【概况】1999年，交通银行威海分行全面深化各项改革，加大市场营销力度，强化以
电子化手段为杠杆的服务功能，有力地促进了各项业务的发展。至年末，资产总额达
到16亿元， 各项存款余额达到12.35亿元，各项贷款余额达到8.07亿元。在管辖行组
织的年度考核评比中，各项计划指标全部完成，总成绩名列全省第2名。
【扩大市场营销】围绕培育扩大客户群这个中心，全方位地推进市场营销。在培养营
销力量方面，重点抓了机构与队伍建设，在分、支行两级成立了市场营销部(科)，且
在市场营销人员中全面推行了客户经理制。在完善营销手段方面，重点抓了客户经理
包户营销责任制的落实，根据其营销业绩兑现奖惩，充分调动其工作积极性。在扩大
营销宣传方面，重点抓了企业形象与服务功能的宣传，举办了“’99交行之夏音乐会”
和“交行杯金融基础知识竞赛”。由于营销措施有力、到位，客户群体稳步扩大，社
会形象明显改观，有力地促进了各项业务的发展。尤其是储蓄业务发展迅速，增长率
与完成计划占比两项指标，名列全国各分、支行第一，受到总行两次通报表扬。管辖
行还在威海召开了储蓄工作现场会。
【强化贷款管理】坚持把制度建设，作为贷款管理的根本，修订、完善了贷款发放、
监控、收回等环节的一系列规章制度，并建立了各级贷款责任人的责任追究制度。坚
持把落实“双清”责任制，作为贷款管理的重点，发动全行的力量清收有问题贷款和
欠息，有问题贷款比上年度压缩4.65个百分点，利息回收率比上年度提高了31.4个百
分点。坚持把调整优化贷款投向，作为贷款管理的重要环节，将清收回来的贷款、新
增贷款和总分行联动贷款，择优投向经济实力强、产品市场潜力深厚的大企业和企业
集团。由于强化贷款管理，资产质量明显提高，管辖行还在全辖专题总结推广了威海
行以“双清”为重点、调整优化资产结构的经验。
【发展外汇业务】 坚持把发展外汇业务，作为新的业务增长点来抓。在所辖的4个支
行，增开了吸收外币存款的窗口；开通了与总行和全国各分、支行联网的外币电子汇
兑系统；调整充实了外汇业务部门与人员；加大了国际结算与咨询、见证业务所占比
重。 至年末，外币存款余额达到659万美元，比上年度增加442万美元，完成计划的7
36.7%；国际结算额达到3818万美元，完成计划的127%，名列全省各分行第1名。
【深化内部改革】以干部制度、人事管理、收入分配等项改革为重点，致力于建立能
上能下、能进能出、优胜劣汰的激励机制。在干部制度改革上，重点抓了干部述职考
核、 群众民主测评和末位淘汰等制度的落实，按10%的比例淘汰不称职干部。在人事
制度改革上，重点抓了员工离岗培训和优化组合制度的实施，按5%的比例确定离岗培
训人员， 对连续参加2期培训，且不能重新竞争上岗的解除劳动合同。在收入分配制
度的改革上，突破了实施多年的行员制框架，实行基本工资、浮动工资、季度奖金、
岗位补贴“四位一体”的分配机制，严格按岗位目标责任制考核结果来兑现，拉开了
员工收入分配的档次与差距，充分调动了工作的积极性。
(王志文)