【概况】 2004年，市医药商业实现销售收入1.32亿元, 回款率100%,实现利税300万
元。经济效益明显提高, 位于全省同行业前列。年内，市医药公司被评为省级消费者
满意单位。
【机制转变】 坚持“抓班子带队伍”,创造良好的用人机制,提高了干部队伍的凝聚
力和战斗力。充分发挥民主化管理的作用,坚持干部职工每年两次的“3+5+2”百分制
考核,形成了能者上、庸者下的用人机制,给想干事、能干事、干成事的人创造了良好
的环境。同时根据岗位和贡献大小,逐步拉大收入差距,进一步完善体现激励性的分配
机制。
【经营成果】 批发单位经过2年的时间,实现了销售结构的转型。益寿堂零售克服困
难,以顾客价值最大化为目标,成功实施差异化战略,把竞争的不利影响降到最低,经济
效益稳中有升。
【GSP 管理】 进一步发挥GSP认证中锻炼出的优秀人才的作用, 充分利用成功经验,
以指导工作为目的,以检查为手段,采取日常检查与每季度一次集中检查相结合的方式,
使GSP管理工作提高到了一个新层次,形成了长效机制。
（周生海）