［邮政经济稳步增长］ 2000年，全市各级邮政部门积极开展“首季开门红”劳动竞赛，
采取多种措施加快发展，企业效益逐步提高。全局邮政业务总量完成2518万元，同比增
长12.6％；实现业务收入3950万元，占计划的100％，增幅达27.4％，增幅位居全省第2
位，收支差额累计实现334万元。
邮政储蓄余额稳定增长， 市场占有率达到12.23％，邮政储蓄代办业务呈现良好的发展
势头。通过开展代办保险、代收通信资费等多项代办业务，优化了存款结构，提高了效
益。报刊业务在狠抓公费订阅的同时，大力启动自费订阅市场，实施“户箱工程”，个
人订阅和零售业务实现较大突破，为帐单、广告、物品等邮递类业务发展奠定了良好的
基础。 广告业务有较快发展，较上年收入增长152.9％，增幅位于全省首位。速递业务
以同城业务、 礼仪业务发展为突破口，不断开拓市场，收入较上年增长31.35％，增幅
位于全省首位。集邮业务采取突出集团消费，定向开发邮品等有效措施，先后为电信、
联通、鲁中矿山公司开发纪念邮品，取得良好社会效益和经济效益。为广泛宣传邮政业
务，树立邮政品牌形象，邀请全国著名集邮专家举办集邮知识讲座，组织举办邮展，为
集邮业务的可持续发展奠定了基础。开展“五一”、“国庆”等假日宣传服务活动，收
到了良好的效果。
邮政三产取得良好业绩。莱芜鸿雁信息公司面向市场，锐意开拓，完成年初确定的利润
计划；建材公司外销钢材4500余吨，取得良好的经济效益；计算机公司与北大方正达成
代理业务协议，承揽市地税局13个网点征缴税务微机联网工程，逐步走上良性发展道路。
［企业管理水平全面提高］ 积极开展邮政管理服务年活动，进一步加强企业各项基础
管理工作。财务管理方面，与各生产单位签定经营责任书，加强了以支局所业务费支出
为重点的成本费用计划管理、以业务收入稽核检查和建设资金筹集为重点的资金管理、
以清产核资为重点的资产管理和以业务资金、工程审计为重点的审计工作。人事管理方
面，规范劳动用工管理，重新签订委代办合同书；加强干部管理，全面推行竞争上岗，
对部分支局（所）负责人实行投标招聘，对全局32名中层干部进行届中考察；组织投递
员等6个工种、260余人参加职业技能鉴定考试，举办班组长以上管理人员培训班，采取
邀请专家授课、派出人员培训、组织中层以上管理人员到外地考察学习以及选派年轻干
部到大地市局挂职锻炼等多种形式，促进职工队伍整体素质迅速提高。网络运行管理，
顺利完成投递运行体制改革，为邮递类业务的快速发展奠定了坚实的基础。调整充实工
程监督管理办公室，严格基建工作程序，强化了基建施工现场监督管理。行政后勤实行
物资归口管理， 加强对支局所房屋、水电暖的维修，加大车辆管理力度，全年行程110
万公里未发生大的交通安全事故。会同工商部门依法对集邮、速递市场进行集中检查，
清查邮票出售点36处，查处两个非法快递公司，规范了邮政市场经营秩序。及时安装配
备110报警器、 灭火器等安全器材，大大提高营业网点的“三防”能力，加强安全生产
检查，消除了各种隐患，保证了通信生产的正常进行。
［通信能力显著增强，服务质量进一步提高］ 采取“购、建、租、改”的方式，加快
支局网点建设， 程故事村等10处支局竣工投入使用，支局网点恢复到分营前的100％。
开通23个绿卡网点，成为全省第一个实现全部邮储网点并入全省绿卡大网的地市局，为
邮储和中间业务的发展提供良好的支撑。在硬件建设取得突出成绩的同时，各级邮政部
门努力提高职工的服务技能和服务意识，外树形象抓窗口，内增素质抓队伍，认真落实
全市邮政十大服务目标，着力解决热点、难点问题，向社会展示邮政的新形象。社会综
合服务满意度达88.68分， 居全省十七地市的首位。企业精神文明的创建活动迈上新台
阶， 继续保持市级文明单位的称号，2人分别被评为“全省邮政劳模”和“全省树创先
进个人”，2个集体分别被评为“全省邮政先进集体”和“邮政树创活动先进集体”，3
人荣获“全市青年岗位能手”称号。
（王勇军）