第二章 增值电信业务

增值电信业务是利用基础电信网提供的信息服务，包括语音信箱、电子信箱（E-mail）、电子数据交换、在线信息检索、在线数据处理、增值传真、代码规程转换等。1996年下半年，省邮电管理局开始在全省发展电话增值业务。1999年后，山东移动、山东联通、山东省电信分公司先后向社会提供了各种增值电信业务。至2005年，增值业务发展到几十个，全省各电信运营企业逐步形成具有各自特色的产品品牌体系。