【价格管理】价格调研。2012年，开展夏粮和秋粮价格、涉煤基金和收费、燃气价
格、城市供水价格、钢铁价格预期、汽车客运、烟叶价格等专项价格调研。落实上级价
格政策。2012年，国家发改委对成品油价格进行5次上调，3次下调，市物价局均在第一
时间通知两大石油公司，使国家的价格政策能够及时得到贯彻落实；全面加强对成品油
市场价格监测，严格控制和疏导因成品油价格调整带来的连锁反应；根据省局《关于居
民生活用电试行阶梯电价的通知》精神，积极与电力部门沟通协调，周密安排，并通过
电台、电视台、报纸等新闻媒体宣传实行阶梯电价的有关政策和措施，确保阶梯电价在
莱芜市顺利实施；对山东齐耀新能源有限公司垃圾填埋场填埋气发电项目并网发电以来
的生产经营成本及销售情况进行审核，并将审核情况上报省局，省局对其上网电价进行
了批复。供暖补贴测算。在整个供暖期，坚持对供暖情况进行监测，定期到供暖企业核
对供暖数据，并及时与财政部门联合测算供暖补贴上报市政府。价格调节基金征收。对
价格调节基金征收的法律依据，全国、全省征收使用情况，全市征收建议等进行调查测
算，制定莱芜市初步征收方案；3月27日，市政府常务会议研究通过，4月16日，市政府
出台《关于对部分资源性产品征收价格调节基金的通知》 （莱政发〔2012〕15号），4
月17日，召开全市价格调节基金工作会议，对价格调节基金工作进行安排；按照初步方
案，坚持区别对待，分清轻重缓急，突出征收重点，分类分步实施的原则，首先对煤炭、
铁矿石、水泥、石料、建筑用砂等资源性产品征收。
【收费管理】全市医疗服务价格改革。根据山东省物价局、卫生厅、人力资源和社
会保障厅《关于规范医疗服务价格的意见》 （鲁价费发〔2011〕137号）精神，积极推
进全市医疗服务价格改革；成立规范医疗服务价格工作领导小组，对全省16个地市规范
调整医疗服务价格情况进行全面的调研，掌握了各市地工作进展情况；加强与卫生部门、
人社局沟通协调，在省定标准基础上，对全市医疗服务价格进行详细的测算、对接和归
并，通过仔细对比，结合莱芜市实际，对四大类（综合诊疗类、医技诊疗类、临床诊疗
类、中医及民族医诊疗类）及一次性材料目录和病房床位费共六部分，计4147项医疗服
务项目的价格标准提出具体建议和拟定方案，报经市政府同意，形成了规范调整医疗服
务价格改革方案， 于2012年8月开始逐步试行。发挥主管价格和收费工作的职能作用。
将全年工作目标进行细化分解，出台《关于切实发挥物价职能作用进一步优化经济发展
环境的意见》，会同财政、纪检部门，对全市的涉企收费项目进行全面清理，严格执行
财政、物价部门核发的行政事业性收费项目和标准，严格行政事业性收费项目和标准的
审批，努力压缩和控制收费总量，降低企业非税负担，有效遏制对企业的乱收费行为；
4～6月，通过收费年审，对全市所有收费项目进行梳理归类，从源头上制止乱收费行为，
为下一步开展清理整顿做好准备。
【价格监督检查】 群众举报受理。确保价格举报电话12358的畅通，进一步完善价
格举报案件的登记、受理、办理、告知、回复各个环节的制度；对“行风热线”“政府
在线”“市长公开电话”等价格咨询投诉案件做好登记，及时查处；在案件处理过程中，
严格按照规定程序，能退还消费者的坚决退还给消费者，最大限度的保护群众利益，切
实做到件件有落实、事事有回音，全年，共办理群众举报74件，结案率100%，退还用户
9750元。 市场价格监管。针对不同时间市场特点，如节假日及3月明码标价宣传月活动
期间，有针对性地部署开展市场价格巡查检查；为保持全市良好的投资环境，巡查检查
方式主要以提醒告诫为主，督促有关商业企业认真贯彻落实各级政府关于保障供应稳定
价格的各项政策措施，倡导合法经营，杜绝价格欺诈；检查重点单位是各大商场、超市、
医药、运输、石油、旅游景点等与群众生活关系密切的行业，对在市场监管巡查中发现
的价格违法问题，按照《中华人民共和国价格法》及《价格违法行为行政处罚规定》等
有关法律法规规定，依法严肃处理，进一步提升经营者的诚信经营理念。全年共检查银
座、馨百、大润发、信誉楼、十八乐、三联家电、三源家电、苏宁电器、国美电器大型
商场及超市9家， 对检查中发现的有不按规定明码标价行为的经营者下发《限期整改通
知书》。
【价格服务】价格监测预警。莱芜市承担《居民生活消费品零售价格监测旬报表》
《莱芜市特色产品旬报表》等15种报表，321种商品的价格监测任务，全年共计报表380
余次，12万余笔监测数据；对于每个监测数据都严格按照《山东省价格监测报告制度》
（试行）的规定和要求，严格落实规范采价、审核、汇总、整理、入库、上报、分析等
环节，确保价格监测数据的准确、及时、完整。应急价格监测。年内共对成品油价格调
整市场反应情况、洗化用品价格、蔬菜等农产品价格进行应急监测，市局对每一次应急
监测任务，都按时保质保量完成。专项调查。市物价局主要承担钢材价格预期调查，蔬
菜批发市场综合情况调查，夏粮价格调查，秋粮价格调查、烟叶生产及收益情况调查、
CNG加气站情况调查等多项调查任务， 所撰写的调查报告《莱芜生姜生产及价格情况调
研》《莱芜市烟叶生产及收益情况调查报告》《节后居民生活消费价格基本稳定》分别
在《山东价格信息》和《莱芜日报》刊发。特色产品价格监测。突出莱芜市特色产品优
势，提升莱芜市特色产品在全省乃至全国的知名度，将生姜、大蒜、花椒、鸡腿葱、莱
芜黑猪列为全市重点监测品种。 价格鉴证服务。5月，为纪念《山东省价格鉴证条列》
实施十周年，召开价格鉴证工作座谈会，邀请公、检、法、司等有关领导参加会议，对
价格鉴证工作情况进行探讨、 交流、总结；8～10月，在公安、检察、司法系统工作人
员陪同下，与全市25个基层单位进行沟通与协调，广泛吸收提出的建议，进一步规范了
价格鉴定工作；11月，就全市交通事故车辆定损工作，与全市12家4S店进行沟通；12月，
召开涉案财物鉴定咨询联席会议，建立涉案财物价格鉴定联系网络，涉及到超市、手机、
电脑、酒水、家电、电缆等各个行业，及时准确的提供涉案物品价格。2012年，共办理
刑事案件548件，鉴定涉案金额3200余万元；办理民事纠纷和民事执行案件209件，鉴定
涉案金额1800余万元；办理政府安排的价格鉴证事项64件，鉴证金额1300余万元。（王
子泉）