【概况】 2008年，中国石化山东莱芜石油分公司有加油站网点64座，1.65万立方米
油库1座，全年销售总量16.96万吨，其中，销售成品油15.9万吨，销售润滑油0.13万
吨，销售燃料油0.97万吨。实现考核利润2823万元，完成年进度的128%，位居全省系
统第1位。
【经营策略】 着眼全市经济发展大局，坚持灵活、创新的工作思路，保障供应，搞
好亲情服务，为全市经济发展加油，取得了较好的经济效益和社会效益。坚持“计划
为主，自采为辅，灵活操作”的经营思路。依据市场需求情况，灵活调整经营策略，
抓好省石油公司资源配置计划的落实，并适时开展缺口资源的自采，进一步健全油品
购销体系。除认真落实省公司资源配置计划外，还积极自采油品投放到莱芜市场，有
力保障了全市工农业生产用油需求。上半年，柴油资源高度紧张，为保障供应，公司
多途径、多措施推动政企联动，及时抓好资源的购进投放，并在每吨倒挂2000元的价
格投放市场，在困难形势下基本保障了全市农业生产用油需求。市委市政府对石油公
司的保供工作给予了充分肯定，市长马平昌亲自作批示表扬公司干部员工。积极创新
经营，搞好亲情服务。结合莱芜成品油市场实际情况，搞好供油服务，对莱钢、鲁中
冶金矿山公司、莱城发电厂等大中型企业，加强联系，协议供油，搞好售前、售中、
售后服务。充分发挥零售部和客户部两个经营机构的服务职能，叫响“我为您的事业
加油，您给我的生活添彩”的服务口号，建立起与客户间的良性互动关系，努力创建
“中国石化”服务品牌。
【规范管理】 结合行业特点，重点抓好安全管理。把安全做为头等大事来抓，从经
理到职工层层签定安全承诺书，并组织签订各种安全生产责任书。制定检查实施细则，
认真搞好季度安全检查，同时不定期进行夜间查岗、值班检查、联防活动。领导成员
对各经营片区分片包干、中层干部与各加油站建立起“联系点”制度，经常性进行安
全检查教育，使全体员工的安全意识进一步增强。积极申请资金加大投入，做好人防
与技防结合的文章，强化各项防恐防爆等应急预案的演练，使防范水平进一步提高。
抓服务管理，进一步提高服务技能和水平。继续认真开展“职业技能鉴定和技术比武
活动”，全员组织学习《员工守则》，全体同工积极投身到竞赛比武及学习活动中去，
内强素质，外树形象，积极开展岗位大练兵，增强服务本领，使广大员工、尤其是一
线员的服务水平有了“质”的提高。
（魏 玲）
石油购销
视图
【概况】 2008年，中国石化山东莱芜石油分公司有加油站网点64座，1.65万立方米
油库1座，全年销售总量16.96万吨，其中，销售成品油15.9万吨，销售润滑油0.13万
吨，销售燃料油0.97万吨。实现考核利润2823万元，完成年进度的128%，位居全省系
统第1位。
【经营策略】 着眼全市经济发展大局，坚持灵活、创新的工作思路，保障供应，搞
好亲情服务，为全市经济发展加油，取得了较好的经济效益和社会效益。坚持“计划
为主，自采为辅，灵活操作”的经营思路。依据市场需求情况，灵活调整经营策略，
抓好省石油公司资源配置计划的落实，并适时开展缺口资源的自采，进一步健全油品
购销体系。除认真落实省公司资源配置计划外，还积极自采油品投放到莱芜市场，有
力保障了全市工农业生产用油需求。上半年，柴油资源高度紧张，为保障供应，公司
多途径、多措施推动政企联动，及时抓好资源的购进投放，并在每吨倒挂2000元的价
格投放市场，在困难形势下基本保障了全市农业生产用油需求。市委市政府对石油公
司的保供工作给予了充分肯定，市长马平昌亲自作批示表扬公司干部员工。积极创新
经营，搞好亲情服务。结合莱芜成品油市场实际情况，搞好供油服务，对莱钢、鲁中
冶金矿山公司、莱城发电厂等大中型企业，加强联系，协议供油，搞好售前、售中、
售后服务。充分发挥零售部和客户部两个经营机构的服务职能，叫响“我为您的事业
加油，您给我的生活添彩”的服务口号，建立起与客户间的良性互动关系，努力创建
“中国石化”服务品牌。
【规范管理】 结合行业特点，重点抓好安全管理。把安全做为头等大事来抓，从经
理到职工层层签定安全承诺书，并组织签订各种安全生产责任书。制定检查实施细则，
认真搞好季度安全检查，同时不定期进行夜间查岗、值班检查、联防活动。领导成员
对各经营片区分片包干、中层干部与各加油站建立起“联系点”制度，经常性进行安
全检查教育，使全体员工的安全意识进一步增强。积极申请资金加大投入，做好人防
与技防结合的文章，强化各项防恐防爆等应急预案的演练，使防范水平进一步提高。
抓服务管理，进一步提高服务技能和水平。继续认真开展“职业技能鉴定和技术比武
活动”，全员组织学习《员工守则》，全体同工积极投身到竞赛比武及学习活动中去，
内强素质，外树形象，积极开展岗位大练兵，增强服务本领，使广大员工、尤其是一
线员的服务水平有了“质”的提高。
（魏 玲）