【概况】 2011年，公司上下积极应对各种困难和挑战，紧紧围绕“转方式促发展，强合
规增效益”的工作主基调，坚定不移地以综合成本率控制为核心，坚持“发展与效益并举”
的经营指导思想不动摇，取得了优良的经营业绩，实现了业务的良性发展。全年累计实现
保费收入11408.73万元， 比上年增加182.15万元， 增幅1.62%， 累计实现实收保费
11328.58万元， 比上年增加24.80万元，增幅0.22%；实现报表利润总额1008.15万元，超
额完成年度利润计划。
【考核激励机制】 根据各支公司（部）业务实际及行业动态，开展灵活多变的差异化业
务竞赛活动。从月度考核到季度考核，从单险种考核到全险种考核，再具体到“献礼建党
90华诞，双过半30天攻坚”“大干红六月，人人要贡献”“决战九月，群雄争霸”擂台赛、
“奋战90天， 辉煌100亿”车险夺标竞赛活动等业务竞赛活动，加大奖惩力度，在系统内
部逐步形成了“创优争先”的良性竞争氛围；各经营单位根据市公司的各项竞赛活动，结
合自身实际开展了不同方式的竞赛活动。
【职能定位】 公司根据各领导成员分工不同、各科室职能分工，实行挂靠联系点制度，
要求市公司各部门实现有单纯管理型向综合服务型、管理型、经营型转变。要求各党委成
员、各科室积极督导挂靠基层公司，帮助他们分析问题、解决问题，共同扭转业务发展不
利的局面。
【队伍建设】 坚持从严治司，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理
和队伍建设，强化内控制度，防范和化解经营风险。在全市系统开展“弘扬主人翁精神”
“唱支红歌给党听”等主题活动，提倡“挖井挖出水”的工作作风，在系统内部实行首问
负责制、限时办结制，按照量化管理的要求，将完成任务的时间、数量和质量贯穿于执行
落实过程中，做到有传达、有落实、有回音。系统广大员工进一步学习领会“八个表率”
的内涵深意，解决在思想观念、精神状态、工作作风等方面的问题，努力营造奋发有为、
敬业奉献、比学赶超、立说立行的工作氛围。
【企业文化建设】 积极开展“弘扬主人翁精神”活动，弘扬以司为家的主人翁精神，强
化系统员工向心力与凝聚力；举行“唱支红歌给党听”合唱比赛暨献礼建党90华诞活动，
在歌颂党的同时振奋人心、鼓舞士气；组织开展职工健康查体活动，确保公司员工有一个
健康的身体投入到工作当中；组织系统中层干部前往市检察院参观防腐图片展，接受党风
廉政教育；修缮客户服务大厅，实施宿舍区取暖改造工程，进一步改善了工作、生活环境。
2011年， 公司有5名优秀销售精英入围莱芜市保险行业“保险明星”“保险之星”评比活
动；公司相继获得“山东省第二届诚信企业”“山东省爱国卫生先进单位”“平安莱芜建
设先进单位”等荣誉，连续十四年获得“省级文明单位”荣誉称号。
（朱振兴）