价格公共服务是政府物价部门在依法行使定价、监管和成本调查、价格监测、价格认证、价格评审等价格管理职能过程中，主动为包括管理相对人在内的投资者、经营者、消费者提供的无偿服务。自2002年起，全省各级政府物价部门围绕拓展公共服务职能进行尝试和实践，开展“价格监督进社区”“价格服务进万家”“价格服务进农村”等活动。价格公共服务的内容主要包括：提供维权服务，保障服务对象的知情权、表达权、参与权、监督权和投诉权；提供自律服务，帮助经营者增强价格诚信意识、完善内部价格管理、规范自身价格行为；提供政策服务，出台“多予少取、减负增收”的扶持措施和优惠政策，甄别、清理不合理的价格和收费；提供信息服务，为农民和企业提供与生产经营有关的成本、供求和价格信息；提供协调服务，化解上下游企业之间、产供销各环节之间的价格矛盾；提供综合服务，优化发展环境，促进公平竞争。
2005年6月,省物价局转发国家发展改革委《关于印发价格监督进社区工作的意见的通知》，并据此制定具体的实施方案和考核办法，规定：1.价格监督进社区工作要以服务和引导为主要内容，把价格社会监督与价格行政执法有机结合。2.政府物价部门要积极宣传价格法律、法规、政策，增强居民维权意识，动员广大居民积极参与价格社会监督；增强经营者诚信意识，引导广大经营者依法诚信经营；增强价格主管部门自身服务意识，寓监管于服务之中，把价格监管职能延伸到社区。6月中旬，东营市率先在广饶县召开价格监督进社区工作现场会，省物价局在全省宣传推广广饶县经验。各地价格监督进社区工作以服务和引导为主要内容，在社区设立价格收费宣传栏或公示牌，公布价格举报电话，聘请义务价格监督员，宣传价格收费政策，接受社区居民的投诉咨询，为城市居民提供了最直接、最方便的价格服务。价格公共服务被列入政府物价部门服务社会、服务社区、服务群众的经常性工作。
图5-10 2005年5月，文登市物价局开展“价格服务进农村”活动。图为工作人员在农村大集发放价格服务指南