中国建设银行莱芜分行

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【概况】 截至2006年底,全口径存款余额26.13亿元,比年初增加4.27亿元,增幅20
%,其中企业存款余额15.2亿元,新增1.96亿元,增幅为14.8%, 高于全省系统内平均
水平4.1个百分点;个人存款余额10.67亿元,新增2.15亿元,增幅为25.18%,高于全
省系统内平均水平10个百分点;同业存款余额2551万元,新增1692万元。各项贷款余
额31.19亿元,比年初增加4.55亿元,增幅17.08%,其中对公类贷款余额27.92亿元,
新增2.29亿元;个人类贷款2.296亿元,新增1.28亿元。实现中间业务收入730万元,
增幅为43.7%; 实现账面利润5855万元,同比增加636万元,增幅12%。国际业务、银
行卡业务、电子银行业务等战略性业务也得到快速发展。
【内控管理】 深入开展“平安建行”建设、案件专项治理和治理商业贿赂活动,被
评为2006年“平安莱芜”、“建设工作先进单位。认真开展“两积分一手册”学习教
育活动,召开全行风险防范教育大会,开展风险防范大讨论,全行上下的安全意识和
风险防范能力进一步提高。健全岗位交流和轮换、强制休假、员工行为排查等案件防
查措施,加强对重要岗位和人员的管理。实现全行电视监控集中管理,大大提高了全
行安全管理能力,并为加强服务管理提供了现代化的手段。通过公开考试,选拔聘任
委派会计主管,配备率达到100%;完善会计主管月例会暨业务运行分析会制度,及时
分析研究存在的问题并制定有针对性的防范措施,努力将风险消灭在萌芽状态。认真
开展各类业务检查,强化问题整改,全行的基础管理水平进一步提升。加强信贷管理,
建立完善信贷客户退出机制,客户结构进一步优化。积极组织客户回访活动,增强了
信贷审批人对企业的感性认识和对风险的把握控制,有效地提高了审批质量和效率。
贯标工作继续稳步推进,全行员工自觉遵守体系文件规范操作的自觉性进一步加强。
【规范服务】 规范化服务水平持续提高。修订完善规范化服务制度办法,规范化服
务工作的制度体系和组织体系进一步完善;召开规范化服务一周年总结表彰大会;积
极开展“星级网点”创建活动,将“星级网点”创建作为加强网点建设、提升服务水
平的重要手段强力推进,分行营业部被省行评定为“四星级”网点;开展“星级柜员”
的评定工作, 有8名同志分别被评定为三星级、四星级柜员,激发了广大柜员争先创
优的积极性;在营业网点设立大堂经理,统一规范网点形象标识和服务设施,改善了
网点服务环境。二线为一线服务水平不断提高,大服务格局基本形成。在省行组织的
“神秘人”暗访检查和济南沸点咨询公司进行的柜面服务调查中,均取得全省15个二
级分行排名第1名的好成绩, 被省文明委授予“省级文明单位” 称号,成为当地金融
系统首家获此殊荣的单位。
【体制机制】 对全行营业网点的人员情况、岗位设置、绩效管理和薪酬状况进行详
细调查,初步完成营业网点定岗定编工作,为柜面人力资源改革做好了基础性工作。
对全行所有网点实现会计业务的扁平化管理工作,顺利完成交换集中、会计凭证集中
稽核和集中对帐工作,有效提升了全行集约化管理水平。成立个贷中心,实现了部分
行处个人信贷业务集中营销和管理,集中营销的优势日益显现;选拔集中部分客户经
理,初步实现了部分行处公司类信贷业务集中。稳步实施风险管理体制改革,选拔配
备风险经理,授信平行作业工作有效运行。组织开展后备人才选拔考试,建立后备人
才库,为员工成长成才搭建了良好的平台。修订完善2006年薪酬分配办法,加大了绩
效考核力度,绩效考核分配对业务发展的激励作用进一步显现。设立单项产品考核办
法,加大对重点产品的激励力度,提高了市行条线控制能力。修订完善财务管理办法,
进一步细化了管理费用,资源配置更趋合理,对价值创造的支持作用进一步显现。年
内,被市总工会授予甲级“劳动关系和谐企业”荣誉称号。
(张爱中 张 谦)