2001—2005年，省邮政局积极落实国家邮政局各项工作部署，对企业经营、管理体制与机制进行调整和优化，推动各项业务全面发展，基本完成“十五”时期计划目标，为山东邮政的长远发展奠定了坚实基础。到2005年底，全省邮政业务总量达到44.7亿元，其中业务收入达到36.8亿元，是分营时的2.57倍。全员劳动生产率达到7.78万元，较分营时增长37.9%。业务量、业务收入绝对值均居全国第三位。
经营水平整体提升。“十五”时期，山东邮政业务全面发展，重点业务突飞猛进，业务结构不断调整优化。全省各级邮政部门对传统业务进行“精耕细作”，函件、包裹、集邮、报刊发行等业务保持健康发展。做大做强支柱性业务，以储蓄为核心的邮政金融业务成为拉动山东邮政业务发展的主要动力。重点突破新型业务，物流、代办电信等业务成为发展亮点，其中农资和农民生活用品分销配送业务快速发展。
企业效益持续提高。经营状况明显好转，资产结构逐步改善。围绕提高经济运行质量，加大资金、资产集中管理力度，合理控制投资，加快现金回笼，实现国家邮政局提出的各项目标。“十五”时期，山东邮政累计完成投资9.28亿元，期末固定资产净值33.8亿元，比“九五”时期末增长38.8%，资金存量增长59%。财务运行质量不断提高，发展基础得到夯实。
通信能力显著增强。邮运干线网络能力和信息化水平明显提高，邮政独立运营初期营业、投递网络严重不足的状况得到明显改善。邮区中心局体制基本形成，完成济南、青岛等新邮件处理中心的建设，邮件处理能力显著增强。省内邮运网迅速发展，实施“全夜航”邮运方式，建成省内快速网和物流集散网，优化省内干线汽车邮路，建立新的生产作业组织模式和分层分网体系，提高了邮件处理效率。开展邮政支局网点建设、改造和设备更新，推进投递网络建设，建立健全邮政“三农”服务站，构筑农村邮政综合服务平台，促进了业务发展。
全网信息化水平全面提高。加快网络互通、电子化支局、邮政储蓄统一版本、量收信息系统和中心局“两子系统”等基础信息网络工程建设，提高网络科技含量和技术层次。积极做好应用系统的开发推广，强化计算机网的运行维护管理，促进邮政经营管理水平的提升和企业流程再造，加快了全省邮政的现代化进程。
企业管理不断加强。围绕提高经济增长质量，实行市邮政局对县（市、区）邮政局财务的集中管理，推进全省资金、投资、借款“三集中”。建立并逐步完善绩效考核综合评价体系，投资能力持续增强。财务管理关键领域改革有所突破，推进全面预算、干线和航空运费结算、速递和储蓄专业模拟核算，实施管理会计制度。深化人事劳资制度改革，调整和优化各级领导班子队伍结构，市邮政局领导班子中大学本科以上学历人员占比由47.5%提高到63.6%。加大干部管理与考核力度，积极引入竞争机制，依法进行规范用工，系统开展员工培训。加强基层和基础管理，建立健全规章制度、管理规范和作业流程，完善质量检查体系，企业管理水平全面提高。
服务水平明显提高。普遍服务设施的逐步完善有效促进了整体服务水平的持续提高。截至2005年底，全省邮政生产用房面积132万多平方米，邮政局（所）、服务网点总计5840处；建成邮政综合计算机网，报刊、电子汇兑、邮资票品、中心局等应用系统上网运行；“绿卡”联网网点达到2942个，占邮储网点的98%；航空、铁路、公路、水运邮路807条，邮路总长度达到17.3万公里，比分营时增加11.8%；全省85%以上的县（市、区）邮政局普通邮件传递时限较分营前提前1～2天，主要报纸各市城区当日见报率由80%提高到100%。全省初步形成分布广泛、布局合理的邮政综合服务网络，建成信息交流、物品运送和资金融通“三流合一”的邮政综合服务平台。
坚持以人为本，注重文化管理。逐步形成以“一言一行树邮政形象、一心一意为客户服务”为内涵的山东邮政企业文化，文明创建工作成效显著。至2005年，全省各级邮政部门建成省级文明单位36个、国家级青年文明号8个、省级青年文明号89个；全国模范职工之家11个，9人被评为部省级以上劳动模范，其中1人被评为全国劳动模范。职工生产条件不断改善，邮件传递机械化、自动化水平大幅度提高，有效降低了劳动强度。全体邮政职工牢记“人民邮政为人民”的根本宗旨，全心全意为用户提供优质、高效服务。2005年，山东邮政服务社会综合满意度达到86.02分，列全国同行业前列。在由《大众日报》、大众网共同组织的“山东省百行百业社会信誉百姓评价活动”中，山东邮政被评为“百姓口碑最佳荣誉单位”。
1996—2005年，山东邮政以发展为主题，以效益为中心，发挥网络优势，加快高新技术在邮政经营服务领域的推广和应用，积极参与物流市场经营，加快电子信息类业务开发，建立了以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标的邮政业务经营体制。通过体制改革和机制转换，建立起现代企业制度和科学的邮政运营体系，通过商业化经营和科技创新，增强业务服务功能，提高了全省邮政的市场竞争能力和整体实力，初步将山东邮政建设成为邮运快速化、作业自动化、营业电子化、管理信息化、服务多元化的现代化邮政。10年间，山东邮政发展基础不断夯实，综合实力明显提高，服务水平不断改善，企业形象逐步提升，赢得社会各界广泛好评，为推进全省的经济发展、文化建设和社会文明进步作出了重要贡献。
三
2001—2005年，省邮政局积极落实国家邮政局各项工作部署，对企业经营、管理体制与机制进行调整和优化，推动各项业务全面发展，基本完成“十五”时期计划目标，为山东邮政的长远发展奠定了坚实基础。到2005年底，全省邮政业务总量达到44.7亿元，其中业务收入达到36.8亿元，是分营时的2.57倍。全员劳动生产率达到7.78万元，较分营时增长37.9%。业务量、业务收入绝对值均居全国第三位。
经营水平整体提升。“十五”时期，山东邮政业务全面发展，重点业务突飞猛进，业务结构不断调整优化。全省各级邮政部门对传统业务进行“精耕细作”，函件、包裹、集邮、报刊发行等业务保持健康发展。做大做强支柱性业务，以储蓄为核心的邮政金融业务成为拉动山东邮政业务发展的主要动力。重点突破新型业务，物流、代办电信等业务成为发展亮点，其中农资和农民生活用品分销配送业务快速发展。
企业效益持续提高。经营状况明显好转，资产结构逐步改善。围绕提高经济运行质量，加大资金、资产集中管理力度，合理控制投资，加快现金回笼，实现国家邮政局提出的各项目标。“十五”时期，山东邮政累计完成投资9.28亿元，期末固定资产净值33.8亿元，比“九五”时期末增长38.8%，资金存量增长59%。财务运行质量不断提高，发展基础得到夯实。
通信能力显著增强。邮运干线网络能力和信息化水平明显提高，邮政独立运营初期营业、投递网络严重不足的状况得到明显改善。邮区中心局体制基本形成，完成济南、青岛等新邮件处理中心的建设，邮件处理能力显著增强。省内邮运网迅速发展，实施“全夜航”邮运方式，建成省内快速网和物流集散网，优化省内干线汽车邮路，建立新的生产作业组织模式和分层分网体系，提高了邮件处理效率。开展邮政支局网点建设、改造和设备更新，推进投递网络建设，建立健全邮政“三农”服务站，构筑农村邮政综合服务平台，促进了业务发展。
全网信息化水平全面提高。加快网络互通、电子化支局、邮政储蓄统一版本、量收信息系统和中心局“两子系统”等基础信息网络工程建设，提高网络科技含量和技术层次。积极做好应用系统的开发推广，强化计算机网的运行维护管理，促进邮政经营管理水平的提升和企业流程再造，加快了全省邮政的现代化进程。
企业管理不断加强。围绕提高经济增长质量，实行市邮政局对县（市、区）邮政局财务的集中管理，推进全省资金、投资、借款“三集中”。建立并逐步完善绩效考核综合评价体系，投资能力持续增强。财务管理关键领域改革有所突破，推进全面预算、干线和航空运费结算、速递和储蓄专业模拟核算，实施管理会计制度。深化人事劳资制度改革，调整和优化各级领导班子队伍结构，市邮政局领导班子中大学本科以上学历人员占比由47.5%提高到63.6%。加大干部管理与考核力度，积极引入竞争机制，依法进行规范用工，系统开展员工培训。加强基层和基础管理，建立健全规章制度、管理规范和作业流程，完善质量检查体系，企业管理水平全面提高。
服务水平明显提高。普遍服务设施的逐步完善有效促进了整体服务水平的持续提高。截至2005年底，全省邮政生产用房面积132万多平方米，邮政局（所）、服务网点总计5840处；建成邮政综合计算机网，报刊、电子汇兑、邮资票品、中心局等应用系统上网运行；“绿卡”联网网点达到2942个，占邮储网点的98%；航空、铁路、公路、水运邮路807条，邮路总长度达到17.3万公里，比分营时增加11.8%；全省85%以上的县（市、区）邮政局普通邮件传递时限较分营前提前1～2天，主要报纸各市城区当日见报率由80%提高到100%。全省初步形成分布广泛、布局合理的邮政综合服务网络，建成信息交流、物品运送和资金融通“三流合一”的邮政综合服务平台。
坚持以人为本，注重文化管理。逐步形成以“一言一行树邮政形象、一心一意为客户服务”为内涵的山东邮政企业文化，文明创建工作成效显著。至2005年，全省各级邮政部门建成省级文明单位36个、国家级青年文明号8个、省级青年文明号89个；全国模范职工之家11个，9人被评为部省级以上劳动模范，其中1人被评为全国劳动模范。职工生产条件不断改善，邮件传递机械化、自动化水平大幅度提高，有效降低了劳动强度。全体邮政职工牢记“人民邮政为人民”的根本宗旨，全心全意为用户提供优质、高效服务。2005年，山东邮政服务社会综合满意度达到86.02分，列全国同行业前列。在由《大众日报》、大众网共同组织的“山东省百行百业社会信誉百姓评价活动”中，山东邮政被评为“百姓口碑最佳荣誉单位”。
1996—2005年，山东邮政以发展为主题，以效益为中心，发挥网络优势，加快高新技术在邮政经营服务领域的推广和应用，积极参与物流市场经营，加快电子信息类业务开发，建立了以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标的邮政业务经营体制。通过体制改革和机制转换，建立起现代企业制度和科学的邮政运营体系，通过商业化经营和科技创新，增强业务服务功能，提高了全省邮政的市场竞争能力和整体实力，初步将山东邮政建设成为邮运快速化、作业自动化、营业电子化、管理信息化、服务多元化的现代化邮政。10年间，山东邮政发展基础不断夯实，综合实力明显提高，服务水平不断改善，企业形象逐步提升，赢得社会各界广泛好评，为推进全省的经济发展、文化建设和社会文明进步作出了重要贡献。