1996—2004年，山东联通网管系统的建设与维护主要由各业务部门负责。2005年1月，山东联通成立网管中心，负责全省网管系统的建设和维护，以及网络指标的分析、监督和考核工作。
一、移动通信网管系统建设
2003年4月，山东联通移动通信部开始进行GSM网移动综合网管系统一期工程建设。11月，完成GSM网移动综合网管系统中网络监控、性能管理、自定义报表管理等功能的建设。
2004年8月，山东联通移动通信部开始CDMA网移动综合网管一期工程建设。12月，完成相关网络监控系统、性能报表管理系统建设，完善了GSM网综合网管系统中局数据管理功能、资源指标统计功能。
至2005年底，山东联通建成GSM网移动综合网管系统和CDMA网移动综合网管系统。
二、基础网络网管系统建设
1999年，山东联通运行维护处成立传输网管中心、技术支援中心和网络调度中心。
2000年9月，山东联通成立基础网络部，负责管理全省一干、二干和本地传输网络。
2001年，山东联通基础网络部成立省传输网管中心。2002年，省传输网管中心实现对省内一干传输设备、二干传输设备、17个市本地网传输设备、干线中继站环境实施适时监控，对全省传输网络资源、电路资源实现计算机动态管理，并建成综合网管系统，对省内传输网络的各个网元、网络的各个层面都采用先进手段进行有效管理。
2005年，山东联通传输综合网管系统实现全部二干及本地网13个市、3706个网元、1351个传输系统、6428个局站、5万千米光缆的管理。
三、数据网管系统建设
2001年7月，山东联通成立数据与固定通信业务运行维护组，负责管理全省数据与固定通信业务的网络维护工作。至2005年底，数据专业的网络管理主要是利用各个网络的设备网管终端实现。
四、全省网管系统维护
2005年1月，山东联通成立网管中心，对移动网络和基础网络网管系统的维护采用二级维护体系，17个市负责网管系统终端、接入设备和本地网管系统承载网络的维护，网管中心负责网管系统服务器、网管系统数据传输设备及网管系统软件的维护，并负责对各市网管系统的维护。对数据网络网管系统的维护主要是对网管系统终端本身的维护，由于没有综合的网管系统，各专业网络的设备网管维护主要由各通信网络设备维护人员维护。修订了网络割接报告流程，制定综合网管维护管理的规定等，为全省综合网管的精细化管理打下基础。制订《山东联通网络预警实施方案》，充分实现网络维护的主动性和预防性，形成完整的预警系统和预警机制。制定《网站维护工作细则》，保证专人对网站内容进行定时更新、维护，使网管网站维护做到制度化，保证了网管网站中指标文件发布、技术信息共享、维护经验交流的及时有效。
第三节 山东联通
1996—2004年，山东联通网管系统的建设与维护主要由各业务部门负责。2005年1月，山东联通成立网管中心，负责全省网管系统的建设和维护，以及网络指标的分析、监督和考核工作。
一、移动通信网管系统建设
2003年4月，山东联通移动通信部开始进行GSM网移动综合网管系统一期工程建设。11月，完成GSM网移动综合网管系统中网络监控、性能管理、自定义报表管理等功能的建设。
2004年8月，山东联通移动通信部开始CDMA网移动综合网管一期工程建设。12月，完成相关网络监控系统、性能报表管理系统建设，完善了GSM网综合网管系统中局数据管理功能、资源指标统计功能。
至2005年底，山东联通建成GSM网移动综合网管系统和CDMA网移动综合网管系统。
二、基础网络网管系统建设
1999年，山东联通运行维护处成立传输网管中心、技术支援中心和网络调度中心。
2000年9月，山东联通成立基础网络部，负责管理全省一干、二干和本地传输网络。
2001年，山东联通基础网络部成立省传输网管中心。2002年，省传输网管中心实现对省内一干传输设备、二干传输设备、17个市本地网传输设备、干线中继站环境实施适时监控，对全省传输网络资源、电路资源实现计算机动态管理，并建成综合网管系统，对省内传输网络的各个网元、网络的各个层面都采用先进手段进行有效管理。
2005年，山东联通传输综合网管系统实现全部二干及本地网13个市、3706个网元、1351个传输系统、6428个局站、5万千米光缆的管理。
三、数据网管系统建设
2001年7月，山东联通成立数据与固定通信业务运行维护组，负责管理全省数据与固定通信业务的网络维护工作。至2005年底，数据专业的网络管理主要是利用各个网络的设备网管终端实现。
四、全省网管系统维护
2005年1月，山东联通成立网管中心，对移动网络和基础网络网管系统的维护采用二级维护体系，17个市负责网管系统终端、接入设备和本地网管系统承载网络的维护，网管中心负责网管系统服务器、网管系统数据传输设备及网管系统软件的维护，并负责对各市网管系统的维护。对数据网络网管系统的维护主要是对网管系统终端本身的维护，由于没有综合的网管系统，各专业网络的设备网管维护主要由各通信网络设备维护人员维护。修订了网络割接报告流程，制定综合网管维护管理的规定等，为全省综合网管的精细化管理打下基础。制订《山东联通网络预警实施方案》，充分实现网络维护的主动性和预防性，形成完整的预警系统和预警机制。制定《网站维护工作细则》，保证专人对网站内容进行定时更新、维护，使网管网站维护做到制度化，保证了网管网站中指标文件发布、技术信息共享、维护经验交流的及时有效。