【概况】 截至2007年底，全辖人民币一般性存款余额46.85亿元，较年初新增6.48
亿元， 完成全年计划的122.2%。外汇存款余额1853万美元，较年初新增255万美元。
人民币贷款余额33.4亿元，较年初新增5.65亿元，其中，零售贷款较年初新增1.36亿
元。新增消费贷款市场份额占比达83%。外汇贷款余额8566万美元，较年初新增242万
美元。办理国际结算业务52572万美元；国际结算市场份额53%，继续在当地同业保持
领先水平。 实现中间业务收入2989万元，完成计划的118.05%，较上年末同比增幅高
达67.36%，在全省名列前矛。实现经营利润13366万元，实现人均营业利润58.88万元。
被山东省银监局评为“良好银行”，被中国银行总行评为“劳动关系和谐单位”。
【内控建设】 2007年，中国银行莱芜分行按照总行、省行关于“三道防线”建设的
要求，提高内控管理水平，进一步完善内控管理体系。一是重点突出一道防线在内控
合规管理和防案中的作用，提高一线业务部门、业务管理部门作为内控第一责任人的
意识，切实把好风险关，召开两次内控合规专题会议，对高管人员和业务一线人员进
行封闭式培训，提高业务一线人员素质。二是强化条线管理和职能部门管理，加大对
各风险点的监控检查力度和频率。每天由专人对重要风险点、过渡性科目、临时科目
进行监控，每月通报监控情况，努力做到自我检查、自我评估、自我整改、自我完善。
重点加强对金库、柜员尾箱、重要空白凭证、社会化守库押运、监控录像等重要岗位、
重点环节、 重点时段的检查。 三是加强双基管理，提高内控水平，先后制定、完善
《柜员管理操作实施细则》等10余项制度和办法。四是明确各级管理者在案件防范工
作中的责任，建立案件排查和报告制度，做到员工思想动态早把握、行为失范早发现、
及时消除风险隐患，确保全年业务健康持续发展。五是实行内控合规员和营业主管派
驻制度，明确内控合规员及各机构营业主管派驻人员的工作职责、报告制度、路线，
完善内控管理体系，有效防范管理风险。六是根据内外审检查发现的问题，建立持续
改进机制，强化整改力度。历次内外审检查后，都召开专题会议，分析问题产生的原
因，特别是深层次的原因，研究制定整改措施，建立整改台帐，明确责任人和整改期
限，确保问题彻底整改。在完善的内控机制和严密的管理风险防范措施下，实现全年
安全运行零事故、零发案、业务低风险的风险管理目标。
【渠道建设】 中国银行莱芜分行积极加强渠道建设，优化配置资源，大力推进机构
布局优化调整和低产低效网点整合，结合机构整合实施方案，推进网点迁址和改造。
2007年，先后进行分行营业厅、分行办公大楼、钢城支行营业厅、东区支行、凤城支
行等的装修改造，莱芜分行、钢城支行均成立理财工作室。截至年底，莱芜中行的支
行覆盖率达到80%，带自助银行的网点覆盖率达到70%。按照网点战略转型的要求，莱
芜中行对全辖所有网点进行“全功能型、 销售服务型、交易服务型”分类定位。2家
机构定位为全功能型， 10家机构定位为销售服务型，2家定位为交易服务型，并逐步
给予各种资源的调整和倾斜配置。全年各机构在产品销售上实现了跨越式发展，消贷、
基金、保险、银行卡等产品销售量较同期实现大幅增长，均提前超额完成全年任务。
【人力资源管理】 在经营管理水平不断提高的同时，中国银行莱芜分行注重从政治
上、素质提升上和生活上关心广大员工，在全行营造稳定、和谐的良好环境。进一步
充实完善《机构成长激励机制管理办法》及《员工成长激励机制管理办法》。积极配
合省行推进和完善补充医疗保险体系和年金制度。分层次签订绩效目标责任书，并围
绕全行的业务发展阶段性的重点，进行专项奖励。积极稳妥地推进劳务派遣用工管理
工作， 对非业务岗位逐渐实行外包，劳务用工88%达到了大专以上学历。2007年公开
考核考试选拔15名优秀人才， 列为后备干部，并首批选派4人进行挂职锻炼。建立核
心人才和后备人才库，为各类优秀人才提供了更为广阔的成长和发展平台。通过各种
教育、培训，提升广大干部、员工的政治素质和业务素质。2007年共组织参加省行党
校培训4期、 10人次；参加省行组织各条线培训30余期、95人次；自行组织的个金、
计财、公司、结算、法律合规、反洗钱等各类培训52期、2200余人次；对全辖专业经
理以上人员、 以及高学历员工近90人次分2期进行集中拓展训练。共组织各条线任职
资格考试14次、 454人次，省行已经下发成绩确认的有营业主管、票据融资和帐户管
理等任职资格考试，有65人获得任职资格，通过率为88.62%。按省行党委要求，在全
辖倡导“新员工主义”理念，强化全行员工的“忠诚，敬业，责任，学习，进取，建
树”意识，加大对员工的教育培训力度，提高员工的综合素质和能力。
（陈英杰）