【价格管理】 价格调研。2013年，市物价局对全市生姜价格、大蒜价格、天然气价格、
城市供水、水价改革、粮食生产情况、夏粮生产情况、交通运输价格、居民阶梯电价执行
情况等进行调研，为疏导价格矛盾，规范公用事业价格管理提供科学依据，并及时撰写高
质量调查报告上报省局。成品油价格调整。2013年，国家共对成品油价格进行8次上调、7
次下调，市局均及时转发调整通知，认真开展调价期间成品油市场的价格监管工作，密切
关注油价变动后社会的连锁反应，切实维护良好的市场价格秩序。药品价格管理。积极参
与推进医疗体制改革工作，为加强基本药物市场购销价格管理，及时转发上级药品价格管
理政策文件，使国家的价格政策能在第一时间得到贯彻落实，确保全市药品市场的价格稳
定。供暖补贴。配合市财政局对2012年—2013年度供暖期供暖补贴进行测算。在2012年—
2013年的整个供暖期，坚持对供暖情况进行监测，定期到供暖企业核对供暖数量直至供暖
期结束， 及时与财政部门联合测算本期供暖补贴上报市政府，6月底全部落实到位。调整
出租客运价格。根据省政府办公厅《关于积极疏导成品油价格调整影响维护出租客运汽车
公路货运等交通运输行业稳定的通知》精神，通过对全市出租客运市场情况进行详细调研，
经市政府常务会议同意，将全市出租客运汽车起步价由6元/3公里调整为6元/2公里，有效
缓解出租客运价格矛盾。调整非民用天然气价格。根据国家、省《关于调整天然气价格的
通知》精神，率先对全市非居民用天然气价格进行测算，及时制定莱芜市的价格标准，工
业（含商业等） 用天然气由3.20元/立方米调整为4.16元/立方米；车用天然气由3.80元/
立方米调整为4.37元/立方米，自2013年7月10日起执行，进一步理顺天然气价格。
【收费管理】 收费年度审验。对全市各收费单位2012年度收费情况进行集中审验，年审
收费总额近6亿元。 物业收费管理。结合全市实际情况，制定《莱芜市住宅物业服务收费
管理办法》，为维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益提供制度
保障。制定机动车尾气检测收费标准。进一步明确机动车排气污染检验机构、检验方法、
收费标准、收费性质等情况，莱芜市机动车排气污染检验收费标准为采用简易瞬态工况法
的50元/车次，采用加载减速法、双怠速法或自由加速法的35元/车次。调整幼儿园收费标
准。在对全市幼儿园经营及收费情况进行前期调研的基础上，对全市幼儿园收费标准进行
调整，有效改善办园质量，提高教师工资待遇。调整后的公办幼儿园保教费收费标准为省
级实验（示范）园260元/生·月，市级示范园220元/生·月，市级一类园200元/生·月，
市级二类园160元/生·月，市级三类园140元/生·月，达不到最低类别幼儿园最高100元/
生·月。各镇幼儿园和农村幼儿园收费标准在以上标准的基础上，根据园所类别，下浮10
%和20%执行。省级十佳幼儿园参照省定标准执行。落实上级收费政策。对国家、省取消、
降低的收费项目、标准及时进行变更，并进行跟踪督查，确保国家收费政策切实落到实处。
【价格监督检查】 专项价格监督检查。开展旅游行业价格行为专项检查，重点检查全市
各景区景点的门票价格以及明码标价情况、部分旅行社收费以及收费公示情况、部分星级
酒店明码标价情况等。开展涉农价格和收费专项检查，重点检查中石油、中石化、殡仪馆、
高速公路收费站等单位价格及收费政策执行情况。开展机动车驾驶员培训收费专项检查，
对全10家驾驶员培训机构收费情况进行专项检查。群众价格举报受理。认真贯彻落实《价
格违法行为举报规定》，依法查处价格违法案件，做到件件有落实，事事有回音。全年通
过12358价格举报电话、 来信、来访、政府在线、政风行风热线等各种途径受理举报以及
咨询件200多件，回复率、结案率均为100%，共计退还用户多收价款1.1万元。物价法律法
规宣传。 结合明码标价规范检查月活动，于3月开展反对价格欺诈、倡导诚信经营专项整
治月活动。召集全市各大型商场、超市及家电卖场召开座谈会，宣讲有关价格法律法规，
帮助企业建立健全内部价格管理机制。 “3·15”期间，走上街头，宣传物价方针政策，
现场受理群众价格咨询、投诉，发放《中华人民共和国价格法》《山东省明码标价管理办
法》等宣传材料1000余份。并在各大商场、超市及家电卖场悬挂物价宣传标语。市电视台
等新闻媒体对检查情况及时进行报道。市场价格监管。在“春节”“五一”等节假日期间，
对公路客运企业、宾馆酒店、药店、旅游景点、市出租车收费以及市区各大商场、超市进
行检查，对肉、禽、蛋、奶、菜等市场商品价格进行检查，对检查中发现的不规范经营者
依法进行教育、纠正处理。
【价格服务】 召开价格信息服务媒体通报会。在《莱芜日报》、莱芜传媒网、莱芜新闻
网、物价局网站等媒体及时发布价格信息，提升价格话语权，打造价格服务品牌工程。价
格监测预警服务。对“居民生活消费品零售价格监测旬报表”“莱芜市特色产品旬报表”
等15种报表，321种商品的价格监测数据做到及时上报。上半年共报表200余次，上报数据
严格按照《山东省价格监测报告制度》（试行）的规定和要求，执行实地采价、规范采价
制度，严把审核、汇总、整理、入库、上报、分析等环节，确保价格监测数据的准确及时、
完整。应急价格监测。对食用油、禽流感期间相关商品、生猪价格情况进行应急监测。特
别是针对生猪市场出场价格持续震荡下跌并跌破6∶1盈亏平衡点的实际情况，及时分析生
猪价格波动原因及存在的问题，撰写调查报告《当前我市生猪生产现状分析》，通过《莱
芜日报》刊登发表，并上报省局监测中心，收到较好效果。价格鉴证服务。认真做好涉案
财务价格鉴定及涉纪、涉税财物价格认定工作，进一步加大价格争议调处、价格鉴证援助
受理力度， 全年受理案件总量500余件，鉴证金额5000多万元，无复核裁定或重新鉴定案
件发生。
（王子泉）