工开展QC小组活动的倡议书》。1980年，山东省积极响应国家的号召，在全省开展质量管理小组活动，并一直持续开展。
一、质量管理小组活动
1991年4月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发《关于召开1991年全省群众性质量管理活动经验交流会的预备通知》，要求各市（地）、各部门要积极组织和引导广大职工群众，继续深入地开展以QC小组为主体的包括合理化建议、技术革新、“五小”等在内的群众性质量管理活动，活动要以工业企业为基础，逐步扩大到第三产业，以提高产品实物质量，减少不良品损失；提高服务质量，文明经商；提高工程质量，增加效益为主，共同促进物质文明和精神文明建设，为全省经济发展作出新的贡献。7月，省质协召开全省群众性质量管理活动经验交流会，总结工作经验，研究发展方向，安排下一年的工作，发表了优秀QC成果，决定了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。
1992年7月，全省群众性质量管理活动经验交流会在济南召开，会上发表优秀QC成果。10月省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰了236个优秀QC小组、99名优秀质量管理工作者及88名质量标兵。
1993年4月，为进一步贯彻党的十四大精神和《国务院关于进一步加强质量工作的决定》及全省质量工作会议精神，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发《关于召开1993年全省群众性质量管理活动经验交流会的预备通知》。7月，省质协召开全省群众性质量管理活动经验交流会，发表了优秀QC成果，决定了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。10月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰245个优秀QC小组、50个优秀质量信得过班组及202名优秀质量管理工作者。
1994年6月6日，省政府在济南召开山东名牌授牌大会，全省49个企业的53个产品被授予“山东名牌”称号。山东省自1993年开始启动名牌战略，是全国首批实施名牌战略的省份。7月，省质协在济南召开全省群众性质量管理活动经验交流会，发表了优秀QC成果，通过了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。全省已累计登记注册QC小组261633个，比上一年增加51887个，产生的经济价值为86470.84万元，经济效益与社会效益巨大。10月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰了237个优秀QC小组、46个优秀质量信得过班组、183名优秀质量管理工作者。
1995年2月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求活动以工商企业为基础，扩大到其他行业；实施“名牌战略”，进一步提高产品的实物质量，争创“名牌”；围绕“双增双节”，提高效益，减少不良品损失；提高服务质量，文明经营；严把商品质量关，杜绝假冒伪劣产品，共同促进“两个文明”建设。7月31日至8月2日，省质协在济南召开全省第十五次群众性质量管理活动经验交流会。会议总结了15年来全省群众性质量管理活动工作特别是1995年度工作，发表和交流了优秀成果，汇报了全省QC小组工作开展情况和成果。会上表彰了354个优秀QC小组、45个优秀质量信得过班组、302名优秀质量管理工作者，通过了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。全省质量管理活动开展15年来，累计登记注册QC小组32.88万个，产生经济价值1.1亿元。
1996年1月9日，全省打击假冒伪劣会议在济南召开。会上济南百货大楼等14家国合商业企业发出倡议，开展争创无假冒活动，对打假先进单位和先进个人进行表彰。11月30日，省经委在济南召开争创无假冒商店先进表彰大会，对25个先进集体和25个先进个人进行表彰，省内25家大商场和48家山东名牌企业签订工商联合、携手打假扶优的协议。
2月9日，省政府召开山东名牌授牌大会，向26个企业的26个产品授予“山东品牌”称号。此后，名牌创建工作转由省质监局承担。3月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求工业企业围绕加强宣贯ISO9000系列标准，推行全面质量管理，降低成本，创山东名牌产品，提高企业效益；商业企业要围绕提高服务质量，严把商品质量关，开展无假冒商店，杜绝假冒商品等方面开展工作；更着重于节能降耗、节约挖潜、减少废次品损失，提高产品实物质量和售前、售中、售后服务质量，促进“两个文明”建设。7月4—6日，省质协在泰安召开全省群众性质量管理活动经验交流会，会上发表了以烟台市邮电局宏大188寻呼台为代表的优秀成果，总结了全省质量管理活动开展情况，明确了下一步的发展方向。9月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰407个优秀QC小组、51个优秀质量信得过班组、322名优秀质量管理工作者。
1997年2月，省经贸委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求各有关部门积极贯彻落实国务院1996年颁布的《质量振兴纲要》（简称《纲要》）。根据《纲要》的总要求，组织和引导全省广大职工围绕主要目标，广泛深入地开展群众性质量管理活动，学习、宣传、贯彻《纲要》，努力提高产品质量、服务质量和工程质量，为全省从经济大省向经济强省转变而努力工作。4月，省经贸委等6部门转发了国家经贸委等六部门印发的《关于推进企业质量管理小组活动意见的通知》，指明了新的形势与任务下，企业质量管理小组应承担的工作与使命，为企业质量管理小组的发展指明了方向。6月19—21日，省经贸委联合省总工会、团省委、省科协、省质协在淄博召开了全省群众性质量管理活动经验交流会，总结工作经验，学习了《关于推进企业质量管理小组活动意见的通知》，研究了今后发展方向，发表了以济南铁路局济南火车站客运车间QC小组成果为代表的优秀成果。会上还学习了新的QC小组标准，明确了下一步的发展方向。9月，省经贸委下发《关于公布97年度“国优、省优”QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，表彰了烟台市邮电局宏大188寻呼台等16个国优QC小组、济南洗衣机厂滚筒制造厂攻关组荣获国优质量信得过班组、山东新华医药集团有限公司荣获全国质量管理小组活动优秀企业、济南铁路新客站客运车间QC小组等434个省优秀QC小组，鲁南机床厂工具车间磨床组等55个省优秀信得过班组，钱佩锦等317人优秀质量管理工作者。
1998年7月7—9日，省质协在莱芜召开山东省第十八次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以鲁南化学工业公司第二氮肥厂气体QC小组为代表的36个成果。9月，省经贸委下发《关于公布’98山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定山东新华制药股份有限公司TMP成品QC小组等415个小组荣获’98山东省优秀QC小组称号，莱芜钢铁总厂技术监督处特钢检查站等55个班组荣获’98山东省优秀质量信得过班组称号，卜银根等328人荣获’98山东省优秀质量管理工作者称号。
1999年7月26—28日，省质协在莱芜召开山东省第十九次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以鲁南化学工业公司第二氮肥厂气体QC小组为代表的36个成果，交流海尔、新华、小鸭集团的质量管理经验，并确定了推荐国优QC名单。9月，省经贸委下发《关于公布’99山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定济南钢铁集团总公司技术监督处化学管理科QC小组等425个小组荣获’99山东省优秀QC小组称号，青岛海尔冰箱股份有限公司三厂一期喷粉班等50个班组荣获’99山东省优秀质量信得过班组称号，吴强等333人荣获山东省优秀质量管理工作者称号。
2000年7月26—28日，省质协在莱芜召开了山东省第二十次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南轻骑铃木摩托车有限公司“电弧光”QC小组为代表的36个成果，交流了海尔、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并评审确定了推荐国优QC名单。11月，省经贸委下发《关于公布2000年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定青岛啤酒股份有限公司啤酒二厂过滤工段QC小组等392个小组荣获2000年山东省优秀QC小组称号，青岛海尔空调器有限总公司质检处喷粉检验班等44个班组荣获2000年山东省优秀质量信得过班组称号，山东新华制药股份有限公司郭琴等258人荣获2000年山东省优秀质量管理工作者称号。
2001年7月，省质协在济南召开山东省第二十一次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南轻骑铃木摩托车有限公司“电弧光”QC小组为代表的36个成果，交流海尔、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并确定推荐国优QC名单。11月，省经贸委下发《关于公布2001年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定青岛啤酒股份有限公司啤酒二厂过滤工段QC小组等398个小组荣获2001年山东省优秀QC小组称号，青岛海尔空调器有限总公司质检处喷粉检验班等49个班组荣获2001年山东省优秀质量信得过班组称号，山东新华制药股份有限公司郭琴等257人荣获2001年山东省优秀质量管理工作者称号。
2002年7月15—17日，省质协在潍坊召开山东省第二十二次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南钢铁股份有限公司技术监督处“降废减损”中心QC小组为代表的40个成果，交流了海尔、海信、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并确定推荐国优QC名单。8月，省经贸委下发《关于公布2002年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定浪潮集团有限公司网络化服务器生产线攻关设计QC小组等450个小组荣获2002年山东省优秀QC小组，青岛海尔特种冰箱有限公司压机预装班等58个班组荣获2002年山东省优秀质量信得过班组，肥城矿业集团公司孔青等288人荣获2002年山东省优秀质量管理工作者称号。
2003年9月2—4日，省质协在青岛召开山东省第二十三次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东省通信公司济南市分公司交换事业部“智慧之光”QC小组为代表的45个成果，交流了海尔、海信、济钢、电力、兖矿集团、青州卷烟厂的质量管理经验。会上下发《关于公布2003年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定东营供电公司检修分公司变电队一次班QC小组等441个QC小组荣获2003年山东省优秀QC小组称号，胜利油田石油化工建设有限责任公司三分公司工程一队电焊班等60个班组被评为2003年山东省优秀质量信得过班组，山东省通信公司济南市分公司徐寿南等258人荣获2003年山东省优秀质量管理工作者称号。
2004年7月12—14日，省质协在烟台召开山东省第二十四次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东电力设备厂高压试验室QC小组为代表的45个成果，交流省电力、兖矿集团、省交运集团的质量管理经验。会上下发《关于公布2004年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定将军烟草集团有限公司济南卷烟厂“彩虹”QC小组等451个QC小组荣获2004年山东省优秀QC小组称号，兖矿集团南屯煤矿掘进三区等44个班组荣获2004年山东省优秀质量信得过班组称号，枣庄供电公司刘平歌等261人荣获2004年山东省优秀质量管理工作者称号。会上还推选国优QC小组名单呈报中国质量协会。
2005年8月6—8日，省质协在烟台召开山东省第二十五次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东鲁科工程质量检测有限公司啄木鸟QC小组为代表的40个成果，并通过专家讲座、编印《QC成果汇编》等多种形式的交流来推广成功经验。会上下发《关于公布2005年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定泰山钢铁集团热轧带钢厂热卷箱QC小组等466个QC小组被评为2005年山东省优秀QC小组，胜利石油管理局井下作业公司稠油试采四班等60个班组荣获2005年山东省优秀质量信得过班组称号，烟台供电公司李仁喜等255人荣获2005年山东省优秀质量管理工作者称号。会上还推选国优QC小组名单呈报中国质量协会。
二、全省质量管理奖评审
根据中国质量协会的要求，为配合全国质量管理奖的开展，进一步提高全省工业经济运行质量与效益，省经贸委决定自2004年起开展山东省质量管理奖的评审活动，设立山东省质量管理奖。山东省质量管理奖是对实施卓越的质量管理并取得显著质量、经济、社会效益的组织授予的在质量方面的最高奖励，遵循为组织创造价值的宗旨，坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则，根据质量奖评审标准组织进行科学、客观、公正的评审。评审统一采用GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准。山东省质量管理奖是卓越企业的催化剂、先进产业的加速器和自主经济的助推器，具体包括三个层次：（1）选拔卓越企业，树立标杆并分享经验。（2）培育更多管理型优质企业，形成先进产业集群。（3）提高各类组织的质量意识和管理水平，打造质量效益型经济体系，并为社会提供更好的产品和服务。山东省质量管理奖的奖项设置分为大中型企业、小企业、服务业、特殊行业四类。评审机构由山东省质量管理奖审定委员会和山东省质量管理奖工作委员会两级机构组成。审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成，负责研究确定质量奖评审工作的方针政策，批准质量奖评审管理办法及评审标准，审定获奖组织名单。工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成，负责实施质量奖评审，并向审定委员会提出获奖组织推荐名单。
2004年，经过各市经贸委、质协的推荐，全省共申报企业103家。经山东省质量管理奖审定委员会资格审查、资料评审、现场评审，确定28家企业荣获第一届山东省质量管理奖：青岛钢铁有限公司，山东鲁抗医药股份有限公司，山东省交通运输集团公司，山东省公路工程总公司，齐鲁制药有限公司，山东时风（集团）有限责任公司，三角轮胎股份有限公司，山东现代达驰电工电气股份有限公司，潍坊市通信公司，中国联通有限公司烟台分公司，山东金岭集团公司，东营信义汽车配件有限公司，科达集团股份有限公司，济南正昊化纤新材料有限公司，山东济宁运河煤矿有限公司，山东省高速公路有限公司鲁东分公司，山东泰丰纺织股份有限公司，山东煤矿莱芜机械厂，山东鲁南厚普制药有限公司，青岛元鼎非金属制品有限责任公司，青岛鲁碧水泥制造有限公司，青岛市海润自来水集团有限公司，青岛天泰集团股份有限公司，青岛长生集团股份有限公司，日照泰山洁晶生化有限公司，天润曲轴有限公司，淄博鲁中水泥有限公司和山东中轩股份有限公司。
2005年，省质协加强规范引导，提高企业申报的资格标准。经过各市经贸委、质协组织推荐和企业自愿申报，全省29家企业申报山东省质量管理奖。经审定委员会资格审查、资料评审、现场评审，确定19家企业荣获山东省质量管理奖：中国石化集团胜利石油管理局井下作业公司，烟台市方正公路工程监理咨询有限公司，山东泰华路桥工程有限公司（原烟台市公路工程处），山东高密大昌纺织有限公司，潍坊昌大建设集团有限公司，山东宏昌路桥工程有限公司，山东移动通信有限公司，青岛市第一建筑工程公司，青岛英派斯（集团）有限公司，中国网通（集团）有限公司青岛市分公司，重汽集团专用汽车公司，青岛交运集团公司，青岛市华仁药业股份有限公司，青岛黄海橡胶集团有限责任公司，淄博矿业集团有限责任公司，山东聊建集团总公司，高唐县金兴人造板有限公司，山东省高速公路集团有限 公司鲁西分公司和山东菏建建筑集团有限公司。
第七节 质量管理
质量管理小组（简称QC小组）是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物，最早出现于20世纪60年代的日本。1979年8月，国家经济委员会在北京召开了全国第一次质量管理小组代表会议。会上，北京内燃机总厂、北京清河毛纺织厂等一批QC小组发表了QC小组活动成果，向全国工业企业职工发出《关于工业企业职工开展QC小组活动的倡议书》。1980年，山东省积极响应国家的号召，在全省开展质量管理小组活动，并一直持续开展。
一、质量管理小组活动
1991年4月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发《关于召开1991年全省群众性质量管理活动经验交流会的预备通知》，要求各市（地）、各部门要积极组织和引导广大职工群众，继续深入地开展以QC小组为主体的包括合理化建议、技术革新、“五小”等在内的群众性质量管理活动，活动要以工业企业为基础，逐步扩大到第三产业，以提高产品实物质量，减少不良品损失；提高服务质量，文明经商；提高工程质量，增加效益为主，共同促进物质文明和精神文明建设，为全省经济发展作出新的贡献。7月，省质协召开全省群众性质量管理活动经验交流会，总结工作经验，研究发展方向，安排下一年的工作，发表了优秀QC成果，决定了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。
1992年7月，全省群众性质量管理活动经验交流会在济南召开，会上发表优秀QC成果。10月省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰了236个优秀QC小组、99名优秀质量管理工作者及88名质量标兵。
1993年4月，为进一步贯彻党的十四大精神和《国务院关于进一步加强质量工作的决定》及全省质量工作会议精神，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发《关于召开1993年全省群众性质量管理活动经验交流会的预备通知》。7月，省质协召开全省群众性质量管理活动经验交流会，发表了优秀QC成果，决定了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。10月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰245个优秀QC小组、50个优秀质量信得过班组及202名优秀质量管理工作者。
1994年6月6日，省政府在济南召开山东名牌授牌大会，全省49个企业的53个产品被授予“山东名牌”称号。山东省自1993年开始启动名牌战略，是全国首批实施名牌战略的省份。7月，省质协在济南召开全省群众性质量管理活动经验交流会，发表了优秀QC成果，通过了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。全省已累计登记注册QC小组261633个，比上一年增加51887个，产生的经济价值为86470.84万元，经济效益与社会效益巨大。10月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰了237个优秀QC小组、46个优秀质量信得过班组、183名优秀质量管理工作者。
1995年2月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求活动以工商企业为基础，扩大到其他行业；实施“名牌战略”，进一步提高产品的实物质量，争创“名牌”；围绕“双增双节”，提高效益，减少不良品损失；提高服务质量，文明经营；严把商品质量关，杜绝假冒伪劣产品，共同促进“两个文明”建设。7月31日至8月2日，省质协在济南召开全省第十五次群众性质量管理活动经验交流会。会议总结了15年来全省群众性质量管理活动工作特别是1995年度工作，发表和交流了优秀成果，汇报了全省QC小组工作开展情况和成果。会上表彰了354个优秀QC小组、45个优秀质量信得过班组、302名优秀质量管理工作者，通过了推荐全国优秀QC小组（包括决策层管理型QC小组）的名单。全省质量管理活动开展15年来，累计登记注册QC小组32.88万个，产生经济价值1.1亿元。
1996年1月9日，全省打击假冒伪劣会议在济南召开。会上济南百货大楼等14家国合商业企业发出倡议，开展争创无假冒活动，对打假先进单位和先进个人进行表彰。11月30日，省经委在济南召开争创无假冒商店先进表彰大会，对25个先进集体和25个先进个人进行表彰，省内25家大商场和48家山东名牌企业签订工商联合、携手打假扶优的协议。
2月9日，省政府召开山东名牌授牌大会，向26个企业的26个产品授予“山东品牌”称号。此后，名牌创建工作转由省质监局承担。3月，省经委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求工业企业围绕加强宣贯ISO9000系列标准，推行全面质量管理，降低成本，创山东名牌产品，提高企业效益；商业企业要围绕提高服务质量，严把商品质量关，开展无假冒商店，杜绝假冒商品等方面开展工作；更着重于节能降耗、节约挖潜、减少废次品损失，提高产品实物质量和售前、售中、售后服务质量，促进“两个文明”建设。7月4—6日，省质协在泰安召开全省群众性质量管理活动经验交流会，会上发表了以烟台市邮电局宏大188寻呼台为代表的优秀成果，总结了全省质量管理活动开展情况，明确了下一步的发展方向。9月，省经委下发《关于公布“山东省优秀QC小组、山东省优秀质量信得过班组、山东省优秀质量管理工作者”名单的通知》，表彰407个优秀QC小组、51个优秀质量信得过班组、322名优秀质量管理工作者。
1997年2月，省经贸委联合省总工会、团省委、省科协、省质协下发通知，要求各有关部门积极贯彻落实国务院1996年颁布的《质量振兴纲要》（简称《纲要》）。根据《纲要》的总要求，组织和引导全省广大职工围绕主要目标，广泛深入地开展群众性质量管理活动，学习、宣传、贯彻《纲要》，努力提高产品质量、服务质量和工程质量，为全省从经济大省向经济强省转变而努力工作。4月，省经贸委等6部门转发了国家经贸委等六部门印发的《关于推进企业质量管理小组活动意见的通知》，指明了新的形势与任务下，企业质量管理小组应承担的工作与使命，为企业质量管理小组的发展指明了方向。6月19—21日，省经贸委联合省总工会、团省委、省科协、省质协在淄博召开了全省群众性质量管理活动经验交流会，总结工作经验，学习了《关于推进企业质量管理小组活动意见的通知》，研究了今后发展方向，发表了以济南铁路局济南火车站客运车间QC小组成果为代表的优秀成果。会上还学习了新的QC小组标准，明确了下一步的发展方向。9月，省经贸委下发《关于公布97年度“国优、省优”QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，表彰了烟台市邮电局宏大188寻呼台等16个国优QC小组、济南洗衣机厂滚筒制造厂攻关组荣获国优质量信得过班组、山东新华医药集团有限公司荣获全国质量管理小组活动优秀企业、济南铁路新客站客运车间QC小组等434个省优秀QC小组，鲁南机床厂工具车间磨床组等55个省优秀信得过班组，钱佩锦等317人优秀质量管理工作者。
1998年7月7—9日，省质协在莱芜召开山东省第十八次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以鲁南化学工业公司第二氮肥厂气体QC小组为代表的36个成果。9月，省经贸委下发《关于公布’98山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定山东新华制药股份有限公司TMP成品QC小组等415个小组荣获’98山东省优秀QC小组称号，莱芜钢铁总厂技术监督处特钢检查站等55个班组荣获’98山东省优秀质量信得过班组称号，卜银根等328人荣获’98山东省优秀质量管理工作者称号。
1999年7月26—28日，省质协在莱芜召开山东省第十九次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以鲁南化学工业公司第二氮肥厂气体QC小组为代表的36个成果，交流海尔、新华、小鸭集团的质量管理经验，并确定了推荐国优QC名单。9月，省经贸委下发《关于公布’99山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定济南钢铁集团总公司技术监督处化学管理科QC小组等425个小组荣获’99山东省优秀QC小组称号，青岛海尔冰箱股份有限公司三厂一期喷粉班等50个班组荣获’99山东省优秀质量信得过班组称号，吴强等333人荣获山东省优秀质量管理工作者称号。
2000年7月26—28日，省质协在莱芜召开了山东省第二十次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南轻骑铃木摩托车有限公司“电弧光”QC小组为代表的36个成果，交流了海尔、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并评审确定了推荐国优QC名单。11月，省经贸委下发《关于公布2000年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定青岛啤酒股份有限公司啤酒二厂过滤工段QC小组等392个小组荣获2000年山东省优秀QC小组称号，青岛海尔空调器有限总公司质检处喷粉检验班等44个班组荣获2000年山东省优秀质量信得过班组称号，山东新华制药股份有限公司郭琴等258人荣获2000年山东省优秀质量管理工作者称号。
2001年7月，省质协在济南召开山东省第二十一次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南轻骑铃木摩托车有限公司“电弧光”QC小组为代表的36个成果，交流海尔、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并确定推荐国优QC名单。11月，省经贸委下发《关于公布2001年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定青岛啤酒股份有限公司啤酒二厂过滤工段QC小组等398个小组荣获2001年山东省优秀QC小组称号，青岛海尔空调器有限总公司质检处喷粉检验班等49个班组荣获2001年山东省优秀质量信得过班组称号，山东新华制药股份有限公司郭琴等257人荣获2001年山东省优秀质量管理工作者称号。
2002年7月15—17日，省质协在潍坊召开山东省第二十二次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以济南钢铁股份有限公司技术监督处“降废减损”中心QC小组为代表的40个成果，交流了海尔、海信、济钢、新华、兖矿集团的质量管理经验，并确定推荐国优QC名单。8月，省经贸委下发《关于公布2002年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定浪潮集团有限公司网络化服务器生产线攻关设计QC小组等450个小组荣获2002年山东省优秀QC小组，青岛海尔特种冰箱有限公司压机预装班等58个班组荣获2002年山东省优秀质量信得过班组，肥城矿业集团公司孔青等288人荣获2002年山东省优秀质量管理工作者称号。
2003年9月2—4日，省质协在青岛召开山东省第二十三次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东省通信公司济南市分公司交换事业部“智慧之光”QC小组为代表的45个成果，交流了海尔、海信、济钢、电力、兖矿集团、青州卷烟厂的质量管理经验。会上下发《关于公布2003年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定东营供电公司检修分公司变电队一次班QC小组等441个QC小组荣获2003年山东省优秀QC小组称号，胜利油田石油化工建设有限责任公司三分公司工程一队电焊班等60个班组被评为2003年山东省优秀质量信得过班组，山东省通信公司济南市分公司徐寿南等258人荣获2003年山东省优秀质量管理工作者称号。
2004年7月12—14日，省质协在烟台召开山东省第二十四次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东电力设备厂高压试验室QC小组为代表的45个成果，交流省电力、兖矿集团、省交运集团的质量管理经验。会上下发《关于公布2004年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定将军烟草集团有限公司济南卷烟厂“彩虹”QC小组等451个QC小组荣获2004年山东省优秀QC小组称号，兖矿集团南屯煤矿掘进三区等44个班组荣获2004年山东省优秀质量信得过班组称号，枣庄供电公司刘平歌等261人荣获2004年山东省优秀质量管理工作者称号。会上还推选国优QC小组名单呈报中国质量协会。
2005年8月6—8日，省质协在烟台召开山东省第二十五次群众性质量管理活动经验交流会，发表了以山东鲁科工程质量检测有限公司啄木鸟QC小组为代表的40个成果，并通过专家讲座、编印《QC成果汇编》等多种形式的交流来推广成功经验。会上下发《关于公布2005年山东省优秀QC小组、质量信得过班组和省优秀质量管理工作者名单的通知》，确定泰山钢铁集团热轧带钢厂热卷箱QC小组等466个QC小组被评为2005年山东省优秀QC小组，胜利石油管理局井下作业公司稠油试采四班等60个班组荣获2005年山东省优秀质量信得过班组称号，烟台供电公司李仁喜等255人荣获2005年山东省优秀质量管理工作者称号。会上还推选国优QC小组名单呈报中国质量协会。
二、全省质量管理奖评审
根据中国质量协会的要求，为配合全国质量管理奖的开展，进一步提高全省工业经济运行质量与效益，省经贸委决定自2004年起开展山东省质量管理奖的评审活动，设立山东省质量管理奖。山东省质量管理奖是对实施卓越的质量管理并取得显著质量、经济、社会效益的组织授予的在质量方面的最高奖励，遵循为组织创造价值的宗旨，坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则，根据质量奖评审标准组织进行科学、客观、公正的评审。评审统一采用GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准。山东省质量管理奖是卓越企业的催化剂、先进产业的加速器和自主经济的助推器，具体包括三个层次：（1）选拔卓越企业，树立标杆并分享经验。（2）培育更多管理型优质企业，形成先进产业集群。（3）提高各类组织的质量意识和管理水平，打造质量效益型经济体系，并为社会提供更好的产品和服务。山东省质量管理奖的奖项设置分为大中型企业、小企业、服务业、特殊行业四类。评审机构由山东省质量管理奖审定委员会和山东省质量管理奖工作委员会两级机构组成。审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成，负责研究确定质量奖评审工作的方针政策，批准质量奖评审管理办法及评审标准，审定获奖组织名单。工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成，负责实施质量奖评审，并向审定委员会提出获奖组织推荐名单。
2004年，经过各市经贸委、质协的推荐，全省共申报企业103家。经山东省质量管理奖审定委员会资格审查、资料评审、现场评审，确定28家企业荣获第一届山东省质量管理奖：青岛钢铁有限公司，山东鲁抗医药股份有限公司，山东省交通运输集团公司，山东省公路工程总公司，齐鲁制药有限公司，山东时风（集团）有限责任公司，三角轮胎股份有限公司，山东现代达驰电工电气股份有限公司，潍坊市通信公司，中国联通有限公司烟台分公司，山东金岭集团公司，东营信义汽车配件有限公司，科达集团股份有限公司，济南正昊化纤新材料有限公司，山东济宁运河煤矿有限公司，山东省高速公路有限公司鲁东分公司，山东泰丰纺织股份有限公司，山东煤矿莱芜机械厂，山东鲁南厚普制药有限公司，青岛元鼎非金属制品有限责任公司，青岛鲁碧水泥制造有限公司，青岛市海润自来水集团有限公司，青岛天泰集团股份有限公司，青岛长生集团股份有限公司，日照泰山洁晶生化有限公司，天润曲轴有限公司，淄博鲁中水泥有限公司和山东中轩股份有限公司。
2005年，省质协加强规范引导，提高企业申报的资格标准。经过各市经贸委、质协组织推荐和企业自愿申报，全省29家企业申报山东省质量管理奖。经审定委员会资格审查、资料评审、现场评审，确定19家企业荣获山东省质量管理奖：中国石化集团胜利石油管理局井下作业公司，烟台市方正公路工程监理咨询有限公司，山东泰华路桥工程有限公司（原烟台市公路工程处），山东高密大昌纺织有限公司，潍坊昌大建设集团有限公司，山东宏昌路桥工程有限公司，山东移动通信有限公司，青岛市第一建筑工程公司，青岛英派斯（集团）有限公司，中国网通（集团）有限公司青岛市分公司，重汽集团专用汽车公司，青岛交运集团公司，青岛市华仁药业股份有限公司，青岛黄海橡胶集团有限责任公司，淄博矿业集团有限责任公司，山东聊建集团总公司，高唐县金兴人造板有限公司，山东省高速公路集团有限 公司鲁西分公司和山东菏建建筑集团有限公司。