【广泛开展诚信教育， 着力提高公民道德素质】 编印《诚信教育读本》 ，收录了
《公民道德建设实施纲要》、诚信理论观点、古今中外诚信故事以及发生在身边的诚
信典型，成为诚信教育的通俗读物。结合培育市场经济精神，在县以上文明单位中广
泛开展“与时俱进，全面建设小康社会”大讨论，引导人们在市场经济中树立诚信、
创新、开拓的意识，营造优良发展环境。开展“信用企业、信用村、信用户”评选活
动。对信用村、信用户制订优惠条件，加强监督管理，让诚实守信者得到实惠，不讲
信用者受到惩罚， 评选出8个信用示范企业，34个信用示范村，88个信用示范户并进
行了表彰。开展文明市民评选活动。制订评选标准、范围、数量、方法步骤，在全市
广泛发动，各级各部门、单位踊跃参与，层层推荐，并在《莱芜日报》上公示，全市
投票推选，形成了学好身边人，做好份内事，争当排头兵，比学赶超的浓厚氛围。市
文明委对评选出的10位文明市民举行新闻发布会进行隆重表彰，对他们的先进事迹在
新闻媒体上进行了大张旗鼓的宣传，使各个层面的人都受到了教育。组织泰钢、广寒
宫、馨百超市等30家诚信建设较好企业，举行承诺宣誓仪式，向社会公布《诚信承诺
宣言》，各个企业郑重签名承诺，自觉恪守诚信，守法经营，主动纳税，争做诚信建
设的带头人，推动了企业自律，促进了诚实守信良好风尚的形成。
【深化文明城市创建工作，提升城市核心竞争力】 一是广泛开展调研。为提高创建
水平，深入十几个部门单位，对创城活动现状进行深入调研，找出存在的问题，理出
对策，形成调研报告《我市创建文明城市的问题与对策》，保证了创建活动的针对性
和时效性。二是开展“告别陋习，珍爱健康”活动。为提高市民文明意识和卫生水平，
倡导健康文明科学的生活方式，夺取抗击“非典”战役的全面胜利，在全市广泛开展
“告别陋习， 珍爱健康”主题活动，并把5月31日定为全市“卫生清洁日”。在三家
新闻媒体刊播“告别陋习， 珍爱健康”倡议书，组织青年志愿者在市区设立4个宣传
站， 发放倡议书及各类防“非典”知识宣传品1万余份，组织新闻单位进行采访，营
造了浓厚的舆论氛围。5月31日，组织各沿街部门、单位按照“门前三包，门内达标”
的要求， 对所包路段进行集中清理，全市上街参与卫生治理的人员达到15000人，清
除市区垃圾800余吨， 莱城面貌焕然一新。 中央文明办《精神文明建设》 杂志和省
《精神文明建设通讯》介绍了莱芜经验。三是注重延伸文明城市创建的触角。文明办
与各行各业联手，精心设计载体，把创建活动延伸到一个面，一条线，甚至一个点，
确保了创建活动的广泛性、群众性。与工商局联合开展创建文明经营区活动，与体育
局等有关部门开展全民健身活动，与经贸委等有关部门开展“三信”评比活动，与老
龄委开展倡树敬老助老新风尚活动，与妇联开展家庭美德建设活动，与残联开展扶残
助学春雨活动，与民政局开展扶贫济困一日捐活动，在机关开展创建省级文明机关评
选活动等，使创建活动全面开花。莱芜市委办公室、莱城区财政局、莱城区国土资源
局、莱芜市国家税务局钢城分局被评为省级文明机关。对市级文明单位、文明乡镇进
行复查，表彰市级文明单位192个，市级文明乡镇9个。
【打造精神文明品牌，扩大影响力】 加大对行风热线栏目的指导协调力度。年初，
及时安排参与单位，排出时间表。各参与单位结合实际，将任务分解到科室，部门领
导或分管领导上直播室与听众直接对话， 解疑释惑，全年收到群众电话1070个，70%
的问题在直播室得到答复， 30%的问题在节目后得到处理，成为各部门与群众沟通的
桥梁。深化月评好事活动。每月底，认真组织评选各行各业上报的好人好事，在三家
新闻媒体及嬴牟文明网页上发布，倡树典型，弘扬新风。继续深化农村“六进家”活
动，在理顺进村入户渠道上下功夫，成效明显。在全省农村精神文明现场会上，莱芜
市作了题为《以德为本，建设富裕文明新农村》的典型发言，《大众日报》和省《精
神文明建设通讯》刊登了这一做法。
（韩荣国）