智能网业务即利用智能网技术在传统电信网内开发、应用的新业务，包括卡类业务、各种电信网络的预付费业务（固定电话、移动电话、小灵通电话）、电话投票（VOT）业务、游子归家业务、被叫付费（FPH）业务、VPN业务、广告电话（AD）、IC卡公话、亲情电话业务等。其中，卡类业务是一种凭电话卡自动记账的电话业务。电信用户可在任一双音频话机（IC卡需在专用话机）上拨打国内、国际、中国港澳台地区及本地电话，话费自动从电话卡中扣减。山东省各通信企业发行的电话卡种类有磁卡、IC卡、充值卡、缴费卡等。
一、山东网通
（一）磁卡
1996年1月，省邮电管理局规定电话磁卡作为邮电专用的有价证券，视同现金管理，电话磁卡的购进入库、保管、发放归财务部门管理，电话磁卡的订购计划、对外出售归业务部门管理。
（二）IC卡
IC电话卡业务是一种利用集成电路作为识别卡，有关卡片信息及卡内剩余金额等相关信息记录在集成电路内，通话时话机自动扣减卡内金额的公用电话业务。
全国通用IC卡可以在全国各地的IC卡话机上使用，省内通用IC卡可以在省内各地的IC卡话机上使用，操作简单、灵活，可拨打本地、国内、国际、中国港澳台地区长途电话。
1996年1月，邮电部发行第一套全国通用的中国电信IC电话卡。2001年1—6月，全国发行两套山东题材的IC电话卡。第一套为《泰山风景》5枚：岱宗坊、南天门、日观峰、玉皇顶、黑龙潭，发行时间为2001年1月；第二套为《青岛海洋节》，发行时间为2001年6月。
（三）记账卡
记账卡是电信部门发行的长途预付费和密码记账相结合的电话卡，包括200卡、201卡、300卡。
记账卡业务（简称300业务）即用户通过任何一部双音频话机，以密码记账方式拨打国内、国际长途电话。用户使用300业务时，必须按规定输入接入码、卡号、密码，系统对输入的卡号、密码进行确认无误后，方可拨叫用户。持有300电话卡的用户，不论是在有人值守公用电话、磁卡电话、IC卡电话，还是在住宅和单位电话，均可通过卡号记账的方式拨打国内、国际长途电话。
1996年1月，山东省联网开通200电话业务，并开始向社会提供联网服务。客户使用200电话卡，可在全省各地任何一部双音频电话机上，包括用户交换机和分机，拨打国际、国内长途电话，话费自动记入持卡客户账户，与使用的电话机和号码无关，既可省去交款的麻烦，又有保密作用，为广大电话客户提供了极大方便。
同年10月，全国22个城市（含济南市）200业务平台联网，进行200业务运行（含A、B和C卡）。A类用户（又称信誉用户）先使用后付话费，每月随电话缴费清单缴纳话费。B类用户（又称储值卡用户）凭身份证购买，可反复充值使用。C类用户（一次性付费用户，又称现金卡用户）购买有一定面值的200卡，在规定期限内使用该业务，C类卡具有余额转移功能。
1997年，山东省在14个市（地）的70多个县（市、区）开通记账电话卡业务。
1997年5月1日，中国电信向社会试开300号（中国电话卡）的B类、C类卡业务。
1997年，按照邮电部电信总局《中国电信300电话卡管理办法（暂行）》的要求，山东省电话号簿公司卡式电话管理部负责山东省300电话卡的管理工作。
2000年1月，为理顺200、300、201业务定位上的矛盾与冲突，山东省停办200业务，明确300为全国联网的电话卡业务，201为全省联网的电话卡业务，取消全国、全省漫游的200电话卡业务。5月，山东省首套以地方历史文化为题材的 201电话卡“蒲松龄诞辰360周年齐鲁电话卡” 在淄博市发行。该卡全套面值130元，共4枚。11月，为进一步规范管理，山东电信将电话卡业务从省电话号簿公司分离出来，成立山东省电信公司电信卡管理中心，负责电信卡的设计、发行、合同管理、加密制作、质量检测等工作以及各市间结算数据生成、网络运行监控管理等，各市电信局成立电信卡管理中心，在山东省电信公司电信卡管理中心指导下工作。12月，山东省内智能网开放800业务。
2001年1月，山东省启用中国电信卡客户服务中心800号码。
2002年5月，全省在201卡上开放160/168声讯业务功能。201卡仅开放拨打本地160/168功能，不开放长途区号+160/168拨打方式。
2003年9月，为规范发展800业务，山东通信重新制定《山东通信储值卡业务管理办法》和《山东通信省内800业务管理办法》。12月，在800业务基础上开通心连心（第三方付费）业务。
（四）充值卡
2000年下半年，为满足市场需求，提高服务水平，山东电信在公众多媒体通信网（包括CHINANET和CNINFO两网）全网范围内开放齐鲁上网卡业务。山东省公众多媒体通信网齐鲁上网卡是由山东电信发行的、具有一定面值的电信服务消费卡。用户可利用公众多媒体通信网齐鲁上网卡使用中国公众多媒体通信网业务（包括CHINANET和CNINFO业务）的拨号接入服务。齐鲁上网卡采用全省集中认证、密码计账﹑实时计费的方式。
齐鲁上网卡分为普通卡和纪念卡。普通卡指日常发行的上网卡，没有特别的纪念意义。纪念卡指为纪念特定主题而发行的上网卡，卡面印有纪念性徽记或文字。按照业务功能和使用方式划分，齐鲁上网卡分为上网卡和续款卡。
2003年9月，山东通信在全省开放电话充值缴费卡业务，主要推出固定电话、小灵通用户缴费业务，并支持省内异地缴费、全省漫游。电话缴费充值卡业务接入码为116117，全省开放，在本地网范围内拨打免费，异地拨打按普通长途资费标准执行。不能被充值缴费的范围为201电话、IC卡电话、磁卡电话、公免电话、有人值守智能公话、无人值守智能公话、投币电话、预付费小灵通电话；过户、合户、分户电话当月不能充值。12月，发行7万张齐鲁上网卡，分为30元面值卡和58元包月卡两种，均使用16900接入号码，具有国际访问权限。
2004年2月，山东通信修改《电话充值缴费卡的财务处理办法》，修订《电话充值缴费卡业务管理办法（暂行）》。电话充值缴费卡的使用范围包括向小灵通预付费、固定预付费、宽带上网卡、网上游戏卡、交互式电话、电话彩票投注等业务的充值，实现“一卡多能”；业务接入码为116117。
2005年8月，山东网通开通充值卡对宽带中国账号充值功能。
二、山东移动
2000年5月，山东移动开始经营电话卡业务，包括IP电话卡、IP记账卡、缴费卡、原号漫游业务和IP国际漫游卡、IP充值卡、神州行充值卡与全球通缴费卡。
（一）缴费卡
2001年6月，山东移动开发启用全省集中式缴费卡充值系统，同时下发《关于印发〈缴费卡业务管理办法（暂行）〉的通知》。山东移动缴费卡是专门为山东移动除神州行以外的GSM电话客户缴纳话费的一次性付费卡，该卡有面值、密码、查询码、序列号、最迟充值日期等，不记名、不挂失，销售后不退，遗失不补。缴费卡面值分为50元、100元、200元、300元、500元。客户根据需要在最迟充值日期前使用，刮开封条获得密码，即可拨打山东移动充值服务号码进行充值。
（二）神州行充值卡与全球通缴费卡实现二卡合一
2005年1月，山东移动进行神州行转网工作，原有智能网神州行号码全部转为全球通号码。转网后，原智能网神州行业务特征继续保留，神州行充值卡与全球通缴费卡实现二卡合一功能，有近300万号码得以重新利用。
三、山东联通
（一）综合缴费卡
2005年，山东联通将有移动业务的缴费卡合并为两类，即综合缴费卡—普通卡及综合缴费卡—欢乐如意充值卡。启用新的充值专线电话10012，融合GSM网如意通业务、CDMA网如意133业务、17911/193后付费注册用户的缴费，增加本机缴费、固定电话IP注册业务缴费。
（二）长途电话卡
2000年4月，山东联通开始在部分市销售联通193300长途电话卡及17910环球漫游电话卡。
2001年7月，山东联通推出17911IP电话赠话费卡和17911IP电话国际优惠卡。
2003年，山东联通与澳柯玛集团签订企业联名卡业务合作协议，在卡业务的市场创新与产品创新方面取得突破。推出联通一家亲——手机短信购卡和短信注册业务。
2005年，山东联通在全省开展17910环球漫游卡有奖销售活动。
四、山东省电信分公司
（一）记账卡
2003年5月，山东省电信分公司开始经营电话卡业务，该电话卡又称V卡，是综合记账卡业务，不仅能拨打国内、国际长途电话，而且支持电话拨号上网功能，在拨打国内、国际长途电话时，执行IP电话资费标准。
电信V卡分为C类卡（普通电话卡，用户购买一定面值的预付费卡，卡余额用尽则卡失效，不能续费，固定有效期）、B类卡（预付费储值卡，可充值，用户购买充值卡或者到营业厅进行充值）、A类卡（后付费卡，不需要预付金额就可进行电话呼叫，每月根据通话单向用户收取费用，需要用户到营业厅进行开户，在智能网系统中保存用户个人资料信息）。
（二）充值卡
2003年6月发行，使用方式：（1）为其他预付费账号充值账号；（2）配合其他卡号业务使用，在首次充值的同时，生成一个与主叫话机号码相同的账号，即开户。开户后，用户可以在本话机上一次拨号，或在其他话机上输入开户话机号码（账号）和密码，使用二次拨号方式拨打电话。
（三）上网卡
2003年6月发行， 用户通过自己的账号使用拨号上网方式接入因特网。上网费在综合记账卡中扣除，电话通信费在主叫号码上扣除。
（四）电子口岸卡
2003年6月发行， 该卡是中国电信和中国电子口岸数据中心（海关）联合推出的一项行业应用项目。企业通过中国电信的互联网接入服务在互联网上进行电子报关、出口退税等业务。
五、山东铁通
山东铁通的卡类业务有IP电话卡、96201校园卡、96068畅通卡、95868上网卡、068300注册电话卡、IC卡等。
（一）IP电话卡
2003年3月，山东铁通对既有的卡类业务（96201、96068）实行业务重组，从漫游卡转变为本地卡进行管理。5月，山东铁通推出96171充值缴费卡等业务。
（二）企业联名卡
2004年，山东铁通先后推出企业联名卡、国际转向卡等卡类业务。
（三）96201校园卡
2005年，山东铁通实施山东大学一卡通工程，发行96201校园卡、96201QQ聊天卡等特色电话卡。
六、山东卫通
图3-8 2005年11月17日，中国卫通济南市“一键行”数字集群网举行开通仪式
2004年1月，山东卫通在全系统发行主叫注册业务。主叫注册即在已开通该业务的城市，对需要使用中国卫通IP电话业务的固定与移动电话进行绑定，绑定后的电话在拨打国内、国际长途电话时，只需拨“17971+长途区号+被叫号码”，不需输入账号和密码，系统对主叫号码鉴定权限后，可直接完成通话，费用记在相应的缴费号码上，不需马上付费，每月按照账单缴纳费用。该业务分后付费和预付费两种。7月，根据中国卫通集团公司通知，山东卫通开展主叫注册预付费业务。
