【概况】2012年，建行莱芜分行不断提高市场竞争力。推动各项业务科学实现科学
快速发展。截至年底，全口径存款余额55.19亿元，四行占比较年初提升0.35个百分点，
实现新增10.27亿元， 新增占比18.39%。其中个人存款新增占比23.15%，四行第二位。
各项贷款余额45.98亿元，比年初增长11.15亿元，四行占比提升了3.09个百分点。实现
中间业务收入3956万元。 不良贷款额1.01亿元，不良贷款率2.2％。实现账面利润9890
万元。
【业务发展】依托大企业，深化合作。通过扩大授信、做好表外业务，做好产品的
嵌入及深度合作，做好供应链融资业务；进一步明确支持重点，不断扩大莱钢的授信额
度，持续支持泰钢、九羊等市属重大企业的发展壮大，对九羊的授信增加2.75亿元，对
泰钢的授信增加到3.53亿元；莱芜发电厂百万千瓦“上大压小”项目实现重大进展，获
总行集团客户分割授信额度20亿元， 实现投放3.2亿元，在业务深度合作方面进行很多
有益探讨；成功营销莱芜市人民医院扩建项目。瞄准机遇，抓住重点。围绕大发展、大
招商的有利形势，对31个市属重点项目进行分解，划分营销区域，落实到支行、人员，
争取尽量多的客户储备，为2013年发展抢占了先机；寻求资金沉淀的新手段，与莱钢、
泰钢签订网上招投标合作协议，网上招投标交易量已达到1700余笔，居全省首位；不断
增强客户基础，积极推行工商局驻点制度，启动“同业提份额，系统提位次”“增信抓
户” 活动，年底实现新开户149户，电子产品保持了良好的发展势头，主要产品活跃客
户占比提升明显。
【机制建设】陆续修订完善一系列考核办法，支行、经营部门、中台部门和后台部
门按照一定比例进行总量切块划分。中后台实行买单制，全员营销，推行部门费用预算
管理，引导全行资源向价值创造的一线倾斜。制定竞争力和基础管理监测评价办法，用
不同指标考核结果来调整负责人绩效考核系数，约束力度明显加大。确立“三会”业务
调度机制，每周召开行务会，调度全行业务运转；每周五召开业务部门调度会，推进业
务发展；每月召开支行业务调度会，调度支行业务进展。修订明确各委员会职责，日常
管理工作日趋规范。梳理对公业务流程，制定信贷经营主责任人管理的实施意见，进一
步明确了经营管理职责。
【风险防控】 针对不良贷款集中暴露的情况，以2户为标准，推行在岗收贷和离岗
收贷，有3人离岗收贷，涉及9户3000万元不良贷款已成功收回。加大违规问题处罚力度，
有2人因严重违反劳动纪律被解除了劳动合同。完成5次涉及金额2200万元33人次的不良
资产责任认定。组织作风整顿活动，出台《本部内部管理办法》等规章制度。
【内部建设】 在6个支行成立客户服务部，充实客户经理、风险经理13人，压缩了
本部人员，营销队伍得以壮大。组建13个业务型和任务型团队，明确营销重点和目标，
有力促进了工作开展。 通过多种形式，不断提升员工素质，有26人通过AFP资格认证考
试。强化员工行为管理和问题整改，确保了安全运营。通过职代会、慰问困难职工、节
假日活动等形式组织开展丰富多彩的员工关爱活动。（王光业）