【服务体系建设】 完善中小企业山东莱芜网的功能，集中介绍相关政策；继续贯彻微
小企业税收“三五二”优惠政策，有5268个企业受益；企业信息化、现代直邮、产业政
策、管理创新等专题培训继续开展，累计培训企业中高层管理人员1000多人次；省企业
联合会专家组来莱芜市企业进行现场诊断、咨询、培训和指导，促进了企业管理水平的
提高，山东力创科技有限公司被认定为山东省中小企业精细化管理样板企业；各创业辅
导基地积极为中小企业提供创业策划、管理咨询、技术支持、资金融通、人才培训、事
务代理等服务，提高了小企业的创业成功率，颜庄镇创业服务中心被认定为省级创业辅
导基地。
【担保体系建设】 落实担保机构的营业税减免、准备金提取、风险补偿和代偿损失税
前扣除等优惠扶持政策，各担保机构风险意识不断提高，业务操作程序不断规范，积极
探索信用担保、投资理财、法律咨询、信用评价等一体化经营模式，不断拓展业务空间，
保持了担保机构的持续经营能力。中信担保公司连续两年被认定为山东省十佳担保机构，
金桥担保公司获国家免征营业税的支持。
（吴 雷）