一、技术队伍
20世纪80年代至90年代初期，人保各级公司未设置信息技术职能部门，多数市
(地)分公司只有1名兼职计算机人员，归计划财务科管理。至1990年底，人保全省系
统计算机专业人员增加至28人。
1991-1996年，人保、太平洋、平安保险公司所辖各市(地)分公司配备专职信息
技术人员，负责本辖区应用系统的推广、设备维护、操作人员培训等。1993年，人保
山东省分公司成立计算中心，配备技术人员15名。同年，太平洋保险青岛分公司设立
电脑部。1994年，人保山东省分公司加快电子化进程，各市(地)分公司在资金投入、
机构设置和人员配备等方面给予保证。烟台、潍坊、淄博、济南等市(地)分公司成立
电脑科(处)，其他市(地)分公司电脑业务归计划财务科管理。至1996年7月，人保全
省大部分市(地)分公司设立计算机管理部门，全省系统共有计算机专业技术人员70余
人，其中具备中、高级职称资格的占50%以上，另有专兼职系统管理人员100余人，基
本形成省、市、县三级信息技术网络。至年底，人保全省系统共举办推广软件系统培
训班30余期，培训职工1000余人次。
1997-2005年，信息技术逐步应用于保险企业经营管理的各个方面，熟练操作计
算机成为业务人员必须掌握的职业技能。至2005年底，各保险公司均设有信息技术职
能部门，配备专业信息技术人员，负责信息系统的建设、运营和管理。
二、计算机装备
1980年6月，人保青岛市分公司从中行山东省分行分得1套小型机、1台打印机和2
台双人工作站。
1985年，人保总公司为山东省分公司配备1台中型机。因当时人保全省各市(地)
分公司、县(市、区)支公司的业务及管理基本是手工操作，中型机未发挥作用。
1990年，人保山东省分公司信息技术应用开始起步，计算机装备投入逐渐增加，
并陆续为各市(地)分公司配备PC机和多用户高档微机。至1990年底，各市(地)分公司
及有关县(市、区)支公司装备有多种型号的计算机。人保、太平洋、平安保险公司以
多用户高档计算机为主，逐步将计算机设备配备至各分支机构。人保山东省分公司在
部分市(地)分公司进行电子化营业室试点。1993年，太平洋保险青岛分公司开始购置
计算机设备。至1995年底，人保、太平洋、平安保险各分公司的计算机设备普及至县
(市、区)支公司。
1996-2000年，全省各保险公司以小型机为主，逐步搭建网络平台，向信息网络
化迈进。至1996年7月底，人保全省系统拥有中型机1套，多用户高档计算机190余套，
各种外部设备1700余台；全省系统16个市(地)分公司、130多个基层单位全部配备了
计算机设备。太平洋、平安保险各分支公司全部配备计算机设备。
1996年起，中保财险山东省分公司不断更新、扩充配置主机服务器和网络设备，
市(地)分公司及县(市、区)支公司配置多用户服务器，计算机配备向高档机发展，逐
步搭建专线网络服务平台。8月，中保财险山东省分公司投入资金500多万元用于电子
化建设，全省系统实现省、市(地)分公司全部配备小型机，县(市、区)支公司全部配
备高档计算机、多媒体可视电话等高新技术设备。1996年底，中保人寿山东省分公司、
中保财险山东省分公司开始搭建覆盖全省系统的X.25业务专线网络平台。1997年，中
保人寿山东省分公司X.25业务专线网络平台搭建完成。1998年，中保人寿山东省分公
司机房改建，HPLXr8000高端服务器、HPN4000小型机成为主流主机平台。1999年，人
保山东省分公司所辖市(地)分公司配置NT服务器、HP_LH4、多用户服务器HP_E50。
2000年，太平洋保险山东分公司装备计算机12台，网络设备18台(套)。
2001年起，各保险公司加大信息化建设投入，省级分公司建立信息处理中心，成
立数据备灾中心，基本实现办公自动化。
2002年，中国人寿山东省分公司业务专网全面升级至ATM网络，传输速率2Mb/s，
全省集中出单系统建设完成。人保山东省分公司所辖市分公司配置小型机HPL2000、
95518服务器HPE200、工控机NT，联想万全T350服务器、HP自动备份系统。2003年，
中国人寿山东省分公司核心处理主机集中至省分公司机房，实现全省IP电话互联互通；
开通与工行山东省分行、建行山东省分行、农行山东省分行网络专线；省分公司-总
公司网络带宽由256K升级为2M；网络信息点和电源供电信息点扩容，新购10套HP服务
器。2004年，中国人寿山东省分公司建成以HPSuperDoom高端小型机为核心、HPrp
8400为前端、HP高性能PCserver为周边的业务处理主机平台；基于SAN结构FC海量存
储HDS9970V投入使用，所辖市分公司配置HP终端服务器。
2005年，中国人寿济南-烟台数据灾难备份中心建成运行，容灾网络带宽为50Mb/
s；实施VPN项目；推广应用网络视频会议。至年底，中国人寿全省系统信息化资金累
计投入1.75亿元，在线使用设备累计资金9824万元，全省系统共有计算机设备895 0
套，PC机和终端等计算机桌面设备5150台，网络及外设3050台，小型机、服务器、数
据存储设备97套。太平洋财险山东分公司建有150平方米的国际机房，UPS供电、安全
防护、消防避雷等设施配备完善，省分公司及所辖中心支公司购进计算机及其他桌面
设备。其他各保险公司结合业务发展需求和管理水平的提升，配备相应的计算机设备，
实现了业务处理和管理信息化。