一、业务种类
邮政机构开办的储蓄业务种类有活期、活期储蓄异地存取、通知存款、整存整取、零存整取、整存零取、定额定期、存本取息、定活两便和代办业务等。
（一）活期储蓄
是一种随时可存、随时可取、存取次数和金额不受限制的一种储蓄业务，适应于客户短期内消费备用款和单位、个人互助储金款的存储。开户时，1元起存，多存不限，由邮储部门发给存折，每年6月30日结息一次，利息并入本金。未到结算日清户，利息结算至清户前一日止。
活期储蓄业务包括：（1）活期储蓄本地存取。储户只能在开户邮局续存或支取存款。此项业务是1986年国家恢复开办邮政储蓄后最早开办的业务。（2）活期储蓄异地存取。储户可在全国联网办理此项业务的邮局支取或续存储蓄款。1986年10月，济南、青岛、烟台3个市邮政部门开办此项业务。（3）活期储蓄代发工资。邮储部门根据企业申请或委托将企业职工工资有关信息按月输入计算机，并按每个职工的姓名，开设账户发给存折，用户可随时支取或续存。（4）活期储蓄汇转储。邮储部门受用户委托，开立活期账户，帮助用户将外地汇入款项转入该户分户账，按国家规定的活期利率计付利息，储户可随时支取。（5）活期储蓄代收代付。邮储部门受用户委托，帮助用户按月从分户账上结算该户水、电、房租、电话费等。（6）活期活单储蓄。用户一次开户，一次存入，一次清户。
（二）定期储蓄
包括整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息储蓄、整存零取储蓄等。
（三）通知存款
是指储户存款不确定存期，支付时提前一天通知储蓄部门，存款按实际存期相应档次计付利息的储蓄业务。1997年7月，济南市邮政局率先在全省开办通知存款业务。
（四）定活两便储蓄
山东邮政1989年5月开办此项业务。用户办理此项业务，事先不须约定存期，实际存期不足半月，按活期存款办理；实际存期半月以上按定期存款办理；实际存期超过三年及以上，邮储部门给予保值。
（五）增值业务
2003年5月，山东邮政开办邮政储蓄出具个人存款证明业务。该项业务是一种增值业务，指邮政储蓄部门应储蓄存款人申请，为其存于邮政储蓄机构的个人储蓄存款提供证明的业务。邮政储蓄出具个人存款证明分为时点存款证明和时段存款证明两种。可用于办理个人存款证明的储蓄存款凭证包括存单、存折、绿卡。同一笔存款，原则上只能出具1份个人存款证明，个人存款证明不能流通、质押、挂失和代替存款凭证。邮政储蓄对外出具个人存款证明，每份收取手续费20元。
二、利率和资费调整
（一）利率
1993年7月11日起实行的邮政储蓄存款利率：活期存款3.15%，定期存款三个月6.66%、半年9%、一年10.98%、二年11.7%、三年12.24%、五年13.86%。
1996—2005年，储蓄存款利率共进行9次调整。
人民币存款利率表
（1996年5月1日起执行）
表2-41
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(一)活期 │ 2.97 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(二)定期 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 4.86 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 7.20 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 9.18 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 9.90 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 10.80 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 12.06 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零│ ┃
┃取、存本取息 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 7.20 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 9.18 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 10.80 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1996年8月23日起执行）
表2-42
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(一)活期 │ 1.98 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(二)定期 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 3.33 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 5.40 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 7.47 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 7.92 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 8.28 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 9.00 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零│ ┃
┃取、存本取息 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 5.40 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 7.47 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 8.28 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1997年10月23日起执行）
表2-43
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(一)活期 │ 1.71 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(二)定期 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 2.88 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 4.14 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 5.67 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 5.94 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 6.21 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 6.66 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零│ ┃
┃取、存本取息 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 4.14 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 5.67 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 6.21 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1998年3月25日起执行）
表2-44
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(一)活期 │ 1.71 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(二)定期 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 2.88 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 4.14 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 5.22 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 5.58 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 6.21 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 6.66 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零│ ┃
┃取、存本取息 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 4.14 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 5.22 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 6.21 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1998年7月1日起执行）
表2-45
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(一)活期 │ 1.44 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃(二)定期 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 2.79 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 3.96 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 4.77 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 4.86 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 4.95 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 5.22 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零│ ┃
┃取、存本取息 │ ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 3.96 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 4.77 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 4.95 ┃
┠─────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1998年12月7日起执行）
表2-46
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃一、城乡居民及单位存款│ ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ (一)活期 │ 1.44 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ (二)定期 │ ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 三个月 │ 2.79 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 半年 │ 3.33 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 一年 │ 3.78 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 二年 │ 3.96 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 三年 │ 4.14 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 五年 │ 4.50 ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃2.零存整取、整存零取、│ ┃
┃存本取息 │ ┃
┠───────────┼────────────────────┨
┃ 一年 │ 3.33 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 3.78 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 4.14 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃二、协定存款 │ 2.16 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃三、通知存款 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一天 │ 1.8 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 七天 │ 2.34 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（1999年6月10日起执行）
表2-47
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃一、城乡居民及单位存款│ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (一)活期 │ 0.99 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (二)定期 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 2.16 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 2.25 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 2.43 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 2.70 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 2.88 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零取、│ ┃
┃存本取息 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 2.16 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 2.25 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月以下 │ 0.990 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月至半年 │ 1.188 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年至一年 │ 1.296 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年以上 │ 1.350 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃二、协定存款 │ 1.71 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃三、通知存款 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一天 │ 1.35 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 七天 │ 1.89 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（2002年2月21日起执行）
表2-48
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃一、城乡居民及单位存款│ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (一)活期 │ 0.72 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (二)定期 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 1.71 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 1.89 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 2.25 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 2.52 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 2.79 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零取、│ ┃
┃存本取息 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 1.71 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 1.89 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月以下 │ 0.720 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月至半年 │ 1.026 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年至一年 │ 1.134 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年以上 │ 1.188 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃二、协定存款 │ 1.44 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
续表
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃三、通知存款 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一天 │ 1.08 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 七天 │ 1.62 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
人民币存款利率表
（2004年10月29日起执行）
表2-49
┏━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 项目 │ 年利率(%) ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃一、城乡居民及单位存款│ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (一)活期 │ 0.72 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ (二)定期 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 1.整存整取 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月 │ 1.71 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年 │ 1.89 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 二年 │ 2.25 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 2.52 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 2.79 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃2.零存整取、整存零取、│ ┃
┃存本取息 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年 │ 1.71 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三年 │ 1.89 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 五年 │ 1.98 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 3.定活两便 │按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月以下 │ 0.720 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 三个月至半年 │ 1.026 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 半年至一年 │ 1.134 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一年以上 │ 1.188 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃二、协定存款 │ 1.44 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃三、通知存款 │ ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 一天 │ 1.08 ┃
┠───────────┼───────────────────┨
┃ 七天 │ 1.62 ┃
┗━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
（二）资费
邮政储蓄业务资费主要包括异地存取款服务费、转账服务费、ATM机（自动取款机）跨行取款服务费、境外ATM机取款服务费以及查询、挂失服务费等。
1996年9月，按邮电部规定，办理跨地区（含地级市和直辖市）的市（地）间，县（市、区）间及市（地）、县（市、区）间异地存取款业务，按存取款额的0.8%收取手续费，最低收费2元。办理地区内的异地存取款业务，免收手续费。异地办理邮政储蓄存折、邮政储蓄卡挂失，每笔收取手续费10元。异地办理撤销挂失，每笔收取手续费2元。
1997年6月，邮电部实行免收邮政储蓄异地存取款业务手续费政策，邮政储蓄成为全国第一家实现异地存取款业务无手续费的储蓄机构。
1999年5月，国家邮政局对邮政储蓄用户在其开户局所在地区（含地级及地级以上城市）之外办理的异地存款、取款业务，分别按异地存款、取款额的0.5%收取手续费，每笔手续费最低标准均为2元。对邮政储蓄用户在其开户局所在地区（含地级及地级以上城市）之内办理的异地存款、取款业务，免收手续费。10月，国家邮政局调整邮政储蓄异地存取款手续费标准。省际异地存取款手续费标准：异地存款按存款额的0.5%收取手续费，最低标准为2元，最高标准为20元；异地取款按取款额的0.5%收取手续费，最低标准为2元，最高标准为50元。省内跨地区异地存取款业务手续费标准：基于绿卡网特点，对需通过全国中心办理省内跨地区异地存取款业务的省份，其省内异地存取款手续费标准等同于省际异地存取款业务手续费标准。对不经过全国中心办理省内跨地区异地存取款业务的省份，在技术条件允许的情况下，其省内异地存取款业务手续费标准，由省邮政局在不高于省际异地存取款业务手续费标准的情况下自定。急付款办理异地存取款业务免手续费。
2001年10月，国家邮政局调整ATM机跨行取款交易手续费。绿卡用户办理本地跨行取款交易，邮储机构每月为其提供3次免费服务，3次后跨行交易每笔从其账户内扣收2元手续费。绿卡用户办理异地跨行取款交易，邮储机构除从其分户账中扣收异地交易手续费（按交易金额0.5%收取，最高50元，最低2元）外，每笔另收2元跨行交易手续费。POS机交易不向用户收取任何费用。12月起，邮政储蓄网点为用户手工办理异地取款急付款业务，不分省际省内，均按取款额0.5%收取，最高50元，最低2元。
2003年7月，国家邮政局取消每月为绿卡客户提供本地跨行取款交易的3次免费服务，绿卡客户办理本地跨行取款交易每笔收取2元手续费，并直接从其账户内扣除。
三、业务合作
1996—2005年，山东省邮政部门加强与国有商业银行的业务合作，提升邮政金融业务的专业化经营水平，推进了邮政金融业务发展。
2001年10月，省邮政储汇局与招商银行济南分行签订全面业务合作协议。双方在储蓄存单质押、同城跨系统个人资金通存通兑、本省范围内异地跨系统个人资金通存业务等方面开展业务合作。
2003年9月，省邮政局与中国农业银行山东省分行签订合作协议，建立战略合作伙伴关系，在金融业务和传统邮政业务领域开展合作，具体包括同业资金存放、个人存单质押贷款、联合为系统性单位职工代发工资等。
2004年2月，省邮政局分别与中信实业银行济南分行和华夏银行济南分行签订业务合作协议，分别与两家商业银行建立战略合作伙伴关系。合作内容涉及金融类业务和非金融类业务，其中金融类业务包括资产业务、负债业务、中间业务、资金结算、业务管理、人员培训等。
图2-8 2004年2月19日，省邮政局与中信实业银行济南分行全面合作签约仪式在济南举行
2005年11月，省邮政局与中国建设银行山东省分行签订业务合作协议，双方业务合作包括资产业务、负债业务、中间业务、资金结算、业务管理、人员培训等方面。
四、业务规模
1985年5月，山东省恢复开办邮政储蓄业务。至1995年，全省邮政储蓄余额达146.6亿元，邮政储蓄收入占邮政业务总收入的43%，储蓄余额、网点和微机联网等指标均居全国首位。1995年实施绿卡工程建设后，山东省的邮政储蓄业务加快了发展速度。山东邮储业务发展，以开发农村储蓄市场为重点，采取在行政村设立邮政所等措施，以邮政所为点，建立社会营销员队伍，形成辐射整个农村的面，使邮政储蓄业务和服务进入广大农村家庭。
1996年3月，全省邮储余额达到157.25亿元。1997年11月，邮储余额达到200.45亿元，在全国邮政行业成为继江苏省之后第二个邮储余额过200亿元的省份。
1998年，省邮政局把邮储业务发展作为工作重点，出台多项经营措施，邮储业务规模持续扩大。4月底，寿光市邮电局邮储余额达到5.01亿元，成为全省第一个余额突破5亿元的县（市）邮电局。年底，山东省邮政储蓄余额249.8亿元，邮政储蓄业务量占全省邮政业务总量的57.4%，成为山东邮政的支柱性业务。
1999年6月，省邮政局在淄博市临淄区召开现场会，推广临淄区邮政局齐都邮政支局发展邮政储蓄业务的经验。齐都邮政支局所在齐都镇有43个自然村，3.8万人口，经济实力属全区中等偏下水平。在此条件下，齐都邮政支局采取发展代办、延伸服务、重点开发等措施开拓市场，邮政储蓄业务呈现快速发展局面，该局邮政储蓄占整个储蓄市场份额的60%，全镇人均邮储存款额超过300元。1999年4月，该局邮储余额在全省邮政支局中第一个超过1亿元；1999年5月底，达到1.2亿元，是1995年余额的10倍；到1999年底，邮储余额达到6.7亿元，累计余额和增长速度连续三年居全省第一位。这一现象在全省邮政行业内被称为“齐都现象”，国家邮政储汇局对齐都邮政支局的工作成绩也给予肯定。1999年8月，全省邮政储蓄余额达到300.6亿元，较1998年底净增47.6亿元；全年全省邮政储蓄业务实现收入8.8亿元，绝对值居全国第一位。
2000年，省邮政局改变“按年度下达计划、按年度考核”方式，细化邮储业务考核指标，增加考核频次，实行“按季分解计划、按月考核”方式，对邮储业务发展起到了促进作用。5月，全省127个县（市、区）邮政局邮储余额全部超过1亿元，山东省成为全国第一个县（市、区）邮政局邮政储蓄余额全部过1亿元的省份，其中有13个县级邮政局余额超过5亿元，淄博市临淄区邮政局余额达到8亿元。8月，全省邮政储蓄余额400亿元，余额绝对值、净增数、利差收入3项指标均居全国同行业第一位。
2001年，省邮政局按照国家邮政局部署，在继续抓好农村邮储发展的同时，加快发展城市邮政储蓄业务。以绿卡业务发展为基础，逐步实现绿卡的转账、消费支付、联名消费、绿卡电话等功能，实现“一卡多能”，扩大城市邮储业务规模。优化调整城市网点资源，推广柜员制，在人、财、物方面进行重点支持，建设一批城市邮储骨干网点。2月，山东邮储利差收入首次突破1亿元，达到1.01亿元。4月，全省邮政储蓄余额在全国第一个超过500亿元，达到501.42亿元，邮政储蓄余额从400亿元增长到500亿元，用时8个月。邮储市场占有率达到10.56%。11月，邮储余额超过建设银行山东省分行，在山东省金融机构中居第四位。
2002年2月，全省邮储余额超过600亿元，达到602.87亿元，市场占有率达到11.36%。年底，邮政储蓄ATM跨行交易首次实现盈利。2003年2月，邮政储蓄余额在全国第一个超过700亿元，达到702.64亿元；7月，邮政储蓄余额达到804.68亿元，比上年底净增129.17亿元，其中7月中旬净增23.22亿元，创业务开办以来旬增长余额最高纪录。2004年6月，邮政储蓄余额在全国第一个超过900亿元，达到900.50亿元。
2005年2月，全省邮政储蓄余额达到1000.29亿元。自1999年山东邮政独立运营后，6年间，邮政储蓄余额累计净增747.21亿元，市场占有率由6.78%提高到12.58%。
1996—2005年山东省邮政储蓄业务统计表
表2-50
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┃ 年份 │邮储网点(处)│收储余额(亿元)│储蓄收入(万元)│市场占有率(%) ┃
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┃ 1996 │7390 │181.03 │ 43846 │6.42 ┃
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┃ 1997 │6479 │207.16 │ 61054 │6.31 ┃
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┃ 1998 │3808 │ 249.8 │ 45666 │7.51 ┃
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┃ 1999 │2869 │ 321.4 │88227.9 │ ┃
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┃ 2000 │2764 │ 428.7 │ 102586 │11.4 ┃
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┃ 2001 │2716 │ 575.4 │ 133205 │ ┃
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续表
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┃ 年份 │邮储网点(处)│收储余额(亿元)│储蓄收入(万元)│市场占有率(%) ┃
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┃ 2002 │2707 │675.51 │ 16.15 │12.2 ┃
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┃ 2003 │2742 │824.99 │ 17.39 │12.56 ┃
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┃ 2004 │2722 │ 947.2 │ 197521 │ ┃
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┃ 2005 │2730 │1150.5 │ 221272 │ ┃
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五、绿卡（邮政储蓄卡）
邮政绿卡是邮政部门发行的金融交易卡，它与邮政储蓄活期存折相配套，是储户实现邮政储蓄全国通存通取的重要工具。用户持邮政绿卡，可以在全国任何一个邮政储蓄联网网点的自动柜员机上办理活期储蓄取款、查询余额、更改密码等业务。
1996年，山东邮政绿卡计算机网络系统在济南投入试运行，山东邮政开始向社会发放邮政储蓄绿卡。
1997年，济南市各县（市、区）邮电局试办绿卡窗口业务。该项业务是指将储蓄绿卡在窗口读卡器上刷卡后，卡上数据即自动传给计算机来完成储蓄业务处理。该项业务可办理储蓄绿卡窗口存款、取款、变更密码、查分户账、查工资发放、查各次代转储明细等六项交易。12月，山东邮政绿卡工程建设实现济南邮政计算机系统与省银行卡网络中心的联通，此后凡持有各商业银行的各种信用卡和储蓄卡的用户都可以在邮政储蓄联网ATM机上进行交易；同时，济南市所有邮政绿卡持有者也可以到各大商业银行开通跨行业务的ATM机上进行交易。
1998年9月，山东邮政储蓄金融计算机网建成，山东邮政绿卡发放量达3.5万张。
2001年，山东邮政改善绿卡受理环境，调整全省ATM机布局，加快发展特约商户，布放POS机，开放全省窗口刷卡业务。10月，山东邮政与招商银行济南分行进行业务合作，招行“一卡通”用户与邮储绿卡用户之间实现金融资源共享。开展绿卡“大学生版”发放活动，活动期间绿卡增加12.17万张，其中大学生卡6.89万张。至年底，全省绿卡发放量达到90.64万张。
2002年底，全省邮政部门采取措施加大对绿卡主机、网络和终端的运行维护力度，邮储ATM机开机率达到95%以上，绿卡用户一次刷卡成功率明显提高。同时进行ATM机布局调整，提高ATM机使用率。
2003年9月，山东邮政开始发行绿卡“银联”标识卡。
图2-9 2004年，山东邮政开办绿卡自助缴费业务
2004年1月，山东邮政绿卡实现全国范围内贴有“银联”标志所有特约商户POS机上的本地、异地刷卡消费，以及在全国贴有“银联”标志的ATM机上提取现金；在全省邮政储蓄网点实现本地和异地的通存通兑。山东邮政开办绿卡账单免费寄递和绿卡缴联通手机话费等业务，促进了绿卡业务增长。到年底，全省绿卡户数达到178万张，居全国第六位；银联标识绿卡达到117万张。全年绿卡消费交易笔数35万多笔，绿卡消费交易金额近9亿元。
2005年4月，山东邮政开始发行绿卡银联标准卡。按照国家邮政局统一要求，此次发行的绿卡银联标准卡为储蓄卡。该银联标准绿卡除已具备的绿卡功能外，还具有境外消费及ATM机取款等功能。11月，为规范邮政储蓄绿卡业务管理，提高邮政储蓄绿卡服务质量，防范邮政储蓄绿卡交易风险，根据国家邮政局统一安排，山东邮政储蓄营业网点、ATM机和POS机停止受理非“银联”标识绿卡的一切交易；邮政储蓄网点营业窗口停止受理BIN60绿卡，每个市、县仍保留一个营业窗口受理非银联标识绿卡，以解决因特殊情况未换卡用户的服务需求。全年山东邮政发放绿卡138.68万张，绿卡户数达到297.45万户；累计刷卡60.73万笔，金额20.91亿元。
