【概况】 截至2008年底，全辖人民币一般性存款余额47.86亿元，较年初新增1.01亿
元；人民币贷款余额43.47亿元，较年初新增10.05亿元，其中，零售贷款余额3.89亿
元，较年初新增5443万元。国际结算量9.42亿美元。实现中间业务净收入5377万元。
清收不良贷款2434万元。 实现拨备前营业利润18226万元，较上年增加6334万元，人
均营业利润76.58万元，较上年增加24.19万元。2008年，中国银行莱芜分行（简称莱
芜中行，下同）被中国银行总行授予“劳动关系和谐单位”。
【业务发展】 2008年，莱芜中行本外币存款日均同比新增11.8亿元，日均增长率达
到25.77%。资产业务稳健增长。积极扩大信贷投放，加大对莱钢集团、九羊股份、泰
钢集团等优质大客户的贷款投放和授信安排工作，实现了信贷资产的有效增长。截至
年底，人民币贷款余额43.47亿元，较年初新增10.05亿元。人民币贷款年末市场份额
12.6%， 较年初上升1.93个百分点。中间业务增长较快。2008年，大力发展国际、国
内结算和贸易融资业务，积极发展个人中间业务，增加中间业务收入。含省行分润，
全年实现中间业务净收入5377万元，完成年度计划的109%，盈利能力大幅提高。
【绩效管理】 完成省行绩效考核办法在莱芜中行的落地实施，初步形成了以绩效管
理架构为主导的经营管理运作模式。以“超额完成省行下达的绩效考核任务”作为全
行全年的经营管理目标，并在此基础上围绕完成“超额完成绩效任务”的全行经营管
理目标，确定总绩效框架内各分项绩效考核指标本年度的目标任务。根据各分项考核
指标目标任务，制定各项业务全年的工作安排。加强每月的每月的绩效考核、绩效分
析、绩效辅导与沟通，及时调整、修正绩效工作安排。
【内控管理】 全行坚持发展与案防“两手抓，两手硬”，始终把内控管理和案件防
控工作作为全行工作的重中之重，作为夯实实现全行各项业务“持续、健康、协调”
发展的基础。为加大内控绩效考核力度，在全行树立“从严治行，杜绝违规，严格问
责”的理念，加大了责任追究工作力度，对各类业务检查发现问题及其他违规违纪问
题有关责任人实行严格问责， 全年共处理违规责任人79人次。7月24日至26日与市人
民检察院联合开展预防职务犯罪警示教育展览活动，使莱芜中行员工接受了一次深刻
的反腐倡廉教育，从思想深处敲响了反腐警钟。
【奥运服务】 莱芜中行积极响应总行、省行号召，以服务奥运为契机，在全辖大力
开展岗位练兵活动，苦练业务技术，进一步提高奥运服务技能，展现中行的良好形象。
在落实奥运金融服务岗位练兵、技能培训中，莱芜中行把重点放在各机构网点的全员
练兵上，通过各种培训和自学相结合，激励广大员工成为本岗位的行家里手，为打造
一流队伍，展现一流素质，提供一流服务打下扎实的基础。莱芜钢城支行专门邀请青
岛的专业服务礼仪培训公司对全行员工加强了服务礼仪方面的培训，并学习了国际礼
仪常识和有关国家民俗。本着“干什么练什么、干什么测什么”和“学以致用”的原
则，莱芜中行把测评项目特别是个金柜台业务作为岗位练兵的基本内容加以普及，结
合莱芜分行实际和岗位特点，组织达标观摩、交流学习、技能训练、比武竞赛等活动。
通过奥运练兵，提高了服务技能和服务水平。
【抗震救灾】 为支援四川汶川特大地震抗震救灾，全行118名党员踊跃缴纳“特殊党
费” （第一期）67100元，其中有47名党员缴纳数额超过1000元。普通员工踊跃捐款
33700元。 2008年，莱芜中行对外捐助达170510元，捐助微机等设备10余套。莱芜中
行在第一时间内开辟“抗震救灾，众志成城——灾区捐款绿色通道”，全部捐款加急
办理，免收手续费，为抗震救灾工作提供了宝贵的金融支持。
（陈英杰）