【概况】 2008年，全市精神文明建设工作以争创省级文明城市为总抓手，以城乡文
明牵手共建为载体，以提高全民文明素质、优化发展环境、提升城乡文明水平为目标，
广泛开展一系列精神文明创建活动，大力提升市民文明素质和城市文明程度，取得了
明显成效。全力争创省级文明城市。各级各部门按照市委、市政府统一部署，积极投
入到文明城市创建活动中。工作中分工负责，相互配合，形成了“党委统一领导、党
政群齐抓共管、全社会共同参与”的创城工作合力。经过全市上下的共同努力，莱芜
市被省委、省政府评为“省级文明城市”，被中央文明委评为“全国创建文明城市工
作先进城市”。莱城区、钢城区分别评为“省级文明县（市、区）”、“省级创建文
明城市工作先进县（市、区）”，莱芜市创建文明城市工作实现了“满堂红”。深入
开展未成年人思想道德建设工作，召开全市未成年人思想道德建设工作现场经验交流
会议，注重从加强领导体制和工作体制、学校家庭社会“三结合”教育体系、文化产
品和文化服务、净化社会文化环境、未成年人特殊群体的教育管理、工作成效评价等
六个方面抓好贯彻落实，为争创全省未成年人思想道德建设工作先进城市奠定了坚实
的基础。开展未成年人思想道德创新案例征集活动，征集各类创新案例20余个，上报
省文明办10个，其中十七中《宿舍文化领时尚》、黄庄镇丈八丘联小《设立成长卡》
两个案例被评为省三等奖。扎实开展文明行业竞赛活动。以创建文明城市为契机，在
全市窗口行业和执法部门中开展服务竞赛活动，各行业按照创建文明城市要求，重新
制订服务承诺内容，修订服务标准，落实服务承诺，提升了服务水平。深化文明牵手
共建行动。 加强莱芜市240个区级以上文明单位城乡牵手共建工作的指导协调，实施
共建行动“五大工程” ，实现了城乡文明单位创建水平的“双提高”。4月29日，在
枣庄召开的全省“城乡文明牵手共建”第二批示范行动启动仪式上，莱芜市作了《实
施牵手工程，共建乡村文明，推动城乡一体化发展》的典型发言。
【省级文明城市创建活动】 一是广泛宣传发动，营造浓厚氛围。3月，召开“创文明
城市、建和谐莱芜”动员大会，市委书记、市人大常委会主任于建成作动员讲话，市
委副书记、市长马平昌与有关部门签订责任书，并成立于建成任组长、马平昌和五大
班子有关领导任副组长、42个市直部门主要负责人为成员的全市创城工作领导小组。
在各媒体统一开设“创文明城市、建和谐莱芜”专题、专栏，同步刊发创城述评、各
界反映、创城动态，设立不文明行为曝光台，鞭挞丑恶和陋习，倡导文明新风尚。加
大社会宣传力度，扩大了公益广告宣传覆盖面，其中设置大型公益广告50多面，做到
了电视上天天有声音、报纸上期期有报道、主要街道路口有公益广告、责任单位门前
有创建标语， 营造了浓厚的创城氛围。编辑印发《莱芜市民文明手册》1万册，免费
发放到社区居民家庭、宾馆客房及大厅、窗口单位服务大厅等公共场所。以社区为单
位，以市民文明手册为教材，结合参观全市创建文明城市成果展，集中开展市民文明
知识、文明行为培训教育，进一步提高了创城知晓率。二是丰富创建活动，提高市民
素质。紧紧围绕提高市民文明素质这一根本，在全市部署开展一系列丰富多彩的文明
素质教育和文明行为养成活动。先后组织进行了“迎奥运全运、创文明城市、树文明
新风”活动、文明行业竞赛暨文明服务品牌创建活动、“做一个有道德的人”宣传教
育活动以及文明小区文明楼院文明户创建活动等。与市公安局、团市委联合举办“文
明交通路口”创建活动，与市城管执法局联合举办“文明清洁门店”创建活动，有力
地提升了市民文明素质，增强了创城工作活力。三是攻坚破难，突出治理薄弱环节。
通过召开社区建设现场调度会、实地考察协调会、现场检查指导等多种形式，实施重
点突破。市公安交警部门在城区主次干道重新划定交通标志线，市城管执法局在市区
主要商业街门店前标划机动车和非机动车停车位，市建委在市内公交线的主要站点安
装栅栏，团市委、市科技局、市文化局做好了青少年文化宫、科技馆、市图书馆盲人
阅览室等硬件设施的达标工作，将各项创建任务落到了实处。四是加强督促检查，发
挥协调作用。先后举办材料报送、实地考察人员培训班5次，召开综合调度会议9次，
专题调度会议31次；组织人员到东营、潍坊、临沂等地学习创城经验；对承担创城任
务的20多个重点责任部门上门督查指导；对所有实地考察现场进行督查调度；对5000
多份创城材料进行审核、修改和整理建档；编发创城简报30期，加强了工作交流和信
息通报。公布创城公开电话，受理群众意见、建议50多条，及时以“督办单”的形式
督促各有关单位落实，并得到了较好的解决。
【未成年人思想道德建设】 以两办文件制定下发《关于进一步加强未成年人思想道
德建设、争创未成年人思想道德建设工作先进城市的实施意见》，10月31日召开全市
未成年人思想道德建设工作现场经验交流会，省文明办副主任迟云参加会议。开展未
成年人思想道德创新案例征集活动，编印莱芜市创建全省未成年人思想道德建设工作
先进城市资料汇编《为了祖国的未来》 。命名并公布了7个未成年人校外活动场所，
重点抓好羊里镇、艾山街道办事处和程故事社区的青少年宫建设。加强未成年人思想
道德建设工作的宣传， 在新闻媒体统一开设专栏、专题，刊发8篇评论、28篇经验做
法，营造了浓厚氛围。
【群众性精神文明创建活动】 扎实开展文明行业竞赛活动。以创建文明城市为契机，
在全市窗口行业和执法部门中开展服务竞赛活动，各行业按照创建文明城市要求，重
新制订服务承诺内容， 修订服务标准，落实服务承诺，提升服务水平。5月，召开文
明窗口工作现场调度会，推动了创城工作开展，窗口行业风气明显好转。开展文明行
业、文明服务窗口、文明服务标兵评先树优工作，通过检查考核、社会评议、征求意
见等程序，评选推荐文明行业15个、文明服务窗口20个、文明服务标兵10个，引领了
文明行业风气。进一步深化月评好人好事活动。认真评选各行各业上报的好人好事，
评出50件各类好人好事，全部在新闻媒体刊播，树立老百姓自己身边可亲可敬可学的
典型，弘扬了时代文明新风。
【思想道德教育】 在全市机关、行业、企业、农村分别开展“敬英雄、献爱心”、
“爱心总动员”、“感动莱芜十佳人物”评选、“十大孝星”评选等道德教育实践活
动，充分发挥先进典型的示范带动作用，倡树文明风尚，引领时代新风，市民文明素
质普遍提高，精神面貌焕然一新，涌现出以扶危济困为己任的“爱心车队”等一大批
先进文明群体， 踊跃捐款达800多万元的“敬英雄、献爱心”活动等特色文明品牌，
以莱商银行、莱城区口镇、方下镇沈家岭村为代表的一批文明单位，以王守东、韩金
来、张九绪、刘峰、陈玉矿为代表的一大批爱岗敬业、无私奉献、见义勇为、乐于助
人的先模人物。特别是在支援四川抗震救灾活动中，广大党员和市民踊跃捐款3700多
万元，进一步擦亮了“爱心”品牌。
（杨海峰）