［信贷资产质量明显提高］ 面对金融业竞争的日益激烈，2002年，全行把改善内部
经营，减轻历史包袱，提高资产质量作为首要任务来抓。一是立足选择培育优良客户
群体， 对优势企业适时扩大信贷投放力度，全行累计发放贷款31851万元（展期转贷
贷款10300万元，新发放贷款18600万元），办理承兑汇票1300万元，发放个人住房贷
款1392万元，其中：市及市属以下企业发放贷款9560万元，办理承兑汇票1300万元。
主要是广寒宫集团8000万元，广厦集团900万元，钢城企业集团660万元，较好地支持
了基本客户和重点优势企业的发展，贷款总额、市属以下企业贷款、办理承兑三项指
标均超额完成年初确定的任务指标。二是按照上级行要求，打好压缩不良贷款攻坚战。
市行专门成立攻坚活动领导小组，制定活动实施方案，与所属各部门签定责任书，行
领导成员确定联络单位，分配工作任务，带头深入企业调查研究，根据企业生产经营
情况，确定不良贷款的处理措施，能展期的展期，能催收的催收，与部分企业制定了
还款计划。全年共压缩不良贷款1100万元。其中逾期贷款展期8600万元，收回不良贷
款723万元，不良贷款率由年初的35.4%下降到31%，下降4.4个百分点。三是集中力量
做好呆帐贷款的核销。全年共上报核销呆帐贷款16户，本息金额5875万元，省行已全
部审核通过。通过以上措施，全行逾期、呆滞贷款分别较年初减少300万元和800万元，
信贷资产质量明显提高，结构得到改善。
［存款保持稳定增长］ 全年一般性存款新增8132万元。狠抓存款源头，发展代发工
资业务， 代发工资户新增1500户，月代发工资额新增125万元。与行政事业单位建立
良好的协作关系，做好各种代收费工作，共代理各种收费3046万元，加大了资金流入
量，增加了沉淀资金存款。与大企业和系统性行业建立稳固的客户关系，加大服务支
持力度，继续承办莱芜钢铁集团有限公司职工住房公积金归集业务，存款达到2600万
元。利用分行的技术网络优势，代理其他金融机构资金清算业务，同业存款经常保持
在7070万元。
［中间业务发展速度加快］ 一是住房金融业务继续保持优势地位。住房公积金归集
力度不断加大， 个人住房公积金户数达到40000户，政策性住房存款达到3295万元，
较年初新增555万元，市场占比保持在95%。自营性房改金融业务也有较大发展，个人
住房贷款余额达到4158万元， 市场占比达到75%以上。二是强化龙卡服务功能，对特
约商户加强巡回检查和培训， 提高龙卡用卡消费量，龙卡消费额达到357万元，较上
年同期增长1倍。 对信用卡透支情况进行全面清理，收回核销透支户7400元，压缩呆
滞透支14000元。 三是继续巩固发展各类收费业务，代理各类行政事业单位罚款及代
收费3568万元。四是积极开展代理金融机构清算业务，代理证券公司清算资金月均达
300万元。截至年底，全行中间业务净收入实现45万元，较上年同期增长15%，完成年
度计划的100%。
［新系统成功上线］ 2002年，省行确定莱芜分行为全省新一代综合业务系统的第一
个上线试点行。为保证任务顺利完成，全力开展了对新系统培训，对省行项目组工作
提供有力的后勤保障。搞好内部协调，确保工程进度和质量。经过20几个昼夜的奋战，
新系统上线顺利成功，为全省建行积累了宝贵经验。
［增收节支工作取得明显成效］ 2002年，全行坚持节省开支，提高费用使用效率，
各项费用明显降低，其中业务管理费中的工资、招待费、邮电费分别较上年同期减少
50万元、2万元、3万元。节约资金成本方面，在抓好存款结构调整，降低存款成本的
同时，加强资金调度，压缩现金库存，降低人行备付资金率，利息支出较上年同期减
少240万元。突出抓好利息清收，按照攻坚战的要求，落实目标任务，严格实行奖罚，
全年实现利息实收2700万元， 实现营业收入3682万元，全行利息实收率60%，按进度
预计年底可完成收息2900万元，通过增收节支，同口径利润较上年同期减亏1710万元。
［各项改革与管理措施得到加强］ 精简优化内部机构设置，市行机关整合为经营决
策层、业务经营系统前台、业务经营后台、支持保障系统、党群工作系统五部分，共
七个部门。深化组织人事改革，通过竞聘选干部，有16名年轻员工走上了新的岗位。
本着集约化经营的原则，优化了网点布局，撤并了一批网点，新设了开发区分理处。
强化内部管理，注重对员工进行风险教育，加大监督检查力度和查处违规操作行为力
度，继续推行了“三防一保”责任制，加强计算机安全管理，有效地防范了金融风险，
实现全行安全经营。
（刘庆富）