1986—2005年，山东省主干网建设经历了从无到有的发展历程。1986—1990年，从济南到青岛的第一条通信线路的接通工作和京沪微波山东段的建设相继完成。1991—2000年，全省通信网络进入高速发展时期，“323”和“三化两网”（即县以上城市电话自动化、设区城市电话程控化、省到设区的市长途传输数字化，全省移动通信网和无线寻呼联网）等工程相继完成。进入21世纪，全省电信光缆、骨干高速传输网带宽、无线电基础设施建设规模不断扩大，全省电话总数、固定电话总数、移动电话总数在全国名列前茅。至2005年底，全省基本建成了以光纤通信为主，以卫星和微波通信为辅，集程控化、数字化交换于一体的高速通信网络。
一、电信行业光缆和本地网
1986年，全省通信电缆长度增加181.1千米。各市、县都已具备开放用户电报的条件，年内先后开通了黄县—龙口、诸城—相州两套60路小微波，东明—濮阳、邹平—魏桥特高频，在邹平—长山、平度—蓼兰、茌平—博平、乐陵—阳安等地段进行了埋设石油膏电缆的试验。
1987年，随着济南—青岛—烟台同轴电缆的正式投产，省会济南至市（地）的平均电路达31.5路，比上年增加59.1%；市（地）至所辖县（市）平均电路达10.5路，比上年增加18%；济南到全省各县（市）全部开通了直达电路；有75个县（市）开通了自动、半自动电路，比上年增加18个。
1991年，全省完成了张店至平度小同轴电缆改造和平度至烟台小同轴扩容工程，净增光缆235千米。
1992年，全省以实施“323”工程为重点，通信设施建设取得大丰收。邮电部所属一级长途干线工程进展顺利，其中京—津—济—宁光缆山东段埋设全部完成。省内以“三化两网”为标志的5大系统工程基本完成。全年共新建光缆343.2千米。
1993年，山东省开始光缆网的建设，扩大了移动通信网，组建了分组交换网。建成了烟台—大连、济南—潍坊—烟台、济南—德州数字微波和滨州、德州、东营、济宁4个区数字微波网，完成了京—津—济—宁光缆山东段、潍坊—五莲、济南—长清—平阴、栖霞—莱阳、肥城—东平、博山—沂源、临沂—新沂、聊城—东阿、薛城—枣庄等光缆传输干线，开通了威海至韩国汉城直达卫星通信，山东首次实现国际通信直接出口。全年净增光缆1016千米，是上年净增数的3.3倍；净增长途电路1.4万路，是上年净增数的2.5倍；净增长途交换机2.9万路端，是上年净增数的3.8倍。
1994年，长途传输工程取得重大进展，先后建成开通济南—青岛、潍坊—烟台—威海、五莲—日照—临沂、淄博—滨州—东营、东阿—平阴、泰安—莱芜、济宁—曲阜7条光缆，净增1510千米，全省光缆累计达3238千米。邮电部所属的中韩海缆和济南—郑州、济南—太原、大连—上海光缆工程的前期工程进展顺利。交换工程建设持续高速发展。
1996年，全省增加干线光缆1222千米。完成了大连—上海、太原—石家庄—济南一级干线工程山东段的光缆施工任务。省内连接有10个市（地）的两个SDH光缆环网开通运行，济宁—菏泽SDH设备投产使用。建成枣庄—临沂、临沂—日照和寿光—广饶三条跨区光缆，完成济南—聊城光缆扩容。至年底，省到市（地）、市（地）到绝大多数县（市、区）具备了光缆和数字微波两种传输手段。
1997年，配合邮电部完成了京沪光缆干线扩容和大连—上海、济南—石家庄、济南—郑州3条一级光缆干线山东段的建设。省内二级光缆干线完成济南—泰安—济宁—临沂—青岛—潍坊—淄博—济南光同步数字传输环网扩容以及济宁—枣庄、无棣—庆云、滨州—东营光缆敷设，具有世界一流技术水平的光同步传输环网已经贯通大部分地区，全省光缆总长度达3.1万千米。省内因特网和公众多媒体信息网建成投产，数据通信总容量有2.7万多个端口。
1998年，全省新增光缆1.24万千米，总长度达到4.34万千米。完成了北环、西环及中环Ⅲ光缆环网工程建设，使全省光缆传输网形成了5个SDH光缆环网，全网的自愈能力和可靠性大大增强。新建泰安—肥城、济宁—枣庄SDH光缆工程。开通了济南—青岛全国首条8×2.5GB／S密集波分复用系统。移动通信、数据和多媒体通信网络能力明显增强。移动通信完成了GSM5期扩容和6期工程配套建设，模拟移频和7期扩容如期进行。全年新增基站690个，达到1964个；净增移动信道3.1万个，达到6.8万个，系统容量达到198.4万户。建成了通达所有市（地）的ATM宽带网，并在网上推出视频点播、远程医疗、远程教学、电视会议、网上高速浏览和局域网互联等业务。完成了全省数字数据网（DDN）和公众多媒体通信网（169）扩容工程，新增数据通信端口1.27万个，总数达到4.3万个。全省智能网、窄带综合业务数字网（N－ISDN）相继建成开通，走在了全国前列。华辰泰尔科技发展有限公司于1998年在济南市高新区齐鲁软件园成立，以无线微波技术为创业基础，研发通信用“最后一千米接入”设备产品以及解决方案。
1999年，完成青—济—石—太、京—津—沪两条光缆干线及济—石微波等3个一级干线扩容工程。新建了东环（青岛—威海—烟台—潍坊—青岛）、中环（济南—淄博—潍坊—青岛—日照—临沂—枣庄—济宁—济南）和西环（济南—泰安—济宁—菏泽—聊城—德州—济南）3个光缆干线SDH环网。全年新增光缆线路1.1万千米，达到5.1万千米；扩建了菏泽长途局3000路端；省内ATM宽带网二期工程进展顺利；电子商务工程签约；全年新增数据及多媒体通信端口2.7万个，达到7万个；160声讯台实现了全省联网；智能网二期工程进展顺利。全省通信建设保持了高速发展的势头，网络规模不断增大，至2000年底，全省光缆总长度超过20万千米。其中，电信光缆长度已有10余万千米（光纤芯总长度130万芯对千米），并开通了中韩海底光缆，全省光缆干线已经形成了几百个2.5G的SDH光缆环网。全省程控交换机总容量达到2025万门；GSM交换机总容量超过1000万门。全省所有乡镇均实现了交换机程控化和传输数字化。其他通信网络建设也取得了突破性进展。济南铁路局通信光缆总长度2900千米，全省电力光缆总长度2900千米。铁通、吉通、网通、广播电视、三联城域网等相继建成并投入服务，极大地改善了通信质量和服务水平。在农村，光纤已覆盖所有乡镇，光纤进村率超过95%；在城市，已经实现了光纤到路边、到小区，光纤到大楼的比例超过60%。ATM宽带网通达所有市和大部分的县（市、区），规模容量和覆盖范围居全国第一。
2000年底，全省电信行业光缆（含本地网）总长度有10余万千米，城乡电话普及率达18%。所有乡镇均实现了交换机程控化和传输数字化。全省有线电视网一级数字光纤总长度达2300千米，二级光缆总长5200千米。联通、网通、铁路、电力等单位的通信网络建设也在不断扩大。重点城市城域网、无线接入网建设取得较大进展。无线电频率资源检测设施不断完善。信息基础设施建设为全省国民经济健康发展奠定了基础。
2002年，全省加快专业性和综合性的网络及数据库建设，积极开展基于互联网的信息咨询服务和电子商务，开拓远程教育、远程医疗、视频会议、网上银行、网上证券交易、网络广告、家庭娱乐和视频点播、宽带无线接入等信息增值服务新领域。以已有传输网络为基础，加快通信网络升级、改造，建设技术先进、灵活高效、安全可靠的信息基础设施。
2003年，全省互联网用户达627万户，全省信息产业完成固定资产投资139.4亿元，同比增长15%。其中，通信业完成固定资产投资99.8亿元，增长12%；电子信息产业规模以上企业完成固定资产投资39.6亿元，增长22.8%（包括国家级项目6个、高新技术产业化专项5个）。
2004年，全省互联网用户达780万户。至年底，全省光缆线路长度新增6.6万千米，总长度达到24.3万千米，其中长途光缆线路长度新增5981.7千米，总长度达到2.3万千米。全省长途光缆纤芯总长度达到57.7万芯千米，本地中继光缆纤芯长度246.4万芯千米，接入网光缆纤芯长度95.4万芯千米。
2005年，全省各主要电信运营企业继续加大投资力度，全年共完成固定资产投资101.8亿元，综合通信能力进一步增强。至年底，全省光缆线路长度比年初新增4.1万千米，达到28.6万千米。基本建成了以光纤为主，以卫星和微波通信为辅，集程控化、数字化交换于一体的高速通信网络，规模和技术层次已经初步达到世界先进水平。同年5月11日，省信息产业厅与英特尔公司签署合作备忘录，双方结成战略合作伙伴；同时由省信息产业厅组织发起的山东省“家庭上网”工程活动正式启动。
图3－1 2005年5月11日，省信息产业厅与英特尔签署合作意向，海尔集团与英特尔、中国网通山东分公司签署合作行动意向，山东省“家庭上网”工程活动启动
二、城乡电话网
1986年，全省农村电话杆路总长度达到7.76万千米，交换点3776处，交换机总容量为22.73万门，话机11.5万部；全省2365个乡镇中，已装交换机的有2101个，占88.84%，已通电话的行政村3.05万个，占行政村总数的34%。随着农村商品经济的发展，电话已经开始进入普通农户。至1986年底，全省安装电话的农民家庭已超过4000户，牟平县行政村安装小总机39台，容量2250门，800多个农民家庭装了电话；长岛县安装电话的农（渔）民家庭有近千个，全县平均每百人有5部电话。
1987年，全省增加长途电话电路703条，其中自动、半自动电路453条；有40个市内电话局进行了扩容改造，市话总容量净增46310门，为用户安装电话17795部；增加农村电话交换机容量18917门，县到乡镇中继电路471条。济南、青岛、烟台市开通了1720线长途程控交换机，枣庄、德州、菏泽3个市（地）和章丘、长清两县进入全国长途电话自动拨号网。全省县（区）以上的电报电路已全部纳入济南256路自动转报系统，实现电报收转自动化。济南、青岛、烟台三市引进的具有20世纪80年代国际先进水平的4万门程控市内电话交换机先后投入使用，乳山、莱阳、宁阳、沂南等10个县（市）用上了自动电话，全省自动电话交换机增加50600门。至1987年底，全省有63个县（市）有了自动电话交换机，17市（地）政府（行署）所在城市内交换机中，自动电话交换机所占比重由1986年的74.6%增加到了80.7%。济南、烟台市无线寻呼中心先后投入使用，全省无线寻呼用户由1986年的103户发展到了480户。
1988年，市内电话方面，省内新开通了聊城、滨州、长清、平阴、金乡、惠民、邹平、禹城、陵县、齐河、广饶、蒙阴、沂源、沂水、郯城、无棣等16个自动局，有14个自动局和8个人工局进行了扩容改造，全省新开通市话交换机71860门，净增容50900门；至年底，全省市内电话交换机总容量达到311850门，其中自动交换机267280门，占85.7%，15个市（地）政府（行署）所在城市全部实现了市内电话自动化；为用户新装话机33577部。长途通信方面，完成了威海应急通信和济—青—烟电缆扩容工程，增加长途电路1051条，长途自动交换设备170路端，济南、青岛、烟台3市开通国际长途电话直拨业务，荣成、文登、青州等28个县（市）进入了全国长途电话自动拨号网。全省邮电固定资产全年增加1.6亿元。农村电话新增县到乡镇中继电路776条，净增容18305门，有17个乡镇安装了自动电话，增加农话话机13534部。
1989年，全省电话普及率为每百人0.78部。全省长途电话业务电路增加1302条，总数达到5694条；长途自动交换机增加1740路端，达到4410路端；电报电路增加43条，达到525条；完成了五莲、垦利、临沭、嘉祥、曹县、单县等14个县（市）市内电话人工改自动和11个自动局的扩容改造，交换机容量增加4.3万门，达到35.5万门，其中自动交换机容量31.8万门，增加5.7万门，自动交换机占市内电话交换机的比重由1988年的87.9%上升到93.9%；市内电话话机总数达到48.8万部，增长14.4%；农村电话交换机容量达到27.9万门，新增14544门，中继线总数达到7128条，新增936条，农话话机总数达到151686部，增加13146部。从联邦德国引进的济南—泰安—济宁—枣庄—临沂—日照—青岛和龙口—蓬莱—烟台—威海两条大容量数字微波干线，完成了沿途各站水电路房建设，开通了济南—聊城960微波，济南长途1000路、青岛2000线用户电报交换机和淄博500路长途、1.9万门市话程控交换机。
1990年，全省电话普及率增加到每百人0.86部，省内共增加长途电路1811条，长途交换机5495路端（其中自动交换机4906路端）。市内电话方面，济宁、枣庄、临沂三市（地）的自动电路相继投产，高唐、临邑、台儿庄、东阿、茌平、博兴等10个局实现了电话自动化；济南、济宁、泰安等地的14个局增加了容量，其中新装自动交换机61240门，净增46390门，为用户安装市内电话4.2万部。农村电话增加交换机容量2.3万门，其中自动交换机2.21万门，新增电话自动化的农村支局51处；农话中继线增加1144条，话机增加1.9万部，人均使用长途电话0.7张。
1991年，全省先后开通济南、淄博、潍坊三市移动电话，长途电路5239路。长途自动交换机增加18828路端，净增数为1990年到达数的两倍多。市内电话交换机新开19.3万门，净增14万门，其中程控交换机净增15.6万门。农村电话交换机净增5.9万门；农话电路净增3573条，总数达到1.28万条。至年底，全省长途电路中全自动电路达到9233条，占总数的72.3%，比上年提高21.6个百分点；长途自动交换机中程控交换机达到22238路端，占总数的97.3%；市内电话交换机容量中程控交换机达到26.9万门，占49.8%；农村电话交换机容量中自动机净增7.6万门，达到11.8万门，占总容量的32.6%。全省电话普及率由上年的每百人0.86部提高到0.98部。至1991年底，全省有12个市（地）、20个县（市、区）使用了程控电话，70%以上的县、市进入全国长途自动拨号网，34个县、市以上城市进入国际自动拨号网；农村自动交换点由158处增加到372处，有127处进入全国自动拨号网。蓬莱市和青岛市黄岛区、淄博市周村区、威海市环翠区农话全部实现了自动化，并组成本地网。
1992年，全省净增长途业务电路5747路，达到1.84万路；净增长途自动交换机7562路端，达到3.04万路端；新装市内电话交换机26万门，净增17.7万门，总容量达到70.8万门。农村电话净增容量14.2万门，相当于“七五”时期以来6年增加的总和，总容量达到50.4万门；增开农话电路8098路，全省农话中继电路总数达到2.1万路。1992年底，山东电话机总数达到103.6万部，电话普及率由上年的每百人0.98部上升到1.2部。
1993年，全省长途电路中自动电路比重由上年的79.1%上升到92.3%，疏通的长途电话业务占总量的93.9%。市内电话交换机净增32.3万门，总容量达到103.2万门，其中程控电话完成了10个市（地）局的扩容，开通了济阳、莱阳、昌邑、兖州、沂水、巨野等28个县（市）的程控电话，共增加程控电话交换机41.2万门，总数达到91.9万门，占市话交换机总容量的比重为89.1%；青岛与美国AT＆T公司合资生产万门程控交换机，总投资1亿美元；济南、青岛两市完成市话号码由6位升至7位的工作。农村电话发展步伐加快，全省新增农话交换机22.4万门，是上年净增数的1.6倍，农话交换机总容量达到72.8万门，其中自动交换机容量占77.9%，比上年提高18个百分点；开通自动电话的乡镇增加了501个，达到1260个；建设了30个县（市、区）的本地电话网，至年底，全省建成C4本地电话网的县（市、区）达到50个。移动通信增加信道242个，建成了联通17个市（地）的省内分组交换网。邮政方面新增作业处理面积6万平方米，50%以上的邮区中心局实现了包裹自动分拣。
1994年，全省净增长途自动交换机10.1万路端，总容量累计达到16.1万路端，翻了一番多；农市话交换机容量5月份突破200万门大关，成为全国第4个总容量超200万门的省份，年底达到276万门，一年净增100万门；长途电路净增2.9万路，累计达到6.17万路。
1995年，新增长途业务电路7.8万路，达到8.5万路，增长11倍多。新增长途交换机18.5万路端，达到19.3万路端，增长23倍多。全省公用电话网交换机总容量累计增加361万门，达到430.4万门，为“七五”时期末的6.2倍。电话普及率由1993年的每百人1.6部上升到4.06部。截至年底，全省长途电缆6397.5皮长公里；光缆3594.1皮长公里；全省长途电话电路8.5万路，电话交换机容量506.1万门，分别较上年增长138.4%、183.4%，分别占全国总路数和总容量的5.6%和5.8%。
1996年，新建聊城、德州和菏泽长途独立局，完成济南、青岛、东营、莱芜和枣庄长途扩容，长途交换机容量新增4.5万路端，达到23.6万路端；长途业务电路净增1.2万路，达到5.3万路。济南已与全国29个省会城市设有直达电路群，基本实现点点相连。公用通信网规模进一步扩大，科技含量有了新的提高。全省公用网电话交换机净增107.4万门。模拟移动通信网信道已达9314个，容量达23万户。海信与美国AT＆T公司合资生产数字程控交换机99万线，实现利税1400万元。
1997年，长途业务电路净增1.4万路，达到6.8万路。济南第二长途电信枢纽验收投产，济南、烟台卫星地球站投入试运行，全网规模不断扩大，科技含量不断提高。全省本地网电话交换机净增135.6万门，达到652万门；乡镇以上全部实现了交换程控化和传输数字化；移动通信网络规模进一步扩大，话音信道容量达到75万户，数字移动电话网覆盖了全省县以上城市和国道、高速公路、旅游热点区域及东部发达乡镇。全国联网280导呼已在济南、淄博、潍坊、威海等城市联网开通。新建了日照、滨州长途独立局，完成了济宁、泰安、临沂和德州的长途扩容，新增长途交换机7万路端，达到30.6万路端。
1998年，全省新增电话交换机187万门，达到839万门；新增长途业务电路2.86万路，达到9.7万路。一个覆盖全省城乡，以光缆为主，卫星和数字微波为辅，集数字化传输、程控化交换为一体的通信网络基本建成。
1999年，全省新增长途电路2.5万路，新增局用电话交换机198万门，达到1052万门，成为继广东、江苏之后第三大省级公用通信网。数据通信及多媒体业务、电信业务能力进一步增强。全省固定电话主线用户总数达到1105万户，城乡固定电话主线普及率达到12.38%；移动电话总数达到501万户。全省所有行政村和95%的自然村实现并开通程控电话。移动通信在全省乡镇以上基本实现了无缝覆盖。
2001年，全省长途交换机容量达38.9万路端；固定长途电话业务电路达10.8万路，其中国际电路150路，省际电路4.8万路，省内长途电路6万路；全省长途光缆总长度达13049.7皮长公里，本地中继光缆长度87319.9皮长公里，接入网光缆长度47219皮长公里，数字微波线路长度1365.9千米。
2002年，全年通信运营公司累计完成电信业务总量283.6亿元，实现业务收入229.6亿元，分别增长27.6%和14.6%。全省电话用户总数达2899.6万户，比上年增长26.9%，其中固定电话达1786.9万户，同比增长20.8%，移动电话达1112.7万户，同比增长38.3%，电话普及率达32.1%。互联网用户达到279.3万户。无线寻呼业务逐步下滑，用户总数降至126万户，比上年减少20.3%。全省通信行业全年共完成固定资产投资89亿元，山东省通信业整体实力及发展速度均居全国前列。全省全年固定电话网新增局用交换机容量199.4万门，总容量达2221.4万门；新增GSM移动交换机容量319.4万户，总容量达1417万户；新增CDMA移动交换机容量164万户，总容量达1581万户；新增长途交换机容量12万路端，总容量达50.9万路端；固定长途电话业务电路达14.5万路。全省长途光缆总长度2万皮长千米，本地中继光缆长度10.8万皮长千米，接入网光缆长度5万皮长千米。
2003年，全省新增固定电话用户350.5万户，新增移动电话用户396.1万户，电话用户总数达到3646.2万户，固定电话普及率23.5%，移动电话普及率16.6%。主要电信运营公司共完成通信业务收入266.7亿元，比上年增长16.2%。
2004年，全省新增固定电话用户438万户，新增移动电话用户476万户，电话用户总数达到4560万户，固定电话普及率达28.2%，移动电话普及率达21.7%。长途电话交换机容量新增5.9万端，总容量达到45.5万路端；局用交换机容量新增971.9万门，总容量达到3308万门；新增移动交换机容量422.2万户，总容量达到2236.9万户。截至12月底，全省长途电话业务电路折算达1.7万个2M（其中国际和中国港澳台电路5个2M，省际电路4818个2M，省内电路1.2万个2M），数据通信网长途电路折算达9.2万个2M，分组交换节点机端口达2万个，数字数据网节点机端口6.9万个，宽带业务网端口209万个。长途通信及数据通信能力取得较快增长。
2005年，全省电话用户总数达到5086.1万户。其中，固定电话2770.4万户，居全国第三位，普及率达到30.2%；移动电话2315.7万户，居全国第四位，普及率达到25.2%。长途光缆新增1190.8千米，达到2.5万千米。固定长途电话交换机容量新增7.6万路端，总容量达到70.2万路端；局用交换机容量新增220.2万门，总容量达到3528.6万门；移动交换机总容量达到2641.1万门，同比增长18.1%。全省长途电话业务电路折算达到1.3万个2M，其中，省际电路5005个2M，省内电路8338个2M；数据通信网长途电路折算达到9.7万个2M。
三、有线广播电视网数字光纤
1994年，山东省加快现代化通信网建设，至年底建成县以上城市的分组交换网，开通954个端口，向社会开放数据通信服务，济南到其他16个市（地）的数字数据网（DDN）已开通1068个端口；市（地）以上彩色电视电话会议网已全部建成并投入使用；移动通信网已覆盖全省总面积的80%，共有信道2598个。
1995年，全省公用分组交换网容量达2169个端口，DDN网容量达4418个端口，两网已分别覆盖100%和58.8%的市（地），其端口数分别占全国总量的7.8%和8.8%。
1999年，全省广播电视网络逐步健全和完善。有线广播电视网数字光纤一、二级干线光缆总长7500千米。网内用户550万户以上，各有线台平均传送有线电视节目20套以上。广播人口覆盖率达到93.5%，电视人口覆盖率达91%。
2001年，全省有线电视网用户550万户。全省新增局用交换机容量138万门，总容量达1467.5万门；新增接入网设备容量67.2万门，总容量达498.2万门；新增GSM移动交换机容量266.2万户，总容量达1097.6万户。
2003年，全省有线电视用户达800万户，覆盖率达91%，数据业务取得了较大幅度的增长。
2004年，全省有线电视用户达830万户，覆盖率达95%。
至2005年底，全省电信光缆线路总长度已达到28.6万千米，广电、铁路、公路、电力等行业光缆线路总长度达到6.5万千米，覆盖了全省所有城乡及95%以上行政村，骨干高速传输网带宽达到400G；有线电视用户达到了1000万户，数字电视用户近81万户，广播、电视人口覆盖率均在95%以上。
四、中国联通山东分公司
1993年，电子工业部联合铁道、电力等单位发起联合成立中国联通公司的倡议，省电子工业局是最早响应倡议的部门。
1994年，省政府第23次省长办公会听取省电子工业局关于电子工业“三金”工程建设的汇报后，作出推进全省国民经济信息化的决定，同意成立和华电子信息集团公司，为大型一类企业，挂靠省电子工业局。
1995年7月19日，中国联通公司与和华电子信息集团公司在北京签订山东联通GSM网框架合同，同意由和华电子信息集团公司承建山东联通GSM网。同年10月，和华公司与加拿大贝尔电信公司签订成立山东和华贝尔电信公司的合资合同，贝尔公司投资股份占78%，和华公司投资股份占22%（其中2%为对方赠送）。一、二期工程总投资6000万美元，和华公司向中国联通山东分公司总投资1320万美元。
1996年7月，省政府同意以和华电子信息集团公司为主负责中国联通山东分公司的组建工作。
1997年，中国联通山东分公司首先在烟台、青岛、济南、淄博、潍坊和东营6个城市建设数字移动电话网。一期工程投资7亿元人民币，共建设6个移动交换局，微波和光缆长度2000余千米，交换容量11万门。至此，联通130数字移动电话网在山东经济发达的东部地区已经连成一片。
1999年，已建成的GSM数字移动通信网容量达到70万门，覆盖全省17市（地）、所有县（市、区）和70%以上的重点乡镇。联通长途光缆长度近10万芯公里，全年增加干线光缆3700千米，建成了2条30芯光缆，4条8芯光缆。长途交换机容量新增5000路端。全省通信业务总量完成8.3亿元，比上年增长30%。全省移动用户新增37万户，网上用户达到48万户。无线寻呼新增38.2万户，达到292万户。
2000年，完成GSM7期扩容工程，GSM交换机总容量达到474万门。长途来话接通率和无线信道完好率保持全国前三名的成绩。
2001年，全年完成固定资产投资120亿元；全省GSM移动电话交换机容量达360万门，CDMA数字移动电话系统容量80万线；193长途电话、IP电话、165互联网开通至全省17个设区城市；无线寻呼建成全国、省级、本地三级网络，全部采用卫星链路传输；联通光纤通信线路总长度达3.96万多千米，通达各乡镇、交通要道和商业密集区，技术应用和设施装备处于国际先进水平。全年新增GSM用户127万户，同比增长71.45%。全省使用联通综合电信业务的用户已经突破600万户，其中，移动电话用户265万户，无线寻呼用户达121.83万户，193长途电话用户23.54万户，165互联网账号用户29.64万户，联通各类卡式用户149.42万户。全省1001客服热线系统在全国率先建成，3月底实现24小时服务，5月份建立了1001信息周报制度，并代表全国联通参加2001年中国国际通信设备技术展览会，做现场演示。2001年12月13日，中国联通山东分公司顺利通过ISO9001∶2000版质量管理体系认证，在质量管理上开始与国际质量管理并轨。
2002年，全省传输网络形成完备的环路保护网络体系，移动通信重点扩大CDMA网络规模和通信质量，在全国第一个开通CDMA远程基站。全国联通系统率先试行“联通企业信息化系统（UNI－IT）”，建立了OA办公自动化系统，启动了ERP企业资源管理项目的建设。
2003年，CDMA三期工程竣工投入运营，总容量达到619万门，基站总数达到6000个，实现省内全境覆盖。省政府重点建设项目——二级干线工程全面推进，二级干线四期和五期工程竣工投产，长途局搬迁进展顺利。市、县全部开通公用可视电话。全省管理信息系统正式上线运行，办公与量化考核实现自动化、网络化、移动化、无纸化。ERP全面上线；健全完善了省、市、县三级量化体系。
2004年，中国联通山东分公司完成“指南针”业务开发，实现了CDMA手机查询第三方位置的定位业务；与省内外手机生产厂家联合，完成“一键炫”功能开发与测试；与省建设银行联合，完成“手机银行”系统的开发；利用CDMA强大的数据传送能力，推出了“掌上电视”新业务。
2005年，全省建成GSM网络交换容量620万门，CDMA网络交换容量275.9万门。CDMA网络已全线升级到CDMA1X，数据传输速率达到153.6K／S，可支撑多种类型的增值业务；数据与互联网业务覆盖全省17市，并开展165拨号上网、17910（17911）IP电话、专线接入、虚拟主机和主机托管等业务；数据通信、长途电话通达国内所有市（地）及180余个国家和地区。CDMA移动综合网管系统建设全面完成，GSM综合网管系统进一步完善，网络指标监控、分析能力得到提高；电子运行维护系统建成投产，为运行维护管理提供了可靠依据；光纤自动倒换系统在各级干线上广泛应用，有效提高了线路的安全性和稳定性；光缆巡线系统正式上线，线路维护监控水平不断提高；CDMA三期和GSM九期工程全面竣工，网络运行质量有新的提升；加强企业信息化系统功能建设，系统承载能力明显提高。
