[概况] 2005年，全公司共销售卷烟34047箱，同比增长7.76%，实现利税3456万元，同
比增长36.28%，其中利润2251万元，同比增长36.34%。
[卷烟经营] 在营销中心内部细划设立了市场部、配送部和综合部，进一步明确了职责，
细化了分工，促进了工作衔接。在业务流程再造上，实行分拣到户、一户一码；撤销原
营销网点，实行营销人员集中统一管理；整合电访、送货线路，访销、送货线路压缩到
14条， 5月，呼叫中心建立后，电访线路又整合为11条，工作效率大大提高。抓好电子
结算， 截至年底，电子结算入网户数已达到4424户，占卷烟零售户总数的80.7%，比上
年提高60.5个百分点， 代扣成功率达到88.43%，比年初提高63.58个百分点。在充分调
研论证的基础上，适时提出卷烟经营“3631”目标。通过实施品牌整合以及“适度从紧、
限量供应、分区域投放”的营销策略，着力发展市场前景好、经济效益高的大品牌，并
侧重抓好中高档烟的市场宣传和营销，从而促进了卷烟销量和结构的大幅度提升。全年
人均销量达到6.9条，同比提高0.5条；单箱值7834元，同比增加745元。特别是后3个月，
销量平均突破3000箱，人均销量达到7.29条，单箱值也有大幅拉升，其中11、12月分别
达到8421元和8988元，创历史最好水平，三产经营也有新的起色。
[烟叶生产] 2005年， 共种植烟叶6000余亩， 收购1.09万担，同比增加3400担，均价
9.58元/公斤，同比提高1.38元/公斤，继续保持了全市烟叶生产的平稳发展，地方政府
更加重视烟叶工作，市委市政府主要领导分别对烟叶生产作重要批示。在此基础上，围
绕2006年的面积落实，分管市长多次组织召开会议，专题研究部署烟叶生产工作，12月
29日，市政府又专门召开全市烟叶生产总结表彰大会，对2006年烟叶生产工作作了进一
步的安排部署，从而在全市建立起了政府牵头、多部门参与、分工协作、齐抓共管的工
作机制，促进了面积落实。截至年底，全市草签烟叶种植合同达1.07万亩。烟叶生产管
理水平逐步提升，基础设施和保障机制初见成效。在苗山镇高塘村建立并试验推广了密
集烤房技术，对进一步减轻烟农工作强度、提高烟叶等级质量起到了较好的效果。为减
轻烟农植烟风险，与市气象部门合作建立气象服务及防雹减灾体系。
[专卖管理] 2005年，共查获各类涉烟案件831起，其中万元以上案件14起，3万元以上
大案要案4起；查扣各类非法卷烟575.62 万支，价值51.23 万元，收缴罚没款11.93 万
元；端掉窝点25 个，打击非法经营大户65 个，保持了卷烟打假的高压态势。一是不断
优化执法环境。为进一步营造“政府统一领导、烟草部门牵头、部门大力支持、社会广
泛参与”的专卖管理良好氛围，年内，相继与公、检、法建立烟草制品打假协作办案工
作机制，与市工商局建立烟草市场综合治理协作机制。下半年，根据省政府的统一部署，
成立全市整治卷烟市场经营秩序专项行动领导小组，并建立相应的工作制度，使市场净
化的长效机制得到巩固，执法环境进一步改善。二是狠抓市场综合治理。在各有关执法
部门的支持配合下，在市综治办的牵头召集下，由市经贸委、法院、检察院、公安局、
工商局、质监局、烟草专卖局等部门联合成立卷烟市场检查小组，先后组织几次较大规
模的联合大检查，集中对宾馆、酒店及相应娱乐场所进行重点治理，强化了对配货站、
物流中心等非法运输行为的查处。同时，对重点区域特别是对高庄、方下、牛泉等片区
市场进行了重点整治，取得了明显效果。三是强化端窝打点工作。围绕“打大户、破网
络”的工作目标，通过发展举报信息，挖出一批非法涉烟经营大户，通过追根溯源，上
追下查，打掉了部分地下经营网络。9月1日，截获济阳到莱芜贩运的假冒卷烟案件一起，
查获假冒卷烟73件， 案值5万余元； 12月31日，在口镇成功查获6万余元的大案一起。
四是加大追刑力度。在公检法等职能部门的支持配合下，有11名涉烟犯罪分子被公安机
关传唤，其中有6人被刑事拘留，逮捕1人，有力的打击了非法烟贩的嚣张气焰。
[企业管理] 一是建立激励机制。 4月中旬，全面推行以中层干部竞争上岗为核心的人
事用工改革，使一批业务能力较强、综合素质较高、群众基础较好的年轻同志走上了副
科级领导岗位；对科以下岗位，全部实行双向选择；对聘用的富余人员实行末位淘汰，
按程序予以辞退。10月，清理辞退富余聘用人员20余名。在此基础上，通过两次增调一
线人员特别是送货员、稽查员、电访员的奖金系数以及开展星级六员评比，充分激发了
基层员工的工作干劲。二是强化内部监管。完善内控体系，充分发挥其对两烟生产经营、
资产投资、专卖管理等工作过程的监管，促进了各环节的规范运作；通过狠抓制度落实，
严格成本费用核算、落实物资比价采购、工程招投标制度和认真履行项目审批报批手续，
进一步规范了企业财务管理。三是严格考核奖惩。认真落实综合绩效考核和机关科室相
互测评打分考核制度，并坚持月考核、月兑现，严格按考核结果发放工资奖金，促进了
各科室职责落实和工作的协调到位。四是抓好信息化建设。通过建立电话呼叫中心、实
施痕迹化管理、车辆卫星定位和安全监控系统，进一步提高了电访工作效率，强化了对
客户经理、专卖稽查队员、车辆管理和办公楼、仓库等要害部位的安全管理，促进了重
点工作的管理到位。五是加强对外宣传。充分利用《莱芜烟草信息》、莱芜烟草网站等
宣传阵地，广泛采编各种信息宣传材料，全年通过报纸、电台、电视台、互联网以及省
市机关内部刊物等新闻媒体发表各类稿件80余篇，其中被省局《今日信息》《每日要情》
采用40余篇次。
（杨士友）