【概况】 2013年，建行莱芜分行一般性存款余额65.6亿元，较年初新增13.02亿元，市场
占比较年初提升2.48个百分点，一般性、对公、个人存款余额市场份额达到同业第三位，
新增占比分别达到32.97%、49.45%、72.48%、38.82%，新增同业位次除全口径存款为第三
位外，其他各项存款均为第一位。表外资产余额33.43亿元，比年初增加19.95亿元，增幅
达147.66%。 中间业务收入实现份额快速提升， 较2012年增长1020万元， 同业占比提升
2.16个百分点。集约度水平得到提升，人均全口径、一般性、中收列同业第三位；人均、
点均全口径、一般性、个人存款超出全省平均水平。
【业务支持】 加大信贷投放力度。各项信贷余额达到80.2亿元，比年初增加20.8亿元，
增幅25.94%；累计发放各类贷款40.5亿元，其中对公贷款39亿元。积极支持重点客户。新
增大中型授信客户13户， 新增授信金额15亿元；为市人民医院综合病房楼扩建项目授信4
亿元，为华能莱芜发电公司授信20亿元。积极支持重点招商引资项目。为维达纸业、中天
绝缘材料、中电（莱芜）新能源公司、中电科普瑞光电公司等项目提供金融支持。通过与
泰山钢铁集团公司等重点大中型客户合作，搭建公开保理业务批量化营销平台。支持现代
农业发展。 为20户涉农企业提供贷款1亿元。压缩小企业不良贷款。全年累计处置小企业
不良贷款客户13户，贷款余额4500万元，小企业贷款不良率低于全市平均水平。增收节支，
努力支持地方财政收入增长。 实现账面利润1.3亿元，增幅27.61%；共计缴纳税款2010万
元，实现较大幅度增长。履行社会责任。选派两名干部担任金雷重型锻压有限公司、宝鑫
制管有限公司的督导联系员，积极为企业排忧解难。参与“百村生态文明创建工程”，全
年共计投入1.5万元。
【结构调整】 不良贷款额、不良率实现“双降”。不良贷款率较年初下降0.21个百分点，
列四行第二位。小企业信贷结构得到优化。加大结构调整力度，钢贸等批发类行业信贷余
额占比比2012年初下降30个百分点， 农产品加工行业信贷余额占比比2012年初上升4个百
分点；制造业信贷余额占比比2012年初上升24个百分点，小企业潜在风险不断降低。
【可持续发展】 客户基础逐步增强。2013年，建行莱芜分行单位人民币结算账户新增占
比33.10%； 个人有资产客户列全省系统内第七位，较年初增幅提升7个位次。渠道建设步
伐加快。莱芜分行对莱城、凤城、营业部等网点进行扩建装修改造，对文化路支行进行迁
址装修； 新设立鑫兴支行、文化路支行原址、莱芜职业技术学院3处离行自助银行，增加
数码港、长运车站两个离行式自助服务点，提升网点与自助设备的辐射范围和公众服务能
力。规范化服务保持系统领先。认真执行各项服务管理要求，积极落实营业网点服务规范，
妥善处理客户投诉，客户服务水平和客户满意度保持较高水平，年度考核居全省系统内第
八位。
（王光业）