农资是重要农业生产要素,消费市场巨大,竞争激烈,发展农资连锁经营能够尽快形成规模化的营销网络,提高企业市场竞争力,理清农资物流渠道,规范售后服务,控制农资商品质量。 发展连锁经营是促进农资大流通、改造农资营销体制的重要措施。供销社是农资经营的传统部门,具有比较健全的销售网络和仓储体系,发展农资连锁经营条件得天独厚。
1999年9月,平度市农资公司投资300万元成立全国首家新型农资超市——金色谷平度农资超市,主要经营和推广高新技术农资产品。农资超市开启了农资运营的新模式,全省供销社系统农资流通服务网络建设也由此起步。
一、省农资公司运作
连锁经营依靠规模效益盈利,投资较大。发展农资连锁经营必须有实力较强的大型龙头企业带动。省供销社以省农资公司为核心,整合全省农资营销网络,发展连锁经营。
省农资公司作为全省农资行业的龙头企业在开展农资连锁经营过程中大致经历了三个阶段。
2001—2002年为起步阶段。连锁经营初期依托省农资公司驻外分公司在菏泽、聊城、德州、滨州的乡镇、中心村建自营店,吸收加盟店,同时在化肥集散地和交通要道设立中心库。积累一定经验后,公司实行“拓展网络、规范管理、连锁经营”的市场开拓战略,各经营公司在公司划定的区域内围绕中心库连片发展网点,彻底打破原来的省、市、县三级批发模式,直接销售到终端,实现为农服务零距离。省农资公司明确公司总部、分公司、配送中心、直营店、加盟店各自职能,形成总部采购、经营公司配送,直营店、加盟店面向农民销售的模式,严格按照统一进货、统一配送、统一价格、统一标识要求操作,中心库统一挂牌“山东省农业生产资料公司××中心库”,直营店统一挂牌“山东省农业生产资料公司××直销处”,加盟店统一挂牌“山东省农业生产资料公司××加盟店”。至2001年底,省农资公司共建立18个配送中心、31处直营店、310处加盟店。2002年,省农资公司建立直营店65处,吸收加盟店1000余家。
2003—2004年为调整阶段。经过两年探索,省农资公司的连锁模式暴露出一些弊端。直营店经营管理成本高,难以和夫妻店进行抗衡,经营风险大;公司本部的经营公司难以下伸到基层销售;在零售网点建设上,单纯发展统一性较强的加盟店,不利于公司迅速扩大市场份额。2003年,省农资公司调整农资连锁策略,在销售上,公司定位于以面对基层零售商的“终端批发”为主,建立更多的区域性经营公司推动连锁网络扩张;在发展零售网点上,吸收加盟店和单一品牌代理商并行。同年,省农资公司在原有鲁南(临沂)、鲁西(菏泽)、鲁中(临淄)区域性分公司基础上,增设潍坊、济宁、泰安、德州、聊城5处区域经营分公司,在更大区域中推动农资连锁经营发展,同时将直营店转为加盟店。为进一步贯彻农业部、工商总局、全国供销总社《关于推进农资连锁经营发展意见》,不断规范发展农资连锁经营组织机构,省农资公司将10处区域性经营分公司在所在地工商部门正式注册为连锁经营分公司,并将中心库数量扩至36处,在整合原有1000余家加盟店的基础上,吸收单一品牌代理商1000余家。
2005年进入稳定发展阶段。省农资公司为促进连锁经营稳定发展采取一系列措施。(1)细分连锁经营公司的经营区域,以省统计局农调队提供的各县种植面积、种植结构为依据测算每县的承包指标(利润、销量),由承包人以竞标方式确定承包区域。2005年,共注册连锁公司22家,中心库43处。(2)成立品牌公司,实现与大品牌厂家对接。省农资公司共有9个主推化肥品牌,为细化品牌化肥经营,省农资公司先后成立9个品牌公司,直接和工厂销售人员对接,共同研究市场营销策略,指导各连锁公司扩大销售。(3)成立农化服务中心,投资100多万元建立化验室,配合各经营公司开展新品种试验和测土配方施肥,选定20个县开展测土配肥服务。(4)用先进的软件模块式结构,编制省农资公司网络化管理系统。系统实施后将总公司和中心库、连锁业务公司、加盟店、农资协会的单位会员和个人会员组成有机体,同时将财务数据纳入业务管理中,与系统外的数据进行适时、有效的安全交流。
二、全省农资流通网络构建
自2001年以来,山东省以构筑县、乡、村县域农资连锁经营服务网络为重点,全省供销社积极构建全省农资现代流通服务体系,重点开展了如下工作:(1)培育县域农资连锁龙头企业。全省选定100多个县(市、区),以供销社为主,建设和培育本区域农资经营龙头企业。(2)合理布局中心网点。在乡镇驻地和具有一定辐射能力的大村或交通要道培植、新建农资经营骨干店,作为农资经营服务网络中的主要零售点。(3)推进品牌经营。省供销社依托省域资源,引导各地农资龙头企业严把进货质量关,确保农资商品供应质量。(4)理顺流通体制,制定灵活运作机制。县级农资企业利用现代企业制度形式改造基层服务网点,鼓励领导班子成员参股控股。在村一级,除鼓励职工回村办综合服务站外,整合有经营优势的个体私营企业、夫妻店等,直接为农民服务。(5)突出搞好科技和信息服务。以品牌商品为主线,直接与厂家联合,利用其技术推销人员,直接服务到村、到户、到田间地头,建立档案,跟踪服务,以科技服务为主线,促进经营。(6)运用现代信息技术改造传统网络。把营销网络与计算机网络、信息网络结合起来,逐步实现连锁配送网络的科学化、规范化和快捷化;加强与大企业、大集团合作,大力培育和发展省级农资龙头企业或区域大型龙头企业,充分发挥其带动辐射作用。(7)规范自律,积极参与市场管理。省供销社和各级供销社根据形势发展加强行业管理工作,成立省、市、县农业生产资料协会,加强行业自律,参与市场管理。
2004年3月,省供销社、省工商局联合下发《关于大力发展农资连锁经营加强流通领域农资经营管理的通知》,重申供销社是农资商品经营的主渠道,强调各级供销社要积极配合当地工商行政管理机关做好农资流通领域的市场管理工作,大力开展农资连锁经营,杜绝假冒伪劣以及坑农害农现象发生。
自2001年起,全省多数县(市、区)探索农资连锁经营,其中,滕州市、莒南县、平邑县、淄博市临淄区、胶州市、金乡县、桓台县、荣成市、济南市长清区、章丘市、齐河县、新泰市、招远市、枣庄市薛城区、利津县、寿光市、乐陵市、临邑县、邹平县、邹城市、莱阳市等60多个县(市、区)基本实现统一连锁配送经营,为推广工作提供了有效的借鉴经验。至2005年底,全省80%的县(市、区)形成农业生产资料连锁经营网络。
第四节 农资流通服务网络
农资是重要农业生产要素,消费市场巨大,竞争激烈,发展农资连锁经营能够尽快形成规模化的营销网络,提高企业市场竞争力,理清农资物流渠道,规范售后服务,控制农资商品质量。 发展连锁经营是促进农资大流通、改造农资营销体制的重要措施。供销社是农资经营的传统部门,具有比较健全的销售网络和仓储体系,发展农资连锁经营条件得天独厚。
1999年9月,平度市农资公司投资300万元成立全国首家新型农资超市——金色谷平度农资超市,主要经营和推广高新技术农资产品。农资超市开启了农资运营的新模式,全省供销社系统农资流通服务网络建设也由此起步。
一、省农资公司运作
连锁经营依靠规模效益盈利,投资较大。发展农资连锁经营必须有实力较强的大型龙头企业带动。省供销社以省农资公司为核心,整合全省农资营销网络,发展连锁经营。
省农资公司作为全省农资行业的龙头企业在开展农资连锁经营过程中大致经历了三个阶段。
2001—2002年为起步阶段。连锁经营初期依托省农资公司驻外分公司在菏泽、聊城、德州、滨州的乡镇、中心村建自营店,吸收加盟店,同时在化肥集散地和交通要道设立中心库。积累一定经验后,公司实行“拓展网络、规范管理、连锁经营”的市场开拓战略,各经营公司在公司划定的区域内围绕中心库连片发展网点,彻底打破原来的省、市、县三级批发模式,直接销售到终端,实现为农服务零距离。省农资公司明确公司总部、分公司、配送中心、直营店、加盟店各自职能,形成总部采购、经营公司配送,直营店、加盟店面向农民销售的模式,严格按照统一进货、统一配送、统一价格、统一标识要求操作,中心库统一挂牌“山东省农业生产资料公司××中心库”,直营店统一挂牌“山东省农业生产资料公司××直销处”,加盟店统一挂牌“山东省农业生产资料公司××加盟店”。至2001年底,省农资公司共建立18个配送中心、31处直营店、310处加盟店。2002年,省农资公司建立直营店65处,吸收加盟店1000余家。
2003—2004年为调整阶段。经过两年探索,省农资公司的连锁模式暴露出一些弊端。直营店经营管理成本高,难以和夫妻店进行抗衡,经营风险大;公司本部的经营公司难以下伸到基层销售;在零售网点建设上,单纯发展统一性较强的加盟店,不利于公司迅速扩大市场份额。2003年,省农资公司调整农资连锁策略,在销售上,公司定位于以面对基层零售商的“终端批发”为主,建立更多的区域性经营公司推动连锁网络扩张;在发展零售网点上,吸收加盟店和单一品牌代理商并行。同年,省农资公司在原有鲁南(临沂)、鲁西(菏泽)、鲁中(临淄)区域性分公司基础上,增设潍坊、济宁、泰安、德州、聊城5处区域经营分公司,在更大区域中推动农资连锁经营发展,同时将直营店转为加盟店。为进一步贯彻农业部、工商总局、全国供销总社《关于推进农资连锁经营发展意见》,不断规范发展农资连锁经营组织机构,省农资公司将10处区域性经营分公司在所在地工商部门正式注册为连锁经营分公司,并将中心库数量扩至36处,在整合原有1000余家加盟店的基础上,吸收单一品牌代理商1000余家。
2005年进入稳定发展阶段。省农资公司为促进连锁经营稳定发展采取一系列措施。(1)细分连锁经营公司的经营区域,以省统计局农调队提供的各县种植面积、种植结构为依据测算每县的承包指标(利润、销量),由承包人以竞标方式确定承包区域。2005年,共注册连锁公司22家,中心库43处。(2)成立品牌公司,实现与大品牌厂家对接。省农资公司共有9个主推化肥品牌,为细化品牌化肥经营,省农资公司先后成立9个品牌公司,直接和工厂销售人员对接,共同研究市场营销策略,指导各连锁公司扩大销售。(3)成立农化服务中心,投资100多万元建立化验室,配合各经营公司开展新品种试验和测土配方施肥,选定20个县开展测土配肥服务。(4)用先进的软件模块式结构,编制省农资公司网络化管理系统。系统实施后将总公司和中心库、连锁业务公司、加盟店、农资协会的单位会员和个人会员组成有机体,同时将财务数据纳入业务管理中,与系统外的数据进行适时、有效的安全交流。
二、全省农资流通网络构建
自2001年以来,山东省以构筑县、乡、村县域农资连锁经营服务网络为重点,全省供销社积极构建全省农资现代流通服务体系,重点开展了如下工作:(1)培育县域农资连锁龙头企业。全省选定100多个县(市、区),以供销社为主,建设和培育本区域农资经营龙头企业。(2)合理布局中心网点。在乡镇驻地和具有一定辐射能力的大村或交通要道培植、新建农资经营骨干店,作为农资经营服务网络中的主要零售点。(3)推进品牌经营。省供销社依托省域资源,引导各地农资龙头企业严把进货质量关,确保农资商品供应质量。(4)理顺流通体制,制定灵活运作机制。县级农资企业利用现代企业制度形式改造基层服务网点,鼓励领导班子成员参股控股。在村一级,除鼓励职工回村办综合服务站外,整合有经营优势的个体私营企业、夫妻店等,直接为农民服务。(5)突出搞好科技和信息服务。以品牌商品为主线,直接与厂家联合,利用其技术推销人员,直接服务到村、到户、到田间地头,建立档案,跟踪服务,以科技服务为主线,促进经营。(6)运用现代信息技术改造传统网络。把营销网络与计算机网络、信息网络结合起来,逐步实现连锁配送网络的科学化、规范化和快捷化;加强与大企业、大集团合作,大力培育和发展省级农资龙头企业或区域大型龙头企业,充分发挥其带动辐射作用。(7)规范自律,积极参与市场管理。省供销社和各级供销社根据形势发展加强行业管理工作,成立省、市、县农业生产资料协会,加强行业自律,参与市场管理。
2004年3月,省供销社、省工商局联合下发《关于大力发展农资连锁经营加强流通领域农资经营管理的通知》,重申供销社是农资商品经营的主渠道,强调各级供销社要积极配合当地工商行政管理机关做好农资流通领域的市场管理工作,大力开展农资连锁经营,杜绝假冒伪劣以及坑农害农现象发生。
自2001年起,全省多数县(市、区)探索农资连锁经营,其中,滕州市、莒南县、平邑县、淄博市临淄区、胶州市、金乡县、桓台县、荣成市、济南市长清区、章丘市、齐河县、新泰市、招远市、枣庄市薛城区、利津县、寿光市、乐陵市、临邑县、邹平县、邹城市、莱阳市等60多个县(市、区)基本实现统一连锁配送经营,为推广工作提供了有效的借鉴经验。至2005年底,全省80%的县(市、区)形成农业生产资料连锁经营网络。