1994—2005年,山东省严格按照国家规定实行出境旅游管理。
2000年,省旅游局组织全省出国旅游领队培训考试。参加培训的导游员175人,经过考试全省新增出国旅游领队149人,领队总数达到185人,基本满足出国旅游的需求。
2001年,省旅游局将计算机网络引入出境旅游管理中,对出境游团队名单表进行网上审核。各出境游组团社和代办点在提交正式名单表前,必须通过网络上报团队名单表及团队基本情况,既提高工作效率,又可通过网络系统对出境游市场进行全面、深入分析和研究,便于对出境游市场进行管理。同时,省旅游局按照国家旅游局出境旅游合同范本,统一印制《山东省出境旅游合同》《游客须知》《出境旅游调查表》供各组团社和代办点使用,保障出境游客的合法权益,规范出境游市场。
2002年,省旅游局根据国家旅游局《关于重新调整出国游组团社有关问题的通知》要求,对全省国际旅行社进行全面审核,提出山东审批组团社的意见和方案,并上报国家旅游局,共有26家国际旅行社被批准为出国旅游组团社。按照国家旅游局要求,重新换发出国旅游组团社经营许可证,刻制新的组团社印章。按照“入出挂钩,总量控制”的原则,及时将《中国公民出国旅游团队名单表》核发给各组团社。统一制作和悬挂中国公民出境旅游组团社营业部铜牌,并在山东旅游信息网上建立出境旅游信息通报和公告制度。同年10月,国家旅游局发布《出境旅游领队人员管理办法》,省旅游局按照有关规定,对全省400余名出境游领队进行培训和考试,其中387人获得出境旅游领队证。
2003年,省旅游局开始推行实施《旅行社出境旅游服务质量》(行业标准),对出境旅游服务质量进行量化,推动出境游组团社质量竞争,不断提高出境旅游服务质量。积极向国家旅游局申请,将日本列入对山东开放的旅游目的地。协助韩国驻青岛总领事馆,扩大山东组团社赴韩旅游签证权,使山东26家组团社全部拥有赴韩团体旅游签证。
2005年2月,山东又有6家组团社获国家旅游局批准组团出境游。同年,省旅游局按照国家旅游局要求,对原26家出境游组团社“旅行社代表人”和“签证专办员”办理更换手续和备案,为2005年度新增的6家出境游组团社进行“旅行社代表人”和“签证专办员”办理申报工作。
第二节 出境游市场管理
1994—2005年,山东省严格按照国家规定实行出境旅游管理。
2000年,省旅游局组织全省出国旅游领队培训考试。参加培训的导游员175人,经过考试全省新增出国旅游领队149人,领队总数达到185人,基本满足出国旅游的需求。
2001年,省旅游局将计算机网络引入出境旅游管理中,对出境游团队名单表进行网上审核。各出境游组团社和代办点在提交正式名单表前,必须通过网络上报团队名单表及团队基本情况,既提高工作效率,又可通过网络系统对出境游市场进行全面、深入分析和研究,便于对出境游市场进行管理。同时,省旅游局按照国家旅游局出境旅游合同范本,统一印制《山东省出境旅游合同》《游客须知》《出境旅游调查表》供各组团社和代办点使用,保障出境游客的合法权益,规范出境游市场。
2002年,省旅游局根据国家旅游局《关于重新调整出国游组团社有关问题的通知》要求,对全省国际旅行社进行全面审核,提出山东审批组团社的意见和方案,并上报国家旅游局,共有26家国际旅行社被批准为出国旅游组团社。按照国家旅游局要求,重新换发出国旅游组团社经营许可证,刻制新的组团社印章。按照“入出挂钩,总量控制”的原则,及时将《中国公民出国旅游团队名单表》核发给各组团社。统一制作和悬挂中国公民出境旅游组团社营业部铜牌,并在山东旅游信息网上建立出境旅游信息通报和公告制度。同年10月,国家旅游局发布《出境旅游领队人员管理办法》,省旅游局按照有关规定,对全省400余名出境游领队进行培训和考试,其中387人获得出境旅游领队证。
2003年,省旅游局开始推行实施《旅行社出境旅游服务质量》(行业标准),对出境旅游服务质量进行量化,推动出境游组团社质量竞争,不断提高出境旅游服务质量。积极向国家旅游局申请,将日本列入对山东开放的旅游目的地。协助韩国驻青岛总领事馆,扩大山东组团社赴韩旅游签证权,使山东26家组团社全部拥有赴韩团体旅游签证。
2005年2月,山东又有6家组团社获国家旅游局批准组团出境游。同年,省旅游局按照国家旅游局要求,对原26家出境游组团社“旅行社代表人”和“签证专办员”办理更换手续和备案,为2005年度新增的6家出境游组团社进行“旅行社代表人”和“签证专办员”办理申报工作。