一、统计数据管理
1996年1月起，省邮电管理局要求各市（地）、县（市、区）局统计月报数据送省邮电管理局信息中心小型机进行数据传输处理。上报截止日期为每月28日。业务量统计月报从1996年1月开始，由县（市、区）局直接上报省邮电管理局，由省邮电管理局进行汇总。各单位利用年报资料，对本单位一年来的生产经营情况做全面、系统地分析。市（地）局的年报分析报告同数据资料一同报省邮电管理局。年报报表报送正表、分析表、汇总表（含县局数据的）各1份。
2000年，统计工作从被动统计转为主动统计；完善数据的纵向自动采集，开展数据直接从业务设备中自动接收，将人工采集数据转变为自动处理；从数据审核转变为工作责任考评；建立统计信息数据库平台，数据处理从管理报表转变为管理数据库；综合统计与专业统计融合，将分散的统计信息管理转变为规范统一的管理。构建省级统计数据库，省级数据库保存全省及各市企业年度、月度数据资料。3月23日，为进一步理顺统计与专业间的关系，提高经营活动分析的质量和效率，省邮电管理局将综合统计职能由计划建设部调整到财务部。
2002年4月，完成统计软件网络建设，实现了统计软件的网络化和统计数据采集的自动化。全省通信统计数据集中在山东电信服务器中，市、县级统计单位通过企业内部网实现联网直报，各单位之间根据权限区别可共享数据，完成了统计数据的自动采集工作。
2003年1月，在全省实现了近90％的统计数据集中采集、自动录入，取自计费系统的数据全市一点集中采集，取自山东通信平台的数据全省一点集中采集。自动采集规范了取数渠道，统一了指标统计口径，减少了信息收集环节，提高了工作效率和数据质量。在此基础上，开展了多种形式的统计创新：（1）利用统计数据全省集中共享的特点，开发了统计分析领导查询系统。该查询系统采用图形化的界面，为省、市各级企业领导提供直观的统计数据图形分析，内容包括用户、业务量、竞争形式、通信能力、财务状况、社会宏观经济信息等。（2）充分发挥网络版统计软件的优势，根据“平台统一、业务独立”的指导思想，成功地把互联网事业部的统计工作移植了过来，提高了系统的利用率。（3）利用全省联网的优势，制作一整套的统计分析报表模版，下发到市分公司，指导市分公司的统计分析和统计报表工作。
二、指标发展情况
1996年之前，省邮电管理局的统计年报指标包括财务、设备、网络等指标，统一指标口径，统一规范取数渠道。1996年，统计年报报表中增加“局用交换机、长途交换机引进报表”，要求由负责设备引进的人员填列此表，综合统计人员负责上报。同年11月，全省邮电系统开展了整理邮电“八五”历史资料的工作，包括邮电统计、财务、劳资等方面数据。
1996年，山东省邮电统计年报分邮电专业统计年报、综合定期报表，涉及的指标有25个类别。
2001年，电信综合统计的指标设置进一步细化。5月31日，根据中国电信集团公司绩效考核有关文件规定，对宽带用户统计中有关指标作出了具体解释。
2002年，山东电信推行全面预算管理，统计指标数量由2001年的560个增加到2000多个。省公司对统计指标体系进行完善，对指标取数渠道进行规范，保证数据提供的准确性和一致性，避免因统计口径不一致造成的数据偏差。重新规范的指标体系明确了专业数据的上报单位，规定各项指标的统计口径以《山东电信统计指标解释》和中国电信集团公司下发的《二OO一年电信统计年报和二OO二年电信定期报表制度》为准。
第一节 山东网通
一、统计数据管理
1996年1月起，省邮电管理局要求各市（地）、县（市、区）局统计月报数据送省邮电管理局信息中心小型机进行数据传输处理。上报截止日期为每月28日。业务量统计月报从1996年1月开始，由县（市、区）局直接上报省邮电管理局，由省邮电管理局进行汇总。各单位利用年报资料，对本单位一年来的生产经营情况做全面、系统地分析。市（地）局的年报分析报告同数据资料一同报省邮电管理局。年报报表报送正表、分析表、汇总表（含县局数据的）各1份。
2000年，统计工作从被动统计转为主动统计；完善数据的纵向自动采集，开展数据直接从业务设备中自动接收，将人工采集数据转变为自动处理；从数据审核转变为工作责任考评；建立统计信息数据库平台，数据处理从管理报表转变为管理数据库；综合统计与专业统计融合，将分散的统计信息管理转变为规范统一的管理。构建省级统计数据库，省级数据库保存全省及各市企业年度、月度数据资料。3月23日，为进一步理顺统计与专业间的关系，提高经营活动分析的质量和效率，省邮电管理局将综合统计职能由计划建设部调整到财务部。
2002年4月，完成统计软件网络建设，实现了统计软件的网络化和统计数据采集的自动化。全省通信统计数据集中在山东电信服务器中，市、县级统计单位通过企业内部网实现联网直报，各单位之间根据权限区别可共享数据，完成了统计数据的自动采集工作。
2003年1月，在全省实现了近90％的统计数据集中采集、自动录入，取自计费系统的数据全市一点集中采集，取自山东通信平台的数据全省一点集中采集。自动采集规范了取数渠道，统一了指标统计口径，减少了信息收集环节，提高了工作效率和数据质量。在此基础上，开展了多种形式的统计创新：（1）利用统计数据全省集中共享的特点，开发了统计分析领导查询系统。该查询系统采用图形化的界面，为省、市各级企业领导提供直观的统计数据图形分析，内容包括用户、业务量、竞争形式、通信能力、财务状况、社会宏观经济信息等。（2）充分发挥网络版统计软件的优势，根据“平台统一、业务独立”的指导思想，成功地把互联网事业部的统计工作移植了过来，提高了系统的利用率。（3）利用全省联网的优势，制作一整套的统计分析报表模版，下发到市分公司，指导市分公司的统计分析和统计报表工作。
二、指标发展情况
1996年之前，省邮电管理局的统计年报指标包括财务、设备、网络等指标，统一指标口径，统一规范取数渠道。1996年，统计年报报表中增加“局用交换机、长途交换机引进报表”，要求由负责设备引进的人员填列此表，综合统计人员负责上报。同年11月，全省邮电系统开展了整理邮电“八五”历史资料的工作，包括邮电统计、财务、劳资等方面数据。
1996年，山东省邮电统计年报分邮电专业统计年报、综合定期报表，涉及的指标有25个类别。
2001年，电信综合统计的指标设置进一步细化。5月31日，根据中国电信集团公司绩效考核有关文件规定，对宽带用户统计中有关指标作出了具体解释。
2002年，山东电信推行全面预算管理，统计指标数量由2001年的560个增加到2000多个。省公司对统计指标体系进行完善，对指标取数渠道进行规范，保证数据提供的准确性和一致性，避免因统计口径不一致造成的数据偏差。重新规范的指标体系明确了专业数据的上报单位，规定各项指标的统计口径以《山东电信统计指标解释》和中国电信集团公司下发的《二OO一年电信统计年报和二OO二年电信定期报表制度》为准。