一、"税收宣传月"活动
1995-2005年， 全省各级国税部门成立"税收宣传月"活动领导小组，围绕全国统
一开展的"税收宣传月"活动，组织开展税收集中宣传。
1995-2005年山东省国税系统"税收宣传月"活动主题表
表2－21
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┃ 年 份 │ 主 题 │ 年 份 │ 主 题 ┃
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┃ 1995 │税收与法制 │ 2001 │税收与公民 ┃
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┃ 1996 │税收征管与市场经济 │ 2002 │诚信纳税 利国利民 ┃
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┃ 1997 │税收与文明 │ 2003 │依法诚信纳税 共建小康社会 ┃
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┃ 1998 │税收管理与依法治国 │ 2004 │依法诚信纳税 共建小康社会 ┃
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┃ 1999 │依法治税 强国富民 │ 2005 │依法诚信纳税 共建小康社会 ┃
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┃ 2000 │税收与未来 │ │ ┃
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1995-2005年山东省国税系统"税收宣传月"主要宣传内容一览表
表2－22
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┃ 年 份 │ 主 要 宣 传 内 容 ┃
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┃ 1995 │加强个人所得税征管，打击制作、销售假发票和骗取出口退税行为 ┃
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┃ 1996 │税收基本知识、新税法、税收征管法；税收征管改革、新的税收法规及各项制度、增┃
┃ │值税专用发票和其他发票管理使用、个人所得税征管和出口退税管理；依法办事、依┃
┃ │率计征、优化服务 ┃
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┃ 1997 │国务院批转的《深化税收征管改革方案》和个人所得税法；优秀税务干部、先进集 ┃
┃ │体、模范纳税人事迹；税务系统规范化建设和精神文明建设先进经验；曝光部分增值┃
┃ │税专用发票和出口退税骗税案例 ┃
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┃ 1998 │依法治税的重要意义和税收为改革和建设做出的重大贡献；税务系统依法治税、开展┃
┃ │优质服务的先进典型；曝光一批涉税大案要案 ┃
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┃ 1999 │税收的重要地位和依法治税的重要意义；国务院副总理李岚清讲话精神；实施"山东 ┃
┃ │国税形象工程"，模范人物李祥顺先进事迹；发票使用知识 ┃
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┃ 2000 │税收与强国富民的关系；税收与新世纪、税收与WTO、税收与中西部开发、税收与科 ┃
┃ │教兴国战略；税法知识 ┃
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┃ 2001 │普及税收征管知识、发票知识；"九五"国税工作成就；税收与经济的关系；税收与公┃
┃ │民的关系；依法行政和税收信息化建设 ┃
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┃ 2002 │"诚信纳税，利国利民"的意义、内涵、要求和诚信纳税先进典型事迹；税收征管法 ┃
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┃ 2003 │国务院总理温家宝对税收宣传工作的重要指示；依法诚信纳税的意义、内涵、要求；┃
┃ │先进典型事迹；《中华人民共和国税收征收管理法》；税收信息化建设 ┃
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┃ 2004 │党中央、国务院对税收工作的重要指示；税收与建设小康社会的关系；19942003年全┃
┃ │省税务系统在税收收入、税收管理及信息化、优化纳税服务、税务队伍建设等方面取┃
┃ │得的成绩 ┃
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┃ 2005 │依法诚信纳税；纳税咨询服务；"12366"纳税服务热线和税务系统先进典型事迹；与 ┃
┃ │个人纳税有关的税法知识 ┃
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"税收宣传月"活动中，全省各级国税机关印发宣传材料、出动宣传车、张贴宣传
标语；举办各类培训班、召开报告会、研讨会、纳税恳谈会；利用互联网站、手机短
信、手机彩铃等方式开展税收宣传咨询活动。
(一)新闻媒介宣传
全省各级税务部门充分利用电视、广播、报刊等媒体传播面大、受众广的优势，
通过举办税法讲座、开辟专栏专题、编排税法知识小品等进行税收宣传。
1995年、1996年，省国税局联合山东电视台、山东人民广播电台、《大众日报》
和《山东经济日报》等开办"税收与法制"宣传窗口，开辟"国税园地"、"国税专版"等
栏目， 全省国税系统在县以上新闻媒体共开设国税宣传窗口、 专栏、专刊和园地近
500个。
图2－29 1998年4月，国税系统工作人员向个体经营业户宣传有关税收法律、法规和政策。
1998年，省国税局与中央电视台、国家税务总局联合组织《爱的奉献》综艺晚会。
1999年，省国税局与山东电视台、山东人民广播电台等单位联合开办"关注国税"、
"税收广角"等专栏；省国税局与济南市国税局联合举办税法知识现场抢答竞赛活动。
2000年，省国税局与齐鲁电视台联合制作以"税收与未来"为主题的"家家乐天天"
节目，宣传税收知识。省国税局在《大众日报》专版表彰纳税大户。
2001年，省国税局拍摄"九五"国税工作回顾专题电视片，在全省各地电视台播放。
以"税企携手，共建美好未来；富国强民，再创齐鲁辉煌"为主题，在《中国税务报》
《大众日报》开设专版，宣传2000年山东省国税纳税百强。在《大众日报》推出山东
国税"政务公开"专版和"企业老总话税收"专栏， 在山东电视台《关注》栏目播出"政
务公开在国税"专期。 组织全省国税系统观看话剧《血脉》和中央电视台及各地电视
台播出的12集电视专题片《中国税务稽查》。
2002年，省国税局结合新颁布的《中华人民共和国税收征收管理法》的宣传，举
办全省新征管法知识电视大奖赛，山东电视台播放决赛实况和颁奖文艺晚会。
2003年，省国税局在山东电视台连续一个月播放税收宣传公益广告片，在《大众
日报》开设"税收与小康"有奖征文专栏；在《中国税务报》专版连续刊发《真情送给
纳税人》《一切为了纳税人》。淄博市和东营市国税局开展"记者眼中的国税人"巡回
采访活动。
2004年， 省国税局举办"聚财为国，执法为民我看国税这十年"有奖征文活动和"
我看国税这十年"摄影大赛。在《大众日报》开辟专栏，刊登部分优秀作品。
2005年，省国税局与省地税局联合在山东电视台黄金时间连续播出国家税务总局
统一制作的税收宣传电视公益广告；省国税局在《大众日报》开设"国税视点"专栏。
(二)大型税收宣传活动
1995年，省国税局与《中国税务报》《大众日报》和山东电视台、山东人民广播
电台等联合组织"税收法制在山东"系列采访报道活动。省国税局与济南市国税局联合
举办"国税十曲唱泉城"活动。
1996年，省国税局举办"国税行风万人评"、"党政领导话国税"活动。省国税局与
企业联合举办"税企同心，共创辉煌"文艺晚会，各地国税部门共举办文艺演出专场演
出170余场，观众27万人次。
1998年，省国税局举办"打击偷、骗税成果展"。
1999年，省国税局举办"党政领导寄语山东国税、纳税人代表谈税收"活动。
2000年，省国税局与济南市国税局共同举办"维护税收，利国利民"大型宣传活动，
中央电视台《新闻联播》和山东电视台《新闻联播》节目报道该项活动。
2001年，省国税局组织"九五"国税工作成果展，在全省巡回展出，编辑出版《山
东国税"九五"成就巡礼》大型画册。
2002年，省国税局与中央电视台联合举办大型新税收征管法颁布实施一周年庆祝
活动， 包括税收征管法知识竞赛、税收执法小品专场文艺演出和颁奖晚会3个部分。
全省300多家企业、近5000名国税干部和10000多名在校学生参加有关活动。
2003年，省国税局在全省范围内开展"如何进一步优化纳税服务"问卷调查。省国
税局与省地税局联合召开省人大代表、省政协委员税情恳谈会。
2004年，省国税局和省地税局联合举办"全国税法宣传咨询日12366纳税服务热线
与您面对面"活动，联合评选表彰全省首批A级纳税信用企业，召开税企恳谈会。
2005年，全省国税系统开展"纳税服务齐鲁行，万名党员送税法"活动，共走访各
类企业7838户，现场咨询5945人次，征求纳税人意见和建议2670条，现场办公为纳税
人解决实际问题1125个，兑现各类税收优惠政策2.3亿元。
(三)结合各地特色文化活动宣传税收
全省各级国税部门结合各地举办的文化活动，开展税收宣传。2003年，潍坊市国
税局印制"积极纳税奔小康"木版年画，收到很好的宣传效果。
(四)开展"税法小小宣传员"活动
1990年11月25日，国务院总理李鹏为"税法小小宣传员"活动题词：希望全国少年
朋友都来做税法小小宣传员。全省各级税务部门采取知识竞赛、征文比赛、发放税法
资料、成立中小学生宣传队等多种方式，在中小学生中进行税法宣传教育。2000年，
省国税局和济南市国税局联合选送的济南市代表队在第一届全国中小学生税收知识竞
赛中获第一名。
图2－30 2001年4月， 东营市国税局和当地中、小学联合开展"税收宣传月"活动。小小税法宣传员走进农贸市场，宣传税法知识。
二、新闻宣传
1997年，全省国税系统被省级以上新闻单位采用稿件11493篇。
1999年6月， 为深化税收规范化管理，树立国税系统良好形象，全省各级国税部
门上下联动，形成合力，与新闻单位密切配合，在各地主要新闻媒体开辟国税宣传专
题、专栏、专线和园地等，宣传国税系统规范化管理、行业纠风和廉政建设、规范税
务检查和税务代理、加强干部队伍建设、促进经济和企业发展等。
图2－31 国税系统工作人员深入基层单位，为个体纳税户讲解有关税收政策。
2000年，全省各级国税部门进一步加强对税收宣传工作的领导，完善宣传工作管
理和考核制度。加强省、市、县间的沟通，与新闻、宣传、教育、公安、检察、工商
等部门形成税收宣传合力，发挥大中专院校和中小学校在税收宣传中的作用。宣传各
项税收政策法规，国税部门依法治税、优化服务的各项措施，宣传做好税收工作对促
进社会经济发展，强国富民的重要意义，曝光部分典型偷税案件。
2003年5月， 根据司法部、国家税务总局关于进一步加强税收法制宣传，做好普
及税法工作的要求，国税部门加强工作领导，健全领导机构，完善考核制度，建立税
法宣传工作长效机制。各地把日常性税法宣传与"税收宣传月"活动结合起来，普及税
收基础知识、税收法律法规、税收权利和义务，推进依法治税工作。
2005年1月， 省国税局邀请部分省人大代表、省政协委员、企业代表及部分新闻
媒体，召开纳税服务恳谈会，征求对国税纳税服务工作的意见和建议。
自1998年开始，各级国税部门利用互联网站、手机短信、手机彩铃等形式，开展
网送税法、网上咨询等活动，宣传税收法律、法规及有关政策。
三、"12366"纳税服务热线
2003年4月1日，全省国税系统全面启用"12366"纳税服务热线。7月，全省国税部
门在优化"12366"纳税服务热线原有咨询、 登记、举报、投诉服务功能的基础上，实
现接收纳税人电话报税功能。全年全省共受理咨询40多万次。
图2－32 国税系统"12366"纳税服务热线税务咨询员解答有关税收政策，热情为纳税人服务。
2004年和2005年"税收宣传月"活动中， 全省国税部门开展"12366"纳税服务热线
服务内容的宣传，扩大了"12366"纳税服务热线的社会影响。