速递业务亦称快件寄递、特快专递、快递业务（英文名称“ExpressMailService”，简称EMS），是指邮政企业接受寄件人的委托，经过邮政网络处理和运输，将物品投交收件人的经营活动。邮政速递业务区别于其他邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务。
1981年10月，青岛市邮电局在省内率先开办国际及港澳台特快专递邮件业务，1984年11月，在省内率先开办国内特快专递邮件业务。至1995年底，山东省特快专递邮件业务开办局覆盖全省。至1996年4月，中国邮政国际及港澳台特快专递业务与世界上200多个国家和地区建立业务关系，国内有近2000个城市开办特快专递业务。
1996—2005年，山东邮政国内特快专递业务发展速度较快，业务种类不断丰富。除提供基本国内特快专递业务外，相继推出特快礼仪、超常规特快邮件、收件人付费、代收货款、特惠箱、限时递、省内送汇款等业务种类，以满足用户持续增长的多种用邮需求。1997年，因调整资费标准及快递市场竞争激烈，山东邮政国内特快专递业务量出现下滑。1998年后，随着业务种类拓展、优惠政策调整及收投服务水平的提升，山东邮政国内特快专递业务量逐年增长。至2005年，全省国内特快专递业务量1308万件，是1996年的3.13倍，业务量年平均增长14.56%。
1996—2005年，山东邮政陆续开办收件人付费、超常规邮件、礼仪、中速快件、次日递、隔日递等国际及港澳台特快专递业务，为山东省加快外向型经济建设、加强国际交流提供便利。业务量稳步增长，从1996年的27万件到2005年的39万件，年均增长4.45%。
第七章 邮政速递
速递业务亦称快件寄递、特快专递、快递业务（英文名称“ExpressMailService”，简称EMS），是指邮政企业接受寄件人的委托，经过邮政网络处理和运输，将物品投交收件人的经营活动。邮政速递业务区别于其他邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务。
1981年10月，青岛市邮电局在省内率先开办国际及港澳台特快专递邮件业务，1984年11月，在省内率先开办国内特快专递邮件业务。至1995年底，山东省特快专递邮件业务开办局覆盖全省。至1996年4月，中国邮政国际及港澳台特快专递业务与世界上200多个国家和地区建立业务关系，国内有近2000个城市开办特快专递业务。
1996—2005年，山东邮政国内特快专递业务发展速度较快，业务种类不断丰富。除提供基本国内特快专递业务外，相继推出特快礼仪、超常规特快邮件、收件人付费、代收货款、特惠箱、限时递、省内送汇款等业务种类，以满足用户持续增长的多种用邮需求。1997年，因调整资费标准及快递市场竞争激烈，山东邮政国内特快专递业务量出现下滑。1998年后，随着业务种类拓展、优惠政策调整及收投服务水平的提升，山东邮政国内特快专递业务量逐年增长。至2005年，全省国内特快专递业务量1308万件，是1996年的3.13倍，业务量年平均增长14.56%。
1996—2005年，山东邮政陆续开办收件人付费、超常规邮件、礼仪、中速快件、次日递、隔日递等国际及港澳台特快专递业务，为山东省加快外向型经济建设、加强国际交流提供便利。业务量稳步增长，从1996年的27万件到2005年的39万件，年均增长4.45%。