[概况] 2003年，莱芜供电公司凝心聚力，干事创业，加快发展，克服非典的不利影
响，全面完成四项责任制目标，各项工作取得显著成绩。截至年底，实现连续安全生
产3386天。完成招商引资任务3875万元，超额完成2725万元，完成年计划的337%。售
电量完成29.6亿千瓦时， 同比增长30.33%， 增长率列全省第一。综合平均电价完成
381.41元/千千瓦时。线损率完成2.75%。电费回收及上缴率均完成100%。多种产业实
现总收入、利税同步增长。荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设工作先进单位、
全省职业道德建设先进单位、山东电力集团公司增收节支先进单位、山东电力集团公
司彩虹工程先进单位、集团公司防治非典型肺炎工作先进集体、全市防治非典型肺炎
工作先进集体、莱芜经济开发区建设特别贡献奖、招商引资暨工作实绩先进单位等荣
誉称号，团委被评为山东省五四红旗团委，第一生活区被评为山东电力治安安全文明
示范小区。
[电网建设] 《莱芜电网“十五” 及2010年发展规划》通过集团公司审查，明确220
千伏单环主网架的建设目标。确定“十大工程”项目，开展“工程管理月”活动，完
成110千伏开发区、苗山、高岭、35千伏和庄输变电工程及220千伏长勺站间隔扩建工
程，主变容量达到132.2万千伏安。220千伏钢城站和方下站同时开工。二期农网改造
工程投资4294万元， 决算转资3969万元，完成高低压项目363个。争取县城电网改造
资金8250万元。电网投产和在建规模史无前例。
[安全生产] 实施创建“无违章企业”常态运行，加大查禁违章力度，各类违章得到
有效控制。完成大桥站110千伏刀闸更换、线路接地极大修等项目42个。组织开展6次
季节性和专业性安全大检查，查处隐患440项，整改374项，设备健康水平不断提高。
严格执行电网运行方式和继电保护整定方案，继电保护及自动装置正确动作率100%。
拆除110千伏城北线等4条旧线，消除了安全隐患。按照“四不放过”原则查处一、二
类障碍，落实反事故措施，堵塞了安全漏洞。年内，公司被评为莱芜市安全生产先进
单位。
[经营管理] 实行目标管理，量化各部门指标，保证了经营承包合同的全面完成。加
强资金预算管理和资金运作，发挥了财务的核算、监督、服务职能。加强工程审计，
审减工程款1130万元。 加强线损分析，对3个变电站PT二次回路进行改造，及时调整
运行方式降低220千伏变损率，减少电量损失约755万千瓦时。根据客户需求及时调整
运行方式，主动配合客户检修，减少了客户停电时间。加强业扩工程管理，提高了电
网装备水平和客户安全用电水平，培育新的用电增长点，新增客户236户，容量806兆
伏安。 建成生产综合楼、物资仓库、房干景区供电所、城北供电所和4个标准化电工
组， 为基层经营工作创造了硬件条件。 妥善处理各类涉电诉讼案件，避免经济损失
355万元。
[多种产业健康发展] 通过开展“管理年”活动，多种产业管理水平和经济效益明显
提高。组建工程管理部，工程施工和结算效率进一步提高。调整充实财务人员，狠抓
财务基础管理工作， 应收账款比年初下降32%。认真清理城农网工程遗留问题，剩余
材料集中回收，统一管理，杜绝了浪费。输变电公司实现资质升级，鲁能电器、设计
院通过质量认证转版验收。物资公司、农电公司克服困难，深挖潜力，超额完成了多
产指标。建成投运鲁能电器开发区新厂，购置数控设备，新上铁塔生产流水线，生产
能力和产品质量得到提高。开源汽贸取得菲亚特汽车经营代理权。海鲜城运营当年被
评为“消费者满意单位”。6个单位获得“重合同守信用”称号。
[行风建设] 为把“彩虹工程”打造成永久性服务品牌，不断创新机制，丰富“品牌”
内涵。制定《实施“彩虹工程”常态运行的意见》，建立保障机制、服务机制、监督
机制、激励机制。开展“优质服务是电网企业生命线”宣传教育活动，引导广大干部
职工不断强化服务意识，更新服务观念，积极探索“主动型服务”向“个性化服务”
转变的新途径，实施个性化服务。坚持“请进来、走出去”，邀请市人大、政协来公
司视察工作，定期召开客户关系委员会、大客户座谈会，把客户代表“请进来”征求
意见，听取反映。建立业扩客户回访制度，“走出去”对用电客户进行调查，定期参
加莱芜人民广播电台的“行风热线”直播节目，解决客户提出的问题。加强对莱钢、
泰钢、导弹部队、泰丰等大工业客户的服务，将客户需求纳入电网规划，提前介入，
帮助客户解决用电难题，提高了供电可靠性。
深入学习贯彻党的十六大精神，扎实开展了“两个务必”教育。实施党支部规范
化建设，开展民主评议党员活动，党支部和党员合格率达到100%。严格执行廉政预警
机制，深入开展反腐败和反“嫌疑腐败”工作，促进了党风廉政建设责任制的落实。
倡导“崇尚简单，力求实效”，开展“三查三看”“机关作风整顿”等活动，在改进
作风、提高效率、服务基层等方面取得较好成效。坚持开展系列文明评选、月评好人
好事、认养绿树等特色活动。关心职工生活，对职工医院、单身公寓、生活一区进行
了改造。干部职工积极捐款捐物支持抗击非典，共计捐款13万元，28名同志参加“支
援北京用血一日捐”活动。公司获得集团公司隔离开关技术比武团体第二名。
（雷印锋 董学莹）