第一节 媒体宣传

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保险公司主要采取在报纸、广播、影视等媒体开辟专栏、刊登新闻稿件、宣传典
型案例等形式,向广大人民群众传播保险知识。新闻媒体对保险行业文化、企业形象、
经营理念、价值观、先进人物、典型案例及保险知识的传播起到舆论先导作用。

一、专栏宣传
20世纪50年代,主要靠保险干部挨家挨户做宣传工作,采取制作标语、招贴画以
及工厂企业的墙报栏等宣传保险,利用幻灯片在公共场所放映保险和防灾知识。
20世纪80年代至90年代初期,保险企业主要依靠职工登门做业务知识和形象宣传;
采取制作标语、招贴画,利用工厂企业的墙报栏,制作幻灯片在影剧院、俱乐部、公
共场所放映等手段,宣传保险和防灾知识;依靠各级党政部门的支持,利用新闻媒体
或通过各种群众喜闻乐见的形式,结合业务开展保险宣传。

图5-10 1950年,人保山东分公司制作的保险业务宣传招贴画。

1988年,人保山东省分公司进行第一次保险市场问卷调查。结果显示,社会上
47.2%的人知道保险公司,51%的人不知道保险公司的存在,1.8%的人认为保险没有必
要。为此,保险公司在全省主要媒体开辟保险专栏,向广大读者介绍保险知识、开办
的险种、投保及理赔手续等,收到较好效果。1990年上半年,人保山东省分公司在全
省开展第二次保险市场问卷调查,发放问卷5825份,回收有效答卷5379份,回收率
92.3%,其中有82.1%的群众认为保险必不可少。至1990年底,人保全省系统被各级新
闻单位采用的宣传保险知识稿件7211篇,其中被省级新闻单位采用1164篇。人保山东
省分公司与山东电视台、山东人民广播电台、大众日报社等新闻单位合作,开辟保险
新闻和保险知识宣传专栏。至1991年底,人保全省系统在各级新闻媒介刊登、播放保
险稿件13000条,全省平均每天有近40条保险新闻出现在各级媒体。1992年,人保山
东省分公司在《大众日报》、《农村大众报》开辟险种知识介绍专栏,在山东电视台、
山东人民广播电台和《大众日报》开辟《保险简讯》、《保险战线》、《发展保险利
国利民》专栏。山东人民广播电台、山东电视台每周二、周五和周六的新闻联播中都
有保险新闻。济南、烟台、淄博、潍坊等市(地)分公司在当地电视台开辟《保险在你
身边》专栏。1992年底至1993年2月,人保山东省分公司与山东人民广播电台联合开
办《人民保险祝你事业成功》有奖问答节目,开办10天,接到热线电话150多个。5月,
围绕业务发展,各保险公司在全省范围内开展集中性保险宣传活动,重点宣传家财险、
车损险及第三者责任保险、铁路旅客意外伤害补充保险、农业险、计划生育系列保险
以及各地开办的主要险种,宣传保险工作中的先进典型、重大赔案。
随着保险市场主体增加和环境变化,各保险企业改变宣传策略,重点宣传公司的
形象和险种。人保山东省分公司及各市(地)分公司、县(市、区)支公司分别在《大众
日报》、《农村大众报》及当地新闻媒体介绍保险知识和赔款案例。1994年,太平洋
保险青岛分公司成立初期,重点宣传公司的形象和经营理念,在《财经日报》、《青
岛日报》、《青岛晚报》、《青岛商报》、青岛电视台、青岛人民广播电台等报刊、
媒体播发保险宣传稿件。1994年,人保全省系统在中央媒体发表新闻稿件400余篇,
在省级新闻媒体发表稿件1000余篇,刊播稿件数量比1993年增加1倍。
1996年,各保险企业宣传重点以树立公司形象和扩大影响为主。中保财险山东省
分公司在省级新闻媒体开设《人民保险》专栏,各市(地)分公司在当地新闻媒体开设
保险栏目,突出宣传公司信誉、开办的新险种和优质服务。中保财险山东省分公司在
山东电视台《今日报道》、《道德与法制》栏目和电教节目中安排保险专题,有条件
的市(地)分公司在当地电台开设固定保险栏目。中保财险山东省分公司拍摄保险案例
系列片4集,在山东电视台播放。太平洋保险青岛分公司利用媒体宣传重大承保项目、
重大保险赔案、先进典型及保险知识等。1999年8-11月,人保山东省分公司在全省各
市(地)无线电视台开展联播活动,累计播出1600次。
2001-2005年,保险业界的宣传内容、宣传材料及宣传用语,由保险监管部门统
一审查。各保险公司在全省各级新闻媒体采取不同形式展示企业形象和文化。2002年
11月5日,省保险行业协会在山东人民广播电台经济频道设《为您保险》、《保险在
线》栏目。新华人寿青岛分公司在《财经日报》开辟《新华保险直通车》、《新华保
险视窗》等栏目。太平人寿青岛分公司在《青岛晚报》、《青岛早报》开设《太平博
士谈保险》、《太平博士讲太平》、《新太平新故事》等保险宣传栏目。

二、影视宣传
1980-1988年,人保山东省分公司通过放映电影幻灯片的形式宣传保险知识。19
89年,人保青岛市分公司与青岛市公安局、北京广播学院联合制作反映保险案例的电
视剧《敲诈》,在中央电视台和青岛电视台播出。1990年5月,人保山东省分公司与省
文化厅、省公安厅联合开展“安全防灾保险电影汇映月”活动,主要在农村进行保险
知识宣传,放映安全、防灾保险电影。此次活动搜集了34部保险与防灾宣传片,在全
省各地共放映3900场,观众达200多万人次。
1991年,人保山东省分公司与有关部门合作开展保险小品、曲艺、电视小说、电
视散文及报告文学征文活动,通过当地电视台播放优秀作品。1992年,人保山东省分
公司与山东省农业电影社联合拍摄科教片《灾害与保险》和故事片《蔚蓝色的迪斯科》,
分别在影院和电视台播放;与山东电视台联合组织全省电视保险知识竞赛。菏泽电视
台播放《风险转嫁》、《迷雾重重》、《灾害与保险》等电视片,部分市(地)电视台
播放电视剧《欢乐常在》,加强保险宣传。
1993-2005年,随着保险市场主体的不断增加,各保险公司逐步转向自身形象宣
传、业务险种宣传,由保险企业投资编写及播放反映保险知识的影视片越来越少。