一、干部管理
2003—2005年，中国卫通的人事管理实行垂直领导，分级管理的体制：中国卫通直接管理山东卫通，并通过山东卫通对山东境内的市级分公司实行系统管理；山东卫通对省内市级分公司实行直接管理。
山东卫通进行人力资源管理统筹规划，制定各项管理制度、规章、流程，监督实施。各市分公司设人事专员，处理日常事务，执行省分公司的政策。
山东卫通负责人由中国卫通直接任命。山东卫通综合及财务负责人，各市分公司负责人的任免实行报批备案制，中国卫通对拟任命或免职人员进行审查批复后，由省分公司发文任免；山东卫通其他部门负责人，由山东卫通直接发文任免；市分公司总经理助理及以下干部，由市分公司发文任免，并向省分公司报备。
山东卫通副总经理以上干部由中国卫通直接进行试用期和年度考核，其他中层干部由山东卫通考核。
二、用工形式
山东卫通员工分为正式在编员工和劳务员工。在编员工全部直接与山东卫通签订劳动合同，除离退休、兼职性质以外的劳务员工与统一的劳务派遣公司签订劳动合同。在编制允许的前提下，表现优秀、自身素质和能力达到任职要求，或调任到重要岗位的劳务员工可通过异动审批手续转为正式在编员工。对表现欠佳，经实际工作考察，素质能力或工作态度不能胜任本岗位工作的正式在编员工，转为劳务员工。
三、人员编制管理
中国卫通对山东卫通人员实行编制管控，每年初根据山东卫通业务规模和经营状况核定人员总编制，如无特殊调整，则保持一年不变，并以此作为核发工资额度、人力费用的重要依据。山东卫通根据人力总编制，向各市分公司下达人力指标，各市分公司年内不得突破。
人员招聘统一招聘录用流程，面向社会公开招聘，择优录取。拟聘用人员经逐级审批后办理正式录用手续，同时确定试用岗位，核定薪资，签订劳动合同。试用期满，履行试用期满考核定岗审批手续，进行二次定岗定薪。山东卫通副总经理以上干部与中国卫通直接签订劳动合同。
新入公司的非管理岗位员工，根据学历和工作经验情况从业务助理或业务主办起定级；事务性岗位员工，从事务员、业务助理起定级。此后根据试用期满考评鉴定情况、年度人事考核结果进行调整，特殊情况可通过内部异动审批手续随时调整。
2005年底，山东卫通全省在岗员工165人，其中编内员工109人。
四、员工培训
山东卫通员工培训以专业技术岗位培训为主，分为集团公司组织的培训、省分公司专业部门组织的培训、厂家培训三种方式。
2004年，山东卫通在全省组织新技术类、客服类、财务类、素质拓展类培训8期，培训181人次。
2005年，员工培训工作配合公司的全业务运营，以技术更新培训为主，涉及NGN、一键行（800M）、全业务市场开拓、互联互通等，全年培训434人次。
五、考核
考核主要包括量化考核和人事考核。量化考核本着公平、公正、真实、科学、规范的原则，注重成本效益的考核。量化考核分为指标考核（针对年度经营任务指标进行的硬性考核，考核对象是各市分公司及负责人个人）与岗位考核（针对省分公司管理部门及负责人的考核，以及针对员工个人的日常考核）两个部分。人事考核采取综合测评方式，年中及年终进行，为个人自述（包括干部述职报告）、360度现场打分测评、人力资源部汇总分析、考核反馈面谈、考核资料存档几个环节。干部测评具体考察经营筹划及实践执行能力；工作激情及开拓创新精神；工作责任心和务实敬业精神；内部管理及领导、培养下属能力；协作精神和全局观念；综合素质及发展潜力六个方面。员工测评具体考察工作完成数量及质量；业务技术及实际解决问题的能力；出勤纪律、工作态度和敬业精神；团队协作精神、沟通协调能力；学习创新、综合素质、发展潜力五个方面。考核结果与员工薪酬调整、职级升降、干部任免等挂钩。
2005年，山东卫通制定省分公司本部的绩效考核办法，从全省业务指标完成情况及本部工作完成情况两方面对管理部门及负责人进行季度考核，各相关部门、人力资源部、总经理参与考评，与绩效工资和奖金挂钩。员工考核，主要从工作计划完成情况、工作态度及工作纪律、个人综合素质及发展潜力三个方面，由各部门、各分公司进行月度或季度考核，与月度绩效工资、季度奖金挂钩。
第六节 山东卫通
一、干部管理
2003—2005年，中国卫通的人事管理实行垂直领导，分级管理的体制：中国卫通直接管理山东卫通，并通过山东卫通对山东境内的市级分公司实行系统管理；山东卫通对省内市级分公司实行直接管理。
山东卫通进行人力资源管理统筹规划，制定各项管理制度、规章、流程，监督实施。各市分公司设人事专员，处理日常事务，执行省分公司的政策。
山东卫通负责人由中国卫通直接任命。山东卫通综合及财务负责人，各市分公司负责人的任免实行报批备案制，中国卫通对拟任命或免职人员进行审查批复后，由省分公司发文任免；山东卫通其他部门负责人，由山东卫通直接发文任免；市分公司总经理助理及以下干部，由市分公司发文任免，并向省分公司报备。
山东卫通副总经理以上干部由中国卫通直接进行试用期和年度考核，其他中层干部由山东卫通考核。
二、用工形式
山东卫通员工分为正式在编员工和劳务员工。在编员工全部直接与山东卫通签订劳动合同，除离退休、兼职性质以外的劳务员工与统一的劳务派遣公司签订劳动合同。在编制允许的前提下，表现优秀、自身素质和能力达到任职要求，或调任到重要岗位的劳务员工可通过异动审批手续转为正式在编员工。对表现欠佳，经实际工作考察，素质能力或工作态度不能胜任本岗位工作的正式在编员工，转为劳务员工。
三、人员编制管理
中国卫通对山东卫通人员实行编制管控，每年初根据山东卫通业务规模和经营状况核定人员总编制，如无特殊调整，则保持一年不变，并以此作为核发工资额度、人力费用的重要依据。山东卫通根据人力总编制，向各市分公司下达人力指标，各市分公司年内不得突破。
人员招聘统一招聘录用流程，面向社会公开招聘，择优录取。拟聘用人员经逐级审批后办理正式录用手续，同时确定试用岗位，核定薪资，签订劳动合同。试用期满，履行试用期满考核定岗审批手续，进行二次定岗定薪。山东卫通副总经理以上干部与中国卫通直接签订劳动合同。
新入公司的非管理岗位员工，根据学历和工作经验情况从业务助理或业务主办起定级；事务性岗位员工，从事务员、业务助理起定级。此后根据试用期满考评鉴定情况、年度人事考核结果进行调整，特殊情况可通过内部异动审批手续随时调整。
2005年底，山东卫通全省在岗员工165人，其中编内员工109人。
四、员工培训
山东卫通员工培训以专业技术岗位培训为主，分为集团公司组织的培训、省分公司专业部门组织的培训、厂家培训三种方式。
2004年，山东卫通在全省组织新技术类、客服类、财务类、素质拓展类培训8期，培训181人次。
2005年，员工培训工作配合公司的全业务运营，以技术更新培训为主，涉及NGN、一键行（800M）、全业务市场开拓、互联互通等，全年培训434人次。
五、考核
考核主要包括量化考核和人事考核。量化考核本着公平、公正、真实、科学、规范的原则，注重成本效益的考核。量化考核分为指标考核（针对年度经营任务指标进行的硬性考核，考核对象是各市分公司及负责人个人）与岗位考核（针对省分公司管理部门及负责人的考核，以及针对员工个人的日常考核）两个部分。人事考核采取综合测评方式，年中及年终进行，为个人自述（包括干部述职报告）、360度现场打分测评、人力资源部汇总分析、考核反馈面谈、考核资料存档几个环节。干部测评具体考察经营筹划及实践执行能力；工作激情及开拓创新精神；工作责任心和务实敬业精神；内部管理及领导、培养下属能力；协作精神和全局观念；综合素质及发展潜力六个方面。员工测评具体考察工作完成数量及质量；业务技术及实际解决问题的能力；出勤纪律、工作态度和敬业精神；团队协作精神、沟通协调能力；学习创新、综合素质、发展潜力五个方面。考核结果与员工薪酬调整、职级升降、干部任免等挂钩。
2005年，山东卫通制定省分公司本部的绩效考核办法，从全省业务指标完成情况及本部工作完成情况两方面对管理部门及负责人进行季度考核，各相关部门、人力资源部、总经理参与考评，与绩效工资和奖金挂钩。员工考核，主要从工作计划完成情况、工作态度及工作纪律、个人综合素质及发展潜力三个方面，由各部门、各分公司进行月度或季度考核，与月度绩效工资、季度奖金挂钩。