【概况】 2010年，中行莱芜分行贯彻省行“百年历史，百亿利润”的战略部署，在继
续加大对莱芜地方经济支持力度的同时，加强执行力建设，推动客户群建设、实施网点
对公业务转型，网点渠道能力和市场竞争力显著提升，资产、负债、中间业务三大指标
居当地四行首位。年内，中行莱芜分行荣获2009年度山东省“良好银行”称号，在山东
省系统内综合绩效考核中获第一名，辖内各分支机构考核A+，被山东省分行评为“2010
年度综合绩效考核优胜单位”，获莱芜市“2010年度工作实绩与考评先进单位”称号。
党委书记、行长汪雷在山东省辖内各分支机构行长绩效考核中获A+，荣获莱芜市“2010
年度优秀领导干部”称号。
【存贷业务】 截至2010年底，分行人民币存款余额87.33亿元，较年初增长21.30亿元，
人民币存款新增市场份额 （四大国有商业银行比， 下同） 3535.15%， 余额市场份额
34.40%； 人民币贷款余额101.4亿元，较年初增长7.56亿元，人民币贷款新增市场份额
51.40%，余额市场份额40.53%；中间业务毛收入1.18亿元，同比增81%，市场份额35.74
%。实现拨备后税后净利润23170万元。各项贷款余额、存款余额、中间业务收入等主要
业务指标居当地国有四大商业银行首位。
【业务拓展】 支持中小企业。2010年，莱芜中行以服务支持莱芜市经济发展，特别在
支持中小企业发展方面加大力度。抢抓机遇，充实全辖客户经理队伍，结合莱芜区域经
济特点，从企业产业链的角度通过贸易金融拓展优质中小企业客户群。年内，中小企业
新增授信客户数75户， 授信新增户数省辖内排名第一， 新增授信客户计划完成率达到
207.24%。 中小企业贷款余额79288万元，较年初新增73894万元。
网点转型。莱芜中行首先从对全辖网点实施向公司金融业务的转型开始，坚决全面
推行全方位的转型，在全辖各网点配备2～3名客户经理从事对公业务，所有网点都开办
对公、对私所有业务，逐步实现了向全功能型网点的转变。各行都已形成了5～6人的对
公、对私营销队伍，在费用资源上与业务发展挂钩，全力支持业务发展。形成了条线牵
头统筹管理、以各网点为基本营销单元、客户经理考核与网点捆绑考核的梯次型营销体
制。2010年，莱芜中行12家经营性机构中有7家经营性机构上半年排名位于全省前40名，
当年新增存款过亿元的有9家。
【风险防控】 贷后管理。针对资产结构中中小企业授信的大幅增加，2010年莱芜中行
加强贷后管理。客户经理必须严格执行贷后管理办法，每周必须到企业去调查，形成贷
后管理报告，每周检查，每月分析；将廉政建设作为重要内容引入主动风险管理；对中
小企业的授信采取严厉的奖罚措施，加大对客户经理的奖惩，通过严格的价格政策断绝
客户经理和企业之间形成不正当关系的可能性；优化授信条线干部队伍，在全行进行公
开竞聘， 从年轻干部和近年来新入行大学生中选拔了4名优秀干部充实到授信条线。
内控合规。2010年，莱芜中行将合规建设及防范风险作为全行各部门绩效考核的重
要内容，坚持“从严治行不动摇”“依法合规经营不动摇”。选拔充实营业主管，筑牢
“三道防线”，对二线重要岗位进行定岗定责，加强培训，提高基础管理素质和能力。
截至年底，莱芜中行已连续10年实现了“0”案件、“0”事故。
【经营管理】 IT蓝图上线。IT蓝图是中国银行全球化战略系统工程的一部分，是为整
合全球资源，提升客户服务质量和效率而进行的软件改造工程。2010年中国银行山东省
分行作为第一家大型分行组织IT蓝图上线工作。 莱芜分行经过近170天的艰苦奋斗，实
现了IT蓝图系统2.0版本的成功上线投产。 达到了“成功切换，正常营业，风险可控”
的预期目标。莱芜分行被中行山东省分行授予“IT蓝图上线先进集体”荣誉称号。
队伍建设。年内，莱芜中行制定出台每年一次青年干部挂职选拔制度，为全行青年
员工提供展示才华的阳光平台，也为莱芜中行的科学健康持续发展培养和锻炼了充足的
后备人才梯队。莱芜中行从新入行2年的大学生中选拔推荐8名优秀人才到各机构挂职锻
炼，并举行履新管理人员重温入党誓词、签署《廉政承诺函》仪式。对履新和挂职管理
人员以及后备青年干部进行廉洁从业教育。
企业文化建设。莱芜中行在业务发展的同时坚持以“追求卓越、和谐稳定”为目标，
加强企业文化建设，推行文化管理，实现价值观确认，构建良性“精神生态”。经过积
极实践，“追求卓越”和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”等中国银行核心价值观在
莱芜中行得以弘扬，“风险责任、竞争进取、居安思危、依法合规、团结协作”等五种
意识在工作过程中得以不断强化。
（陈英杰）