【概况】 2006年，全市共受理审理仲裁案件26件，涉及标额1000多万元，比上年增
长50%，案件审结率、调解和解率和自动履行率分别达到90%、70%和80%以上，办案质
量和工作效率进一步提高。
【仲裁宣传】 坚持建立长效宣传机制，在《莱芜日报》设立专版，莱芜人民广
播电台“行风热线”设专题，《莱芜仲裁》设立专刊，莱芜仲裁网站设立专页，行政
服务中心设立窗口。通过《莱芜日报》发表仲裁理论文章、仲裁法律知识、仲裁案例
20余篇，莱芜仲裁网站定期更新新内容、新信息，《莱芜仲裁》《仲裁信息》及时传
递仲裁动态、时事讯息，“行风热线”为广大听众排忧解难，服务中心窗口解答仲裁
法律咨询。组织专人为莱城区司法局举办基层法律工作者培训班，讲授仲裁法及仲裁
法律知识，为广大人民群众的生产生活营造安定和谐的法治环境。通过运用多渠道、
全方位的宣传形式，使更多的人了解仲裁制度，越来越多的人认识仲裁、走进仲裁。
【仲裁办案】 树立“仲裁为民、和谐仲裁”的工作理念，认真细致地审理每一起案
件，依法解决每一起纠纷，实现公正与效率的最大化。在保证办案公正的前提下，充
分发挥仲裁便捷的优势，做到灵活而有限度，简便而有章法，达到质量、速度、效果
的统一。在《仲裁规则》规定的时限内，对符合立案条件的仲裁申请，基本做到当日
立案、当日送达，以最快的速度进入仲裁程序，以最短的时限审结案件。在办案过程
中，坚持仲裁与调解相结合原则。发挥仲裁独立、平等、协商、自律的精神，充分体
现和谐仲裁精神，促使当事人运用法律的、道德的、习惯的手段，简便、迅速、灵活、
高效地解决纠纷，有效地缩短了办案时间，减轻了当事人的仲裁成本，促使了当事人
在经济交往中的长期合作。
【仲裁制度】 加强与大中型企业及金融、保险、证券、房地产等行业协调、沟通，
帮助企业规范合同文本，签订符合仲裁法律规定的合同，引导市场经济主体通过仲裁
方式解决争议和纠纷。在做好行业和部门仲裁制度推行的同时，2006年把仲裁推行拓
展到服务社会主义新农村建设和“三农”经济发展上，努力拓展仲裁业务领域。受案
数量不断增加，受案范围不断扩大，受案标的不断攀升，社会效益不断增强，特别是
保险、 房地产、土地征用、房屋买卖等收案数明显增多，占总受理审理案件数的70%
以上。在市场主体的配合下，所审理的各类案件调解和解率、审结率和自动履行率也
明显提高，实现了社会效果、法律效果和政治效果的有机结合和高度统一。
【制度建设】 组织开展“仲裁规范化建设年”活动，在总结、考核2005年仲裁工作
的基础上，认真汲取经验，完善工作制度，制定工作措施。一是制订2006年仲裁工作
意见和仲裁“二次创业”发展规划，修订完善县级领导班子年度实绩考核和领导干部
年度目标考核标准以及科以下工作人员岗位目标考核标准；二是组织开展“严格仲裁
操守，严肃仲裁纪律”教育活动。建立案件质量运行机制，从案件检查、质量评查入
手，实行错案追究制度，完善仲裁员执业纪律的监督，修订日常行为规范和职业操守，
形成仲裁员、仲裁联络员和当事人相互监督的机制，将仲裁活动中可能出现的不公正
或腐败现象消除在萌芽之中；三是继续坚持月调度、半年小结、年终总结考评制度和
周五学习制度，及时掌握工作进展情况，解决遇到的困难和问题，确保仲裁工作的正
确方向和目标任务的圆满完成。
【仲裁联络】 为全面提高仲裁队伍的综合素质，形成全方位、大格局的仲裁工作网
络体系，上半年，在基层法律服务所新建仲裁联络站14家，组织人员深入各站联系、
指导、协调仲裁联络工作，有效地促进了各仲裁联络站工作的快速开展。全年各仲裁
联络站指导规范合同3500多份，上法制课30多场次，联络仲裁案件20余件，仲裁联络
站的作用已经显现。 5月30日，组织召开全市仲裁联络工作会议，加强对仲裁联络工
作的指导。会上，市直仲裁联络处、鲁浩仲裁联络站等10个单位，围绕如何开展仲裁
宣传、推行仲裁制度、规范合同仲裁条款、加强仲裁联络等方面谈了各自的经验和做
法，就做好仲裁联络工作提出了意见和建议。
（孙启星）