20世纪50年代，家财险以火险为主。1980年国内保险业务恢复后，家财险成为最
先开办的险种之一，由城市至农村逐步推开，由普通家财险扩展至储金返还性家财险
(简称“两全”家财险)、还本家财险、家财险定额保单等。20世纪90年代，配合全省
住房制度改革，开办职工抵押贷款购房保险。2000-2003年，开办投资保障型家财险。
根据客户不同需求，设计分散性险种组合，采取试点和目标管理相结合的方式推广。
2004-2005年， 各财产险公司根据不同层次需要对家财险实行险种组合销售，家财险
成为有效益的险种之一。2005年，全省家财险保费收入1.14亿元。
一、普通家庭财产保险
1949-1958年， 普通家财险承保对象由城市居民扩大至农村个人。山东省开办的
家财险，分为自愿火险(也称全民财产自愿险，含普通火险与职工团体火险)和简易火
险。职工团体火险承保对象为厂矿、企业、机关团体的职工，采取集体投保方式。简
易火险，投保手续简便，费率低，有定额，承保对象为城市街道居民、手工业者、小
商小贩等，后扩大至职工。1953年，简易火险停办，并入普通火险，对未到期保户动
员退保。家财险的特殊责任是盗窃危险，一般作为家财险的附加险，也可单独投保。
普通家财险保险期限一般为1年，到期可以续保，费率为1%～3%。1957年，财
政部印发《公民财产自愿保险办法》，取代职工团体火险，保险对象范围扩大至农民
个人财产，普遍开办私有房产保险。1958年，停办公民财产险业务，已承保业务保至
满期为止。
1980年，人保山东省分公司先在济南、青岛试办家财险，以城乡居民的财产为保
险对象， 保额由投保人自行确定，可以团体投保，也可以单独投保。年底，全省有2
074户投保，保费收入4000元。
1982年，全国推广宁波市家庭财产集体投保办法，家财险开始从城市推向农村，
人保全省大部分县(市、区)支公司开办家财险业务。年底，全省有128652户城乡居民
投保家财险。
1982年，人保山东省分公司制定《自行车全车失窃保险条款》，规定自行车可以
作为家财险投保，也可保全车失窃险(费率1%)。因城乡家庭财产中自行车数量大，为
简化手续，1983年将自行车全车失窃险作为家财险的附加险投保(每辆保费1.5元) ，
按实际损失赔付。 1984年1月，人保山东省分公司规定，家财险的范围含自行车。后
因自行车被盗窃数量多，10月起，自行车险不纳入家财险投保范围，成为独立险种，
由公安部门代办。
1985年，人保山东省分公司对家财险采取集体投保和个人投保两种形式，对工厂、
机关、企事业单位和自然村，依靠工会组织和村民委员会代办，集体办理投保手续，
对城乡居民个人投保，采取一户一张保单的做法。8月前，农村乡(镇) 开办的家财险
不承保附加盗窃险责任。 8月后，凡当地公安派出所能够查看现场，出具立案证明的
乡(镇)，可办理家财险附加盗窃责任。随着城乡居民生活水平的提高，家财险逐渐被
公众理解和接受。人保全省系统先后开办自行车险、液化石油气钢瓶责任险、农村建
房险、 农村家庭综合险、农村基层干部财产综合险等险种。年底，全省有1402717户
投保家财险，承保面占全省城乡居民户数的9.78%。
1987年，全省家财险承保面达到10.87%，其中城市承保面51.74%。人保临沂地区
苍山县支公司开展农村房屋保险，全县房屋保险承保面达64.28%，为全省发展农村房
屋保险提供了经验。同年，人保总公司召开家财险座谈会，人保青岛市台东区、莱西
县支公司分别介绍经验。8月26日，济南市发生特大水灾，12786户保户受灾，人保济
南市分公司支付赔款200余万元。至年底，全省有1941417户投保家财险。
1988年，人保山东省分公司印发《居民自有房屋保险条款》，明确自有房屋保险
责任范围与普通家财险类同。各县(市、区)支公司因地制宜，开办房屋综合保险。泰
安市郊区政府批转人保泰安市郊区办事处《关于全区家财麦场统保的报告》，并作为
议案在区、镇两级人民代表大会通过，决定每年在各乡(镇)提留中，每人交1元保费，
乡(镇)统一支付，由乡(镇)政府与保险公司签订合同。全区16个乡(镇)实行家庭财产
与麦场火灾险统保。年底，全省有2187608户投保家财险。
随着人民生活水平提高，住房、高档消费品不断增加，公众投保家财险的意识增
强，城市中上门投保的增多，储蓄型的“两全”家财险受到欢迎。保险公司依靠农行、
公安、民政、街道、工会、邮电等部门广建代办网点，发展“两全”家财还本保险。
1989年，全省家财险储金收入比上年同期增长79%。在农村推广房屋保险和自行车险，
扩大承保面。人保济宁市分公司与民政部门联合开展以烈军属、现役军人为对象的优
抚保险；人保惠民地区高青县支公司与民政部门联合开展以家财险为主的一揽子保险；
人保聊城地区莘县支公司为1185名村党支部书记、村委会主任办理人身险、家财险；
人保临沂地区苍山、莒县、费县、平邑、沂水等县支公司开展以村为单位的房屋保险；
人保青岛市分公司开展创建保险先进乡镇活动， 推动家财险业务发展。198 9年底，
全省有4325656户投保各类家财险，保费收入4389.7万元。1990年底，全省有276万户
投保普通家财险， 投保面不到20%，保费收入1024万元；处理家财险赔案210 39件，
赔款1075万元，赔付率104.94％。
1991年， 人保山东省分公司把普通家财险和居民家财险投保面达到70%的要求列
入创建保险先进县考核指标，印发《长效还本家庭财产保险条款》。烟台、济南、泰
安、淄博等市(地)分公司利用银行网点、专职代办所以及各行业系统财务、工会、派
出所、居委会等代办。同年，济南市新增投保37万余户，泰安市新增47万户，淄博市
家财险投保面达到44%，烟台市长岛县投保面达到60%，临沂地区家财险保费收入为上
年的2.71倍。
1992年3月，人保山东省分公司印发《家用电器超电压责任特约保险条款》。5月
12日，把保险先进县标准修订为居民家财险当年承保户数(含1年期和长期) 达到上年
底社会总户数的85%，家财险作为重点险种在全省迅速开展。各市(地) 分公司根据当
地经济条件，开展长短结合、以长为主、一揽综合、大额优惠等家财险业务。在农村，
2000元保额中，保1份长效家财险和1份一般家财险，交储金及保费14元。1992年底，
全省有56个省级保险先进县(市、区) 家财险承保面达到85%以上。随着家财险承保面
逐步扩大，社会公众投保意识增强。保险公司适应公众需求，开办家财险附加金银首
饰、现金、有价证券盗窃责任特约险，以人民币2000元为限；推广家用电器超电压责
任特约险，实行损失时不扣折旧赔款。1993年底，人保全省系统承保家财险1148万户，
保费收入5839万元，储金余额55634万元，赔款7151万元。
1994年，银行调整存款利率，储金性家财险业务受到影响，户均保额偏低，每户
保额3474元，与城乡居民家庭财产实际价值相差较大。人保山东省分公司将《农村房
屋保险条款》、《一般家庭财产保险条款》、《长效还本家庭财产保险条款》、《大
额长效还本家庭财产保险条款》合并为《城市家庭财产保险条款》和《农村家庭财产
保险条款》，并对家财险费率作出调整和统一。3月1日起，人保、太平洋、平安保险
全省系统家财险基本费率统一由1‰调整为1.3‰。4月7日，人保山东省分公司将自行
车从普通家财险中剔除， 转为自行车专项保险。1995年2月，人保山东省分公司印发
《城市家庭财产保险条款》、《农村家庭财产保险条款》、《城市(农村)家庭财产保
险条款附加条款》，5月1日起执行，原条款承保的保户保险责任满期后自行废止。
1995-1997年，各财产险公司把发展储金性家财险作为增强公司实力的险种开展，
重点发展城市家财险，农村以家庭房屋保险为主。1996年底，中保财险山东省分公司
家财险承保650万户，保费收入7835.6万元，赔款5017.6万元，赔付率64.04%。19 97
年1-2月， 中保财险山东省分公司开展全员展业推销家财险定额保单劳动竞赛活动，
保费收入854万元，新增储金1.16亿元。各市(地)分公司根据当地实际，按交费方式、
保额档次、保险责任、财产种类等印制60余种不同类型的家财险定额保单。同年，中
保财险全省系统家财险承保面占全省户数的37%， 户均保额4060元。1997年底，全省
家财险保费收入10128万元，赔款4629万元，平均赔付率45.70%。
1998年1月1日起，新开办的家财险业务停止附加地震责任，各财产险公司陆续推
出家财险新险种。中保财险山东省分公司在全省开办电话盗码险、个人抵押贷款房屋
保证保险；在滨州地区试办家庭财产安全优待保险；在济南市区试办长途电话费意外
损失保险。各财产险公司推销家财险组合型定额保单、自助型保单。1998年底，全省
家财险保费收入8727万元， 赔款3587万元，赔付率41%。1999年，各财产险公司停办
储金性家财险，新开办家用煤气意外损失综合保险等新险种，重点扩大城市家财险承
保面，提高户均保额，控制农村房屋保险业务发展，积极推进房贷险。采取内部激励
措施，利用保单组合办法，扩大家财险覆盖面。人保全省系统大力推销“金锁”家财
险，推广临沂市分公司个人营销代理家财险的经验做法。2000年底，全省家财险保费
收入9983万元，赔款支出3027万元。2001年起，各财产险公司执行新的家财险条款。
2003年，配合社区综合治理，人保财险临清市支公司率先在临清市新华街道办事
处红星社区试办治安保险。驻聊城市的中华联合保险公司、永安保险公司也参与试办。
当地政法部门与保险公司共同建立社区治安防范与家庭财产、人身意外伤害等保险相
结合的新机制。治安保险以平安家园财产保险为主险种，根据需求，还办理成材树木
恶意破坏险、大牲畜盗抢险及意外险等。按规定，从每户交纳36元治安管理费中拨出
4.4元交保费， 每户居民可享受2000元保额的家财基本保险及1000元保额的附加盗窃
险。 同时，保险公司向每位社区治安人员免费提供1万元保额的意外险。2004年，枣
庄市推出“保险入户，保安进村”的“治安双保”做法。台儿庄区实施“治安双保”
后， 农村可防性案件同比下降37%，其中盗窃案件下降61.4%，98.7%的参保村庄实现
零发案。山东开办的治安保险得到中央社会治安综合管理委员会和中国保监会的肯定，
并在全国推广。
2004年，各财产险公司全面推动家财险个人代理和银保合作销售方式，巩固与专
(兼)业代理、产品经销商等机构的合作关系，运用电子商务、电话、信函、手机短信、
保险卡等新型销售方式，与民航、电信等行业及社区、超市合作，采取包销、联销等
措施，借助会展、社区建设、大型公益活动及家财险有奖销售活动，促进家财险发展。
人保财险山东省分公司被总公司确定为2004年分散性业务险种组合推广试点单位，组
合推广3大系列9个险种，即家财险系列的家安宝、家和宝、家宁宝；旅游系列的神州
游、四海游、自驾游；特定职业系列的金色盾牌、人财两旺、步步高升等。
2005年，家财险成为较稳定的效益险种，被各财产险公司全力推进，主要是拓展
企事业单位、高档住宅小区等团体业务，拓展乡(镇)或居委会等渠道的家财险工作，
加强与银行、担保公司、房地产开发商等中介渠道的联系，鼓励基层公司发展房贷险
业务。人保财险全省系统成立相应的家财险业务发展领导小组，将业务发展与费用、
薪酬挂钩。2005年起，人保财险山东省分公司对家财险业务实行指令性计划考核，将
计划完成率作为市(地)分公司负责人关键绩效指标加以考核，在业务拓展和渠道建设
上给予费用支持。人保全省系统推广多个家财险险种组合销售模式。人保财险日照市
分公司争取到市工行代理业务70%的市场份额和房贷险代理业务的独家承保权， 上半
年房贷险保费收入180余万元。 2005年底，全省各财产险公司普通家财险保费收入11
186万元，承担责任限额566亿元。
二、储金返还性家庭财产保险
1983年11月27日，人保山东省分公司下发《关于试办家庭财产两全保险的通知》，
自12月1日起执行。家庭财产两全保险(简称“两全”家财险) 满期后无论出险与否，
储金全部返还。“两全”家财险一般采取乡(镇)、村、单位统保或代办办法，扩大投
保率。同年，全省收取“两全”家财险储金6.8万元。1984年，人保各县(市、区) 支
公司试办“两全”家财险，因其具有补偿损失和到期退还本金的双重性质，且有效期
较长，群众投保积极性较高。烟台市芝罘区当年有11413户投保。
1985年8月后， 实行“两全”家财险附加盗窃责任。1986年，人保山东省分公司
采取乡(镇)、村、单位统保的办法或在城乡建立各种代办渠道，解决机构设置和人员
不足的问题，扩大家财险承保面。1990年底，全省“两全”家财险储金收入4714.9万
元，比1983年增长740.42%。
1983-1990年山东省“两全”家财险业务收支情况统计表
表1-4
┌──┬────┬───┬─────────┬────┐
│年份│承保户数│保额 │业务收入(万元) │业务支出│
│ │(万户) │(亿元)├────┬────┤(万元) │
│ │ │ │ │储金 │ │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1983│ │ │6.8 │6.8 │ │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1984│34.18 │5.28 │922.7 │907.2 │2.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1985│55.19 │7.53 │933.4 │816.5 │62.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1986│30.99 │4.96 │1030.6 │1030.6 │45.90 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1987│29.78 │5.23 │1151.8 │1151.8 │254.80 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1988│38.56 │9.09 │1835.8 │1835.8 │139.10 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1989│48.44 │19.02 │3385.1 │3297.9 │1021.50 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1990│101.72 │27.57 │5069.5 │4714.9 │2152.60 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│合计│338.86 │78.68 │14328.9 │13761.5 │3678.3 │
└──┴────┴───┴────┴────┴────┘
1991-1993年， “两全”家财险成为重点险种，业务发展稳定。1991年，人保全
省系统通过创建保险先进县、先进乡(镇)、先进村、先进单位活动，推动“两全”家
财险业务发展。人保山东省分公司印发《长效还本家庭财产保险条款》、《长效还本
家庭财产保险附加盗窃、抢劫险条款》，明确长效还本家财险及附加盗窃、抢劫险满
期后，只要不提取储金，保单自动续转生效；满期后，储金退还保户。县、乡(镇)统
保或企业集中投保的单位，在生产经营中可向保险公司申请流动资金借款。同年，全
省有460余万户家庭投保长效还本家财险或“两全” 家财险，业务收入1.19亿元，其
中收取储金1.12亿元，比上年增长137.19%。1992年，人保山东省分公司按定额(大额)
保单承保家财险， 并增加特约条款。 大额长效还本家财险保额为每份1万元，储金4
000元， 附加金银饰品、现金、有价证券盗窃责任，每份保单赔偿限额2000元，附加
单价200元以上家用电器的超电压责任， 承保范围含室内装修材料。家用电器在立案
赔付时，不折旧赔付。保户资金发生困难时，可借支部分储金(提前付息，不担风险)。
长效还本家财险附加电器超电压特约责任时，每1000元保额收储金10元，不单独承保。
当年，人保全省系统“两全”家财险收取储金4.25亿元，较上年增长280%。1 993年，
人保全省系统收取“两全”家财险储金5.56亿元。
1994年，银行降低存款利率，长效还本家财险费率高于银行存款利率，属亏本经
营业务，保险公司控制发展。各保险公司重点发展个人交费储金性家财险业务。人保
山东省分公司将《长效还本家庭财产保险条款》和《大额长效还本家庭财产保险条款》
合并修改为《城市(农村)家庭财产保险条款》，并印发《家庭财产保险储蓄分红办法》
和《储金管理办法》 。1994年，全省有465万户投保储金性家财险，期末储金有效余
额5.08亿元，较上年减少4800万元。
1996年，各财产险公司改革传统展业方式，引入推销制。中保财险山东省分公司
制定《家财险考核办法》，并推广滨州市分公司利用推销定额保单形式，实行家财险
全员展业的做法。当年，中保财险烟台市分公司家财险有效储金收入8398万元，中保
财险全省系统家财险储金有效余额4.74亿元。1997年底，中保财险全省系统家财险储
金有效余额6.96亿元。
1998年， 由于银行连续降低存款利率，储金性家财险业务受到影响。7月21日，
各财产险公司提高家财险及附加险储金率。 中保财险山东省分公司按保费与储金1∶
20的比率调整， 附加险费率、储金率在30%的幅度内上下浮动。9月3日，各财产险公
司暂停办理储金性家财险业务， 所有家财险储金业务全部改为1年期保费业务，到期
返还储金，不再续保。当年，中保财险全省储金性家财险业务负增长，有效储金余额
68428万元，同比减少1137万元。
2000年起， 各财产险公司储金余额逐年减少，开始推销新型家财险储金险种。2
005年， 人保财险山东省分公司家财险有效储金余额由2000年的3.69亿元减至1.61亿
元。 2005年1月，人保财险山东省分公司推广销售家居宝家财险储金保险产品，采取
保险礼金卡形式，限于已开通保险卡注册业务的济南、烟台、潍坊、临沂、济宁、泰
安6个市分公司开办。未注册开通保险卡业务的地区，销售储金率低的纸质定额保单。
同年，各财产险公司开办个人抵押贷款房屋综合险、我爱我家保险超市、温馨家园、
新世纪系列及家财轻松保等家财险险种组合，在保障责任和保额上供客户自由选择，
满足不同需求。大地财险山东分公司开办安居综合保险，因保险事故导致被保险人无
法居住，需临时租借房屋所发生的租借费用，由保险公司负责赔偿。人保财险、平安
财险各分公司对分散性个险业务开通电子商务营销渠道，主要销售家财险定额保单。
三、投资保障型家庭财产保险
2001年起，人保山东省分公司在中心城市开办投资保障型家财险，承保的财产种
类、基本保险责任与普通家财险、储金性家财险类同，保险期分3年期和5年期两种，
另附加特约盗抢责任和管道破裂及水渍责任，保户可任选一种。之后，各财产险公司
陆续开办投资保障型家财险业务，主要险种有金牛投资保障型家财险附加特约盗抢、
管道破裂及水渍责任险，家财综合险附加家用电器用电安全险、现金及首饰盗抢险、
附加自行车盗窃险、第三者责任险、家庭室内装潢工程险附加第三者责任险等，主要
采取银行、邮电等机构代理及个人代理方式等进行营销。2005年，人保财险山东省分
公司(不含青岛)金牛家财险承保2199件，保费收入4万元，收取投资资金729.2万元，
分别比上年减少92.51%、 98.9%和85.53%。2005年底，全省投资保障型家财险保费收
入218万元，责任限额33.7亿元。
四、一揽子保险
一揽子保险，又称综合保险、统保保险，由保险公司把多个险种合并到一份保单
中统保。1988年，德州、聊城、滨州等地试办基层干部综合保险，保险对象为村干部
的人身、房屋、农具、树木、农作物、家用电器、牲畜(牛、马、骡、驴)等，保险责
任为人身遭受意外伤亡及财产损失，保险公司负责赔偿。1990年底，全省村干部一揽
子保险保费收入6.7万元，赔款3.8万元。
1991年，人保全省系统大部分县(市、区)支公司开办农村干部综合险。1992年全
面推开，保险对象为乡(镇)任命的现职村干部，保险期限为长期的，只要不退保，永
久有效，最高保额1万元。后此险种陆续停办。
1992年4月，人保各县(市、区) 支分司试办金融基层机构综合险，保险标的为电
子计算机及高档电器(500元以上) 、固定资产和其他财物(房屋及建筑物除外)、现金
及工作人员的意外伤害及医疗费用。保额和保费根据基层金融机构的财产价值、现金
库存量和职工人数划分3个档次， 按年计收。此险种很快在全省推开，后扩及企业财
务人员。同年，根据省委、省政府“在各级财政的支持下，建立多层次、相互联系的
农村专项保险基金，逐步建立农村灾害补偿制度”的意见，人保山东省分公司在夏津
县、禹城县和肥城县试办农村保险统筹业务，统筹范围为乡(镇)以下各种财产险、责
任险、农业险、短期人身险业务。
一揽子保险多为单位统保，手续简便，人保各县(市、区)支公司根据当地情况设
计险种，名目不一。1996年，人保淄博市分公司开办管理人员综合险，保险对象为企
事业单位厂长(经理)和管理人员，以及农村基层组织的管理人员，由所在单位与保险
公司办理投保手续；保险责任为外来的恶意报复行为造成的财产损失和人身伤亡以及
被保险人的直系亲属(父母、配偶、子女，只限5人)的人身伤亡。每人交费300元，最
高保额5000元， 保险期限1年。此条款仅限于在淄博市实施。7月1日起，其他保险公
司引用此条款，报当地人民银行备案。同年，平安保险青岛分公司开办家庭平安定额
保险。
1997-2005年，各财产险公司根据客户需求适时设计综合性险种或进行险种组合。
华安财险山东分公司推出为餐饮业主量身定做的一揽子综合保险。
1990-1996年人保全省系统家财险经营情况统计表
表1-5
┌──┬────┬───┬─────────┬─────────┐
│年份│承保户数│保额 │业务收入(万元) │业务支出(万元) │
│ │(万户) │(亿元)├────┬────┼────┬────┤
│ │ │ │保费 │储金 │赔款 │给付 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1990│378.30 │120.80│1379.40 │4714.90 │1679.80 │1548.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1991│886.80 │212.20│2083.10 │11183.30│1747.90 │3145.50 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1992│1038.90 │319.80│6354.00 │42555.20│2467.55 │9439.52 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1993│1148.94 │331.45│5839.20 │55634 │7151.3 │36579.8 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1994│808.56 │319.66│6221.90 │50836.10│4712 │37890.10│
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1995│765.86 │327.16│7524.20 │51474.80│4792 │30563.50│
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1996│650.19 │306.48│7835.60 │47426.30│5017.60 │20436.30│
└──┴────┴───┴────┴────┴────┴────┘
1997-2005年山东省家财险业务收支情况一览表
表1-6 单位：万元
┌──┬────────────┬───────────┐
│年份│保费收入 │赔款支出 │
│ ├───┬────────┼──┬────────┤
│ │合计 │其中 │合计│其中 │
│ │ ├──┬──┬──┤ ├──┬──┬──┤
│ │ │人保│太保│平安│ │人保│太保│平安│
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1997│10128 │8632│1296│200 │4629│4265│338 │26 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1998│8727 │7717│867 │143 │3587│3411│141 │35 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1999│9392 │8079│817 │496 │4076│3211│827 │38 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2000│9983 │8758│596 │591 │3027│2617│352 │58 │
└──┴───┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
续表
┌──┬────────────┬───────────┐
│年份│保费收入 │赔款支出 │
│ ├───┬────────┼──┬────────┤
│ │合计 │其中 │合计│其中 │
│ │ ├──┬──┬──┤ ├──┬──┬──┤
│ │ │人保│太保│平安│ │人保│太保│平安│
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2001│14503 │4242│1911│386 │3338│1535│275 │49 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2002│16843 │5813│2451│390 │3228│1452│225 │57 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2003│12682 │9446│475 │2115│2903│2620│177 │90 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2004│10843 │6850│407 │3143│2174│1817│216 │95 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2005│9114 │3961│1618│2229│2077│1679│204 │101 │
└──┴───┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
第二节 家庭财产保险
视图
20世纪50年代，家财险以火险为主。1980年国内保险业务恢复后，家财险成为最
先开办的险种之一，由城市至农村逐步推开，由普通家财险扩展至储金返还性家财险
(简称“两全”家财险)、还本家财险、家财险定额保单等。20世纪90年代，配合全省
住房制度改革，开办职工抵押贷款购房保险。2000-2003年，开办投资保障型家财险。
根据客户不同需求，设计分散性险种组合，采取试点和目标管理相结合的方式推广。
2004-2005年， 各财产险公司根据不同层次需要对家财险实行险种组合销售，家财险
成为有效益的险种之一。2005年，全省家财险保费收入1.14亿元。
一、普通家庭财产保险
1949-1958年， 普通家财险承保对象由城市居民扩大至农村个人。山东省开办的
家财险，分为自愿火险(也称全民财产自愿险，含普通火险与职工团体火险)和简易火
险。职工团体火险承保对象为厂矿、企业、机关团体的职工，采取集体投保方式。简
易火险，投保手续简便，费率低，有定额，承保对象为城市街道居民、手工业者、小
商小贩等，后扩大至职工。1953年，简易火险停办，并入普通火险，对未到期保户动
员退保。家财险的特殊责任是盗窃危险，一般作为家财险的附加险，也可单独投保。
普通家财险保险期限一般为1年，到期可以续保，费率为1%～3%。1957年，财
政部印发《公民财产自愿保险办法》，取代职工团体火险，保险对象范围扩大至农民
个人财产，普遍开办私有房产保险。1958年，停办公民财产险业务，已承保业务保至
满期为止。
1980年，人保山东省分公司先在济南、青岛试办家财险，以城乡居民的财产为保
险对象， 保额由投保人自行确定，可以团体投保，也可以单独投保。年底，全省有2
074户投保，保费收入4000元。
1982年，全国推广宁波市家庭财产集体投保办法，家财险开始从城市推向农村，
人保全省大部分县(市、区)支公司开办家财险业务。年底，全省有128652户城乡居民
投保家财险。
1982年，人保山东省分公司制定《自行车全车失窃保险条款》，规定自行车可以
作为家财险投保，也可保全车失窃险(费率1%)。因城乡家庭财产中自行车数量大，为
简化手续，1983年将自行车全车失窃险作为家财险的附加险投保(每辆保费1.5元) ，
按实际损失赔付。 1984年1月，人保山东省分公司规定，家财险的范围含自行车。后
因自行车被盗窃数量多，10月起，自行车险不纳入家财险投保范围，成为独立险种，
由公安部门代办。
1985年，人保山东省分公司对家财险采取集体投保和个人投保两种形式，对工厂、
机关、企事业单位和自然村，依靠工会组织和村民委员会代办，集体办理投保手续，
对城乡居民个人投保，采取一户一张保单的做法。8月前，农村乡(镇) 开办的家财险
不承保附加盗窃险责任。 8月后，凡当地公安派出所能够查看现场，出具立案证明的
乡(镇)，可办理家财险附加盗窃责任。随着城乡居民生活水平的提高，家财险逐渐被
公众理解和接受。人保全省系统先后开办自行车险、液化石油气钢瓶责任险、农村建
房险、 农村家庭综合险、农村基层干部财产综合险等险种。年底，全省有1402717户
投保家财险，承保面占全省城乡居民户数的9.78%。
1987年，全省家财险承保面达到10.87%，其中城市承保面51.74%。人保临沂地区
苍山县支公司开展农村房屋保险，全县房屋保险承保面达64.28%，为全省发展农村房
屋保险提供了经验。同年，人保总公司召开家财险座谈会，人保青岛市台东区、莱西
县支公司分别介绍经验。8月26日，济南市发生特大水灾，12786户保户受灾，人保济
南市分公司支付赔款200余万元。至年底，全省有1941417户投保家财险。
1988年，人保山东省分公司印发《居民自有房屋保险条款》，明确自有房屋保险
责任范围与普通家财险类同。各县(市、区)支公司因地制宜，开办房屋综合保险。泰
安市郊区政府批转人保泰安市郊区办事处《关于全区家财麦场统保的报告》，并作为
议案在区、镇两级人民代表大会通过，决定每年在各乡(镇)提留中，每人交1元保费，
乡(镇)统一支付，由乡(镇)政府与保险公司签订合同。全区16个乡(镇)实行家庭财产
与麦场火灾险统保。年底，全省有2187608户投保家财险。
随着人民生活水平提高，住房、高档消费品不断增加，公众投保家财险的意识增
强，城市中上门投保的增多，储蓄型的“两全”家财险受到欢迎。保险公司依靠农行、
公安、民政、街道、工会、邮电等部门广建代办网点，发展“两全”家财还本保险。
1989年，全省家财险储金收入比上年同期增长79%。在农村推广房屋保险和自行车险，
扩大承保面。人保济宁市分公司与民政部门联合开展以烈军属、现役军人为对象的优
抚保险；人保惠民地区高青县支公司与民政部门联合开展以家财险为主的一揽子保险；
人保聊城地区莘县支公司为1185名村党支部书记、村委会主任办理人身险、家财险；
人保临沂地区苍山、莒县、费县、平邑、沂水等县支公司开展以村为单位的房屋保险；
人保青岛市分公司开展创建保险先进乡镇活动， 推动家财险业务发展。198 9年底，
全省有4325656户投保各类家财险，保费收入4389.7万元。1990年底，全省有276万户
投保普通家财险， 投保面不到20%，保费收入1024万元；处理家财险赔案210 39件，
赔款1075万元，赔付率104.94％。
1991年， 人保山东省分公司把普通家财险和居民家财险投保面达到70%的要求列
入创建保险先进县考核指标，印发《长效还本家庭财产保险条款》。烟台、济南、泰
安、淄博等市(地)分公司利用银行网点、专职代办所以及各行业系统财务、工会、派
出所、居委会等代办。同年，济南市新增投保37万余户，泰安市新增47万户，淄博市
家财险投保面达到44%，烟台市长岛县投保面达到60%，临沂地区家财险保费收入为上
年的2.71倍。
1992年3月，人保山东省分公司印发《家用电器超电压责任特约保险条款》。5月
12日，把保险先进县标准修订为居民家财险当年承保户数(含1年期和长期) 达到上年
底社会总户数的85%，家财险作为重点险种在全省迅速开展。各市(地) 分公司根据当
地经济条件，开展长短结合、以长为主、一揽综合、大额优惠等家财险业务。在农村，
2000元保额中，保1份长效家财险和1份一般家财险，交储金及保费14元。1992年底，
全省有56个省级保险先进县(市、区) 家财险承保面达到85%以上。随着家财险承保面
逐步扩大，社会公众投保意识增强。保险公司适应公众需求，开办家财险附加金银首
饰、现金、有价证券盗窃责任特约险，以人民币2000元为限；推广家用电器超电压责
任特约险，实行损失时不扣折旧赔款。1993年底，人保全省系统承保家财险1148万户，
保费收入5839万元，储金余额55634万元，赔款7151万元。
1994年，银行调整存款利率，储金性家财险业务受到影响，户均保额偏低，每户
保额3474元，与城乡居民家庭财产实际价值相差较大。人保山东省分公司将《农村房
屋保险条款》、《一般家庭财产保险条款》、《长效还本家庭财产保险条款》、《大
额长效还本家庭财产保险条款》合并为《城市家庭财产保险条款》和《农村家庭财产
保险条款》，并对家财险费率作出调整和统一。3月1日起，人保、太平洋、平安保险
全省系统家财险基本费率统一由1‰调整为1.3‰。4月7日，人保山东省分公司将自行
车从普通家财险中剔除， 转为自行车专项保险。1995年2月，人保山东省分公司印发
《城市家庭财产保险条款》、《农村家庭财产保险条款》、《城市(农村)家庭财产保
险条款附加条款》，5月1日起执行，原条款承保的保户保险责任满期后自行废止。
1995-1997年，各财产险公司把发展储金性家财险作为增强公司实力的险种开展，
重点发展城市家财险，农村以家庭房屋保险为主。1996年底，中保财险山东省分公司
家财险承保650万户，保费收入7835.6万元，赔款5017.6万元，赔付率64.04%。19 97
年1-2月， 中保财险山东省分公司开展全员展业推销家财险定额保单劳动竞赛活动，
保费收入854万元，新增储金1.16亿元。各市(地)分公司根据当地实际，按交费方式、
保额档次、保险责任、财产种类等印制60余种不同类型的家财险定额保单。同年，中
保财险全省系统家财险承保面占全省户数的37%， 户均保额4060元。1997年底，全省
家财险保费收入10128万元，赔款4629万元，平均赔付率45.70%。
1998年1月1日起，新开办的家财险业务停止附加地震责任，各财产险公司陆续推
出家财险新险种。中保财险山东省分公司在全省开办电话盗码险、个人抵押贷款房屋
保证保险；在滨州地区试办家庭财产安全优待保险；在济南市区试办长途电话费意外
损失保险。各财产险公司推销家财险组合型定额保单、自助型保单。1998年底，全省
家财险保费收入8727万元， 赔款3587万元，赔付率41%。1999年，各财产险公司停办
储金性家财险，新开办家用煤气意外损失综合保险等新险种，重点扩大城市家财险承
保面，提高户均保额，控制农村房屋保险业务发展，积极推进房贷险。采取内部激励
措施，利用保单组合办法，扩大家财险覆盖面。人保全省系统大力推销“金锁”家财
险，推广临沂市分公司个人营销代理家财险的经验做法。2000年底，全省家财险保费
收入9983万元，赔款支出3027万元。2001年起，各财产险公司执行新的家财险条款。
2003年，配合社区综合治理，人保财险临清市支公司率先在临清市新华街道办事
处红星社区试办治安保险。驻聊城市的中华联合保险公司、永安保险公司也参与试办。
当地政法部门与保险公司共同建立社区治安防范与家庭财产、人身意外伤害等保险相
结合的新机制。治安保险以平安家园财产保险为主险种，根据需求，还办理成材树木
恶意破坏险、大牲畜盗抢险及意外险等。按规定，从每户交纳36元治安管理费中拨出
4.4元交保费， 每户居民可享受2000元保额的家财基本保险及1000元保额的附加盗窃
险。 同时，保险公司向每位社区治安人员免费提供1万元保额的意外险。2004年，枣
庄市推出“保险入户，保安进村”的“治安双保”做法。台儿庄区实施“治安双保”
后， 农村可防性案件同比下降37%，其中盗窃案件下降61.4%，98.7%的参保村庄实现
零发案。山东开办的治安保险得到中央社会治安综合管理委员会和中国保监会的肯定，
并在全国推广。
2004年，各财产险公司全面推动家财险个人代理和银保合作销售方式，巩固与专
(兼)业代理、产品经销商等机构的合作关系，运用电子商务、电话、信函、手机短信、
保险卡等新型销售方式，与民航、电信等行业及社区、超市合作，采取包销、联销等
措施，借助会展、社区建设、大型公益活动及家财险有奖销售活动，促进家财险发展。
人保财险山东省分公司被总公司确定为2004年分散性业务险种组合推广试点单位，组
合推广3大系列9个险种，即家财险系列的家安宝、家和宝、家宁宝；旅游系列的神州
游、四海游、自驾游；特定职业系列的金色盾牌、人财两旺、步步高升等。
2005年，家财险成为较稳定的效益险种，被各财产险公司全力推进，主要是拓展
企事业单位、高档住宅小区等团体业务，拓展乡(镇)或居委会等渠道的家财险工作，
加强与银行、担保公司、房地产开发商等中介渠道的联系，鼓励基层公司发展房贷险
业务。人保财险全省系统成立相应的家财险业务发展领导小组，将业务发展与费用、
薪酬挂钩。2005年起，人保财险山东省分公司对家财险业务实行指令性计划考核，将
计划完成率作为市(地)分公司负责人关键绩效指标加以考核，在业务拓展和渠道建设
上给予费用支持。人保全省系统推广多个家财险险种组合销售模式。人保财险日照市
分公司争取到市工行代理业务70%的市场份额和房贷险代理业务的独家承保权， 上半
年房贷险保费收入180余万元。 2005年底，全省各财产险公司普通家财险保费收入11
186万元，承担责任限额566亿元。
二、储金返还性家庭财产保险
1983年11月27日，人保山东省分公司下发《关于试办家庭财产两全保险的通知》，
自12月1日起执行。家庭财产两全保险(简称“两全”家财险) 满期后无论出险与否，
储金全部返还。“两全”家财险一般采取乡(镇)、村、单位统保或代办办法，扩大投
保率。同年，全省收取“两全”家财险储金6.8万元。1984年，人保各县(市、区) 支
公司试办“两全”家财险，因其具有补偿损失和到期退还本金的双重性质，且有效期
较长，群众投保积极性较高。烟台市芝罘区当年有11413户投保。
1985年8月后， 实行“两全”家财险附加盗窃责任。1986年，人保山东省分公司
采取乡(镇)、村、单位统保的办法或在城乡建立各种代办渠道，解决机构设置和人员
不足的问题，扩大家财险承保面。1990年底，全省“两全”家财险储金收入4714.9万
元，比1983年增长740.42%。
1983-1990年山东省“两全”家财险业务收支情况统计表
表1-4
┌──┬────┬───┬─────────┬────┐
│年份│承保户数│保额 │业务收入(万元) │业务支出│
│ │(万户) │(亿元)├────┬────┤(万元) │
│ │ │ │ │储金 │ │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1983│ │ │6.8 │6.8 │ │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1984│34.18 │5.28 │922.7 │907.2 │2.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1985│55.19 │7.53 │933.4 │816.5 │62.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1986│30.99 │4.96 │1030.6 │1030.6 │45.90 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1987│29.78 │5.23 │1151.8 │1151.8 │254.80 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1988│38.56 │9.09 │1835.8 │1835.8 │139.10 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1989│48.44 │19.02 │3385.1 │3297.9 │1021.50 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│1990│101.72 │27.57 │5069.5 │4714.9 │2152.60 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┤
│合计│338.86 │78.68 │14328.9 │13761.5 │3678.3 │
└──┴────┴───┴────┴────┴────┘
1991-1993年， “两全”家财险成为重点险种，业务发展稳定。1991年，人保全
省系统通过创建保险先进县、先进乡(镇)、先进村、先进单位活动，推动“两全”家
财险业务发展。人保山东省分公司印发《长效还本家庭财产保险条款》、《长效还本
家庭财产保险附加盗窃、抢劫险条款》，明确长效还本家财险及附加盗窃、抢劫险满
期后，只要不提取储金，保单自动续转生效；满期后，储金退还保户。县、乡(镇)统
保或企业集中投保的单位，在生产经营中可向保险公司申请流动资金借款。同年，全
省有460余万户家庭投保长效还本家财险或“两全” 家财险，业务收入1.19亿元，其
中收取储金1.12亿元，比上年增长137.19%。1992年，人保山东省分公司按定额(大额)
保单承保家财险， 并增加特约条款。 大额长效还本家财险保额为每份1万元，储金4
000元， 附加金银饰品、现金、有价证券盗窃责任，每份保单赔偿限额2000元，附加
单价200元以上家用电器的超电压责任， 承保范围含室内装修材料。家用电器在立案
赔付时，不折旧赔付。保户资金发生困难时，可借支部分储金(提前付息，不担风险)。
长效还本家财险附加电器超电压特约责任时，每1000元保额收储金10元，不单独承保。
当年，人保全省系统“两全”家财险收取储金4.25亿元，较上年增长280%。1 993年，
人保全省系统收取“两全”家财险储金5.56亿元。
1994年，银行降低存款利率，长效还本家财险费率高于银行存款利率，属亏本经
营业务，保险公司控制发展。各保险公司重点发展个人交费储金性家财险业务。人保
山东省分公司将《长效还本家庭财产保险条款》和《大额长效还本家庭财产保险条款》
合并修改为《城市(农村)家庭财产保险条款》，并印发《家庭财产保险储蓄分红办法》
和《储金管理办法》 。1994年，全省有465万户投保储金性家财险，期末储金有效余
额5.08亿元，较上年减少4800万元。
1996年，各财产险公司改革传统展业方式，引入推销制。中保财险山东省分公司
制定《家财险考核办法》，并推广滨州市分公司利用推销定额保单形式，实行家财险
全员展业的做法。当年，中保财险烟台市分公司家财险有效储金收入8398万元，中保
财险全省系统家财险储金有效余额4.74亿元。1997年底，中保财险全省系统家财险储
金有效余额6.96亿元。
1998年， 由于银行连续降低存款利率，储金性家财险业务受到影响。7月21日，
各财产险公司提高家财险及附加险储金率。 中保财险山东省分公司按保费与储金1∶
20的比率调整， 附加险费率、储金率在30%的幅度内上下浮动。9月3日，各财产险公
司暂停办理储金性家财险业务， 所有家财险储金业务全部改为1年期保费业务，到期
返还储金，不再续保。当年，中保财险全省储金性家财险业务负增长，有效储金余额
68428万元，同比减少1137万元。
2000年起， 各财产险公司储金余额逐年减少，开始推销新型家财险储金险种。2
005年， 人保财险山东省分公司家财险有效储金余额由2000年的3.69亿元减至1.61亿
元。 2005年1月，人保财险山东省分公司推广销售家居宝家财险储金保险产品，采取
保险礼金卡形式，限于已开通保险卡注册业务的济南、烟台、潍坊、临沂、济宁、泰
安6个市分公司开办。未注册开通保险卡业务的地区，销售储金率低的纸质定额保单。
同年，各财产险公司开办个人抵押贷款房屋综合险、我爱我家保险超市、温馨家园、
新世纪系列及家财轻松保等家财险险种组合，在保障责任和保额上供客户自由选择，
满足不同需求。大地财险山东分公司开办安居综合保险，因保险事故导致被保险人无
法居住，需临时租借房屋所发生的租借费用，由保险公司负责赔偿。人保财险、平安
财险各分公司对分散性个险业务开通电子商务营销渠道，主要销售家财险定额保单。
三、投资保障型家庭财产保险
2001年起，人保山东省分公司在中心城市开办投资保障型家财险，承保的财产种
类、基本保险责任与普通家财险、储金性家财险类同，保险期分3年期和5年期两种，
另附加特约盗抢责任和管道破裂及水渍责任，保户可任选一种。之后，各财产险公司
陆续开办投资保障型家财险业务，主要险种有金牛投资保障型家财险附加特约盗抢、
管道破裂及水渍责任险，家财综合险附加家用电器用电安全险、现金及首饰盗抢险、
附加自行车盗窃险、第三者责任险、家庭室内装潢工程险附加第三者责任险等，主要
采取银行、邮电等机构代理及个人代理方式等进行营销。2005年，人保财险山东省分
公司(不含青岛)金牛家财险承保2199件，保费收入4万元，收取投资资金729.2万元，
分别比上年减少92.51%、 98.9%和85.53%。2005年底，全省投资保障型家财险保费收
入218万元，责任限额33.7亿元。
四、一揽子保险
一揽子保险，又称综合保险、统保保险，由保险公司把多个险种合并到一份保单
中统保。1988年，德州、聊城、滨州等地试办基层干部综合保险，保险对象为村干部
的人身、房屋、农具、树木、农作物、家用电器、牲畜(牛、马、骡、驴)等，保险责
任为人身遭受意外伤亡及财产损失，保险公司负责赔偿。1990年底，全省村干部一揽
子保险保费收入6.7万元，赔款3.8万元。
1991年，人保全省系统大部分县(市、区)支公司开办农村干部综合险。1992年全
面推开，保险对象为乡(镇)任命的现职村干部，保险期限为长期的，只要不退保，永
久有效，最高保额1万元。后此险种陆续停办。
1992年4月，人保各县(市、区) 支分司试办金融基层机构综合险，保险标的为电
子计算机及高档电器(500元以上) 、固定资产和其他财物(房屋及建筑物除外)、现金
及工作人员的意外伤害及医疗费用。保额和保费根据基层金融机构的财产价值、现金
库存量和职工人数划分3个档次， 按年计收。此险种很快在全省推开，后扩及企业财
务人员。同年，根据省委、省政府“在各级财政的支持下，建立多层次、相互联系的
农村专项保险基金，逐步建立农村灾害补偿制度”的意见，人保山东省分公司在夏津
县、禹城县和肥城县试办农村保险统筹业务，统筹范围为乡(镇)以下各种财产险、责
任险、农业险、短期人身险业务。
一揽子保险多为单位统保，手续简便，人保各县(市、区)支公司根据当地情况设
计险种，名目不一。1996年，人保淄博市分公司开办管理人员综合险，保险对象为企
事业单位厂长(经理)和管理人员，以及农村基层组织的管理人员，由所在单位与保险
公司办理投保手续；保险责任为外来的恶意报复行为造成的财产损失和人身伤亡以及
被保险人的直系亲属(父母、配偶、子女，只限5人)的人身伤亡。每人交费300元，最
高保额5000元， 保险期限1年。此条款仅限于在淄博市实施。7月1日起，其他保险公
司引用此条款，报当地人民银行备案。同年，平安保险青岛分公司开办家庭平安定额
保险。
1997-2005年，各财产险公司根据客户需求适时设计综合性险种或进行险种组合。
华安财险山东分公司推出为餐饮业主量身定做的一揽子综合保险。
1990-1996年人保全省系统家财险经营情况统计表
表1-5
┌──┬────┬───┬─────────┬─────────┐
│年份│承保户数│保额 │业务收入(万元) │业务支出(万元) │
│ │(万户) │(亿元)├────┬────┼────┬────┤
│ │ │ │保费 │储金 │赔款 │给付 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1990│378.30 │120.80│1379.40 │4714.90 │1679.80 │1548.20 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1991│886.80 │212.20│2083.10 │11183.30│1747.90 │3145.50 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1992│1038.90 │319.80│6354.00 │42555.20│2467.55 │9439.52 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1993│1148.94 │331.45│5839.20 │55634 │7151.3 │36579.8 │
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1994│808.56 │319.66│6221.90 │50836.10│4712 │37890.10│
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1995│765.86 │327.16│7524.20 │51474.80│4792 │30563.50│
├──┼────┼───┼────┼────┼────┼────┤
│1996│650.19 │306.48│7835.60 │47426.30│5017.60 │20436.30│
└──┴────┴───┴────┴────┴────┴────┘
1997-2005年山东省家财险业务收支情况一览表
表1-6 单位：万元
┌──┬────────────┬───────────┐
│年份│保费收入 │赔款支出 │
│ ├───┬────────┼──┬────────┤
│ │合计 │其中 │合计│其中 │
│ │ ├──┬──┬──┤ ├──┬──┬──┤
│ │ │人保│太保│平安│ │人保│太保│平安│
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1997│10128 │8632│1296│200 │4629│4265│338 │26 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1998│8727 │7717│867 │143 │3587│3411│141 │35 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│1999│9392 │8079│817 │496 │4076│3211│827 │38 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2000│9983 │8758│596 │591 │3027│2617│352 │58 │
└──┴───┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘
续表
┌──┬────────────┬───────────┐
│年份│保费收入 │赔款支出 │
│ ├───┬────────┼──┬────────┤
│ │合计 │其中 │合计│其中 │
│ │ ├──┬──┬──┤ ├──┬──┬──┤
│ │ │人保│太保│平安│ │人保│太保│平安│
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2001│14503 │4242│1911│386 │3338│1535│275 │49 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2002│16843 │5813│2451│390 │3228│1452│225 │57 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2003│12682 │9446│475 │2115│2903│2620│177 │90 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2004│10843 │6850│407 │3143│2174│1817│216 │95 │
├──┼───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┤
│2005│9114 │3961│1618│2229│2077│1679│204 │101 │
└──┴───┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘