【概况】2014年，全市国税系统共组织国内税收收入38.83亿元,其中市及以下级收入
11.15亿元，同比增长6.01%，增收6321万元, 为全市经济社会发展提供积极的财力保障。
莱芜市国税局获得市级文明行业、学习型党委（党组）、群众满意度奖等称号或奖项。
【依法治税】落实简政放权的各项措施。制订《统筹进户执法管理办法》，全面清理、
整合和规范进户执法项目，加强对简政放权后的事中、事后管理，既减到位更管到位。全
面落实“营改增”政策，完成铁路运输、邮政业和电信业“扩围”工作。严格落实出口退
税、小微企业减免税等各项税收优惠政策，为纳税人发展提供政策支持。争取省国税局稽
查局支持，对莱钢集团及其附属子公司、分公司进行重点检查，配合总局对鲁中矿业进行
审计检查。维护经济税收秩序，为全市经济健康发展创造良好的税收环境。
【税收征管】推行“重点税源集约化、中小税源行业化、零散税源社会化”的管理模
式， 实行“行业+分类、管理与评估分离”的团队化、流程式统筹管理方式，最大限度地
整合人力和信息资源，强化征管基础管理。按照“整合资源、效率优先、统分结合、集约
管理”的工作思路，统筹评估任务，团体风险应对，一次进户、各税统评，提高评估质效。
加强税种管理。货劳税管理以提高行业税负率为切入点、加强增值税管理，以成品油行业
为重点、加强消费税管理，以推行委托缴纳模式为契机、加强车购税管理；所得税管理加
强基础管理、汇缴管理、后续管理。出口退税管理正确处理严格管理与优化服务、发挥职
能与防范骗税、密切征退税衔接与防控执法风险之间的关系，管理效能稳步提升。依托社
会综合治税平台，与财政部门联合在全市开展普通发票数据采集比对，《中国税务报》和
《山东国税》 对市国税局这一做法予以刊发。6家大型商超推行集中式税控服务器，推进
信息管税建设。
【纳税服务】坚持“真心实意、便捷高效”的原则，借“便民办税春风行动”的东风，
以“纳税人之家”建设为载体，全面落实《全国税务机关纳税服务规范》，不断优化纳税
服务。紧紧围绕济莱协作区建设和全市改革决策部署，深入开展经济税收分析，形成《从
国税视角看莱芜第三产业转型升级发展》等多篇分析报告，为领导决策提供参考。对钢城
区局、 莱城工业园区分局和钢城经济开发区分局3处办税服务厅进行升级改造，在全市建
立6处标准化办税服务厅， 增加自助开票机和自助办税终端；推广网上办税、电子预约、
自助开票和车购税委托缴纳等多元办税方式，推行简并征期申报纳税，在全省率先实现税
务登记的市级“同城通办”，在全市范围内形成“网上主办、窗口补办、自助兼办、同城
通办、联合办税”的多元化办税服务新格局。在全市搭建纳税服务管理平台，开通网上办
税平台、 出口退税微信平台和汇缴微信平台等信息化服务平台，增设12366纳税服务热线
专家坐席、推行“一机双屏”；拓展“免填单”范围、推行“共享窗”系统，有效解决纳
税人资料重复报送问题。
【队伍建设】干部队伍建设再上新台阶。把深入开展党的群众路线教育实践活动作为
一项重大政治任务，转作风、提效能、促发展，实现教育和实践两手抓两手硬，活动和工
作两提高两促进。把争创“正廉国税”作为深化活动开展的载体，建立税检共建联动机制，
先后开展专题讲座、教育展览、演讲比赛等“八个一”系列主题活动，努力打造莱芜国税
特色防控品牌。以落实“两个责任”为契机，不断完善内控机制，深化廉政文化建设，加
强明察暗访，全面落实党风廉政建设责任制。以提高岗位技能为重点，以专业化培训为主
线，结合青年干部业务竞赛工程，深入开展分级、分类、分层培训，干部职工的综合素质
普遍增强。推行机关和系统两套绩效管理办法，以落实工作责任倒逼工作改进，增强全系
统干事创业、争先创优的主动性和能动性；不断提高资金使用效益，预算支出进度始终保
持全省前列；坚持向基层倾斜，完成莱城工业园区分局和钢城经济开发区办公楼维修改造；
推进后勤社会化改革，理顺用工关系，化解潜在风险；全面落实八项规定精神，进一步规
范公务接待，强化公车管理，改善食堂管理，为税收中心工作开展提供保障。
(王光庆 丁帅业）