保险业务管理体制及财产险、人身险业务管理和经营区域的划分在不同时期有不
同特点。20世纪50年代初期，人保山东分公司在体制上由人保总公司管理。1980年后，
随着国家经济体制的改革和保险核算体制的变革，人保总公司的业务管理体制逐步由
统一管理走向分级管理。1994年后，多家保险公司竞争局面形成，各保险公司重点加
强条款和实务手续管理，规范承保、理赔流程，改善服务措施。2000-2005年，各保
险公司陆续进行体制和机制转型，实行统一法人、授权经营，集中业务管理权，建立
业务处理中心，随着信息化等科技手段在业务管理中的应用，业务管理质量全面提升。