【概况】 中国石油化工股份有限公司山东威海石油分公司（以下简称中石化威海
分公司）是威海市成品油经营主渠道，担负着全市工、农、渔业生产，交通运输及
人民日常生活用油的供应任务。 2005年末有员工726人，有石岛、荣成、文登、乳
山、市区五个片区，共126座加油站。2005年，销售各类油品38.11万吨，比上年增
长22%。其中，销售成品油28.21万吨，增长8%;销售燃料油9.13万吨，增长102%;销
售润滑油7705吨，增长12.5%。各项指标再创历史新高。
【企业改革】不断深化改革，专业化管理体制进一步完善。根据省石油公司专业化
改革后评估方案，从体制、机制、制度、流程、编制定员和人工成本等方面统一规
范，形成了包括业务、零售、直销、财务管理、人力资源管理、企业管理、综合管
理一套完整的企业管理制度和流程。加油站改革力度加大，着重抓好小站承包和培
育大站工作。年内承包经营小站40座，销售量在3000吨以上的大站有20座。进一步
规范用工管理。修订规范临时用工的管理规定及相关办法，严格招工手续和报批程
序， 与所有劳务工签订了《上岗协议书》。到年底已规范缴费282人，占临时工总
数72%。 积极推进内退人员委托社会管理工作，有10名内退职工委托社会管理。实
行公务用车改革，处置公务车辆20辆，降低了车辆运行费用。
【经营工作】 以扩大零售、直销配送为重点，海上、陆地一齐抓，成品油、燃料
油、润滑油一齐上，全方位开拓市场。注重经营质量分析，合理把握经营节奏，提
高经营工作的准确性和有效性。精心组织调配资源，最大限度保障市场供应及经营
需要。扩大零售终端市场, 制定IC卡推销方案和促销激励办法，充分发挥宣传推广
作用，开展“油中感谢”积分活动和“办卡送保险”等促销活动，努力推行IC卡加
油。 自2004年10月发卡至2005年底共销售IC卡5.8万张，发卡数量、平均单卡充值
额、平均单卡消费等指标，都位居全省前列。IC加油卡全国通用, 方便用户，提高
加油效率。
【企业管理】 从严治内，企业管理水平进一步提升。全面强化财务管理，加强预
算控制，严控费用支出，加强资金管理，规范资金运作，提高资金使用效率，加强
资产管理， 改善资产结构。ERP项目成功上线。通过大量基础数据采集工作，配合
省石油公司ERP项目组，按照系统要求完成各项工作，ERP系统于10月1日正式上线。
ERP的上线， 规范了业务销售流程，加强财务管理，维护了经营秩序，进一步提升
了企业管理水平。加强安全管理，确保安全无事故，积极推行HSE(安全、环境、健
康)管理体系，中石化威海分公司被指定为全省HSE管理试点单位。
【创中国石化山东服务品牌】 2005年是创中国石化“山东服务品牌”的第一年，
按照省石油公司的三年计划，本年以“规范服务，打造形象”为主要内容开展创牌
活动。通过提升加油站管理水平，把服务具体化、标准化、规范化，以获得稳定的
服务质量，在客户心目中形成永久的服务信誉。通过新闻媒体的宣传报道，提高了
公众对山东服务品牌的认知度，营造了浓厚的活动氛围。积极做好加油站达标创星
工作，到年底，达标站50座，创星站12座。
（柳 青）
石油供应
视图
【概况】 中国石油化工股份有限公司山东威海石油分公司（以下简称中石化威海
分公司）是威海市成品油经营主渠道，担负着全市工、农、渔业生产，交通运输及
人民日常生活用油的供应任务。 2005年末有员工726人，有石岛、荣成、文登、乳
山、市区五个片区，共126座加油站。2005年，销售各类油品38.11万吨，比上年增
长22%。其中，销售成品油28.21万吨，增长8%;销售燃料油9.13万吨，增长102%;销
售润滑油7705吨，增长12.5%。各项指标再创历史新高。
【企业改革】不断深化改革，专业化管理体制进一步完善。根据省石油公司专业化
改革后评估方案，从体制、机制、制度、流程、编制定员和人工成本等方面统一规
范，形成了包括业务、零售、直销、财务管理、人力资源管理、企业管理、综合管
理一套完整的企业管理制度和流程。加油站改革力度加大，着重抓好小站承包和培
育大站工作。年内承包经营小站40座，销售量在3000吨以上的大站有20座。进一步
规范用工管理。修订规范临时用工的管理规定及相关办法，严格招工手续和报批程
序， 与所有劳务工签订了《上岗协议书》。到年底已规范缴费282人，占临时工总
数72%。 积极推进内退人员委托社会管理工作，有10名内退职工委托社会管理。实
行公务用车改革，处置公务车辆20辆，降低了车辆运行费用。
【经营工作】 以扩大零售、直销配送为重点，海上、陆地一齐抓，成品油、燃料
油、润滑油一齐上，全方位开拓市场。注重经营质量分析，合理把握经营节奏，提
高经营工作的准确性和有效性。精心组织调配资源，最大限度保障市场供应及经营
需要。扩大零售终端市场, 制定IC卡推销方案和促销激励办法，充分发挥宣传推广
作用，开展“油中感谢”积分活动和“办卡送保险”等促销活动，努力推行IC卡加
油。 自2004年10月发卡至2005年底共销售IC卡5.8万张，发卡数量、平均单卡充值
额、平均单卡消费等指标，都位居全省前列。IC加油卡全国通用, 方便用户，提高
加油效率。
【企业管理】 从严治内，企业管理水平进一步提升。全面强化财务管理，加强预
算控制，严控费用支出，加强资金管理，规范资金运作，提高资金使用效率，加强
资产管理， 改善资产结构。ERP项目成功上线。通过大量基础数据采集工作，配合
省石油公司ERP项目组，按照系统要求完成各项工作，ERP系统于10月1日正式上线。
ERP的上线， 规范了业务销售流程，加强财务管理，维护了经营秩序，进一步提升
了企业管理水平。加强安全管理，确保安全无事故，积极推行HSE(安全、环境、健
康)管理体系，中石化威海分公司被指定为全省HSE管理试点单位。
【创中国石化山东服务品牌】 2005年是创中国石化“山东服务品牌”的第一年，
按照省石油公司的三年计划，本年以“规范服务，打造形象”为主要内容开展创牌
活动。通过提升加油站管理水平，把服务具体化、标准化、规范化，以获得稳定的
服务质量，在客户心目中形成永久的服务信誉。通过新闻媒体的宣传报道，提高了
公众对山东服务品牌的认知度，营造了浓厚的活动氛围。积极做好加油站达标创星
工作，到年底，达标站50座，创星站12座。
（柳 青）