【概况】 2019年，全市邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）15.75亿元，比上年增长18.11%；完成业务总量22.87亿元，增长16.22%。全市快递服务企业业务收入11.22亿元，增长20.64%。其中，同城业务收入0.63亿元，增长9.26%；异地业务收入6.59亿元，增长14.75%；国际及中国港澳台业务收入2.09亿元，增长28.96%。业务量累计完成7690.56万件，增长20.57%。全市具有快递业务经营许可资质的企业177家（法人企业56家、分支机构121家）。其中，威海市环翠区116家（法人企业27家、分支机构89家）、威海市文登区19家（法人企业9家、分支机构10家）、荣成市25家（法人企业12家、分支机构13家）、乳山市17家（法人企业8家、分支机构9家）。全市有邮政普遍服务网点103处，均设有电子化营业场所。其中，综合类业务网点87处，纯邮务类业务网点16处;城市自办网点34处，服务半径平均约2.5公里，服务人口平均约3万人;农村自办网点69处，服务半径平均约3.83公里，服务人口平均约1.50万人。全市设置邮筒（箱）104处。
【“金牌项目”打造】 全面启动“一市一品”工程，通过建立“收转运派”于一体的全链条服务、增加渔具寄递出港班次、强化产品运输线和后续快件追踪能力等措施，不断创新探索渔具寄递模式，进一步降低渔具破损率，提升快递服务水平和时效性。2019年，威海渔具寄递突破1392万件，业务收入累计4920余万元，被评为快递服务先进制造业金牌项目。
【中韩海运邮路建设】 加快推进中国和韩国海运邮路、海运快件等业务发展，鼓励企业用中韩海运邮路运输货物，缩短对韩国进口海运EMS邮件的清关操作时限，确保海运邮路的可持续发展。2019年，出口167航次、10.58万件，出口金额346.98万美元；进口180航次、8.67万件，进口贸易额284.38万美元。
【绿色邮政推进】 贯彻落实《威海市“无废城市”建设试点实施方案》，加快绿色邮政推进步伐，大力推广绿色包装，推动威海顺丰电商产业园加快绿色快递体系建设，实现智慧物流、电子商务、互联网、信息科技等产业链上下游的企业集聚，引领区域产业转型升级，带动全市绿色快递体系建设。年内，威海市电子运单使用率达99.8%；50%以上电商快件未二次包装，循环中转袋使用率达85%；符合标准的包装材料应用比例达80%，其中按规定使用快递封装胶带比例达90%，新增并投入使用包装废弃物回收装置100个，主要快递企业新增和置换新能源车辆90辆。
【服务质量提升】 深入贯彻落实简政放权、放管结合、优化服务的要求，严格执行《快递业务经营许可工作优化方案》，落实审批时限承诺制度，持续推动压缩审批时限，全面推动许可企业信息公开，指导企业做好年度报告工作。强化对普遍服务网点的动态升降级管理，进一步修订完善分级监管实施方案，健全分级监管台账，做到一点一册，促进邮政企业提升网点服务能力，并续聘邮政社会监督员3名，开展监督90人次，查看邮政网点90个。妥善处理申诉案件，帮助消费者维权，全年受理消费者申诉2200件，对申诉处理结果满意率为100％，在全省申诉处理质量考核中连续多次获得流动红旗。
【行业监管】 将辖区企业按照品牌、区域划分网格，每个网格安排一名网格长包干跟进，实行网格化管理，开展检查督导，强化安全管理，及时指导推进工作。建成并投入使用威海市邮政业监管信息系统平台。通过定制开发应用系统，着力加强企业机构、人员、车辆、业务量等基础数据信息化管理。首批实现56个网点的远程连接，实现对网点的实时监控、场景拍照、语音告警等实时处理。与主要企业24台安检机实现联网，通过平台对企业安检机实现实时动态查询监督。开通物联网卡86张，实现对快递干线车辆的定位跟踪监控、轨迹监测、异常报警、热点区域自动分析等功能。配置巡检单兵终端3个，实现现场巡检数据的远程采集及统计，对企业进行标准化、痕迹化的执法和监管，实现对物品寄递的“流程可跟踪、隐患可发现、事件可预警、风险可管控、责任可追溯”。深入开展涉枪涉爆、绿色环保、禁毒、扫黄打非等专项治理工作，通过采取“双随机”抽查、联合检查、跨区域联合执法等方式，坚持全面检查与严格执法相结合，加大执法力度，全局累计出检人数464人次，检查单位226个，检查次数226次，纠正和查处违法违规行为43起，约谈企业12家，下达整改通知书20份、行政处罚决定书13份，罚款6.5万元，停业整顿1家。加强与市公安局等部门联合执法，成立威海市邮路安全监管领导小组，加强寄递渠道安全管理，形成安全监管的工作合力。
（周冬喜）
【中国邮政集团有限公司威海市分公司】 2019年，中国邮政集团有限公司威海市分公司坚持“人民邮政为人民”的宗旨，扎实履行普遍服务义务，全力打造寄递业务“行业”国家队。全市实现收入4.96亿元，比上年增长5.08%。
普遍服务能力增强 实现建制村直接通邮，保持通邮率100%。开展绿色邮政建设行动宣传活动，推动邮件包装可循环。推出绿色循环特惠箱，对生产作业人员进行“绿色包装”“科学打包法”等内容的培训。探索与封装用品生产厂家建立回收机制，全市设置包装废弃物回收装置15个，循环中转袋使用比重达85%以上。全市电子面单使用率达98.53%，应用新能源车辆13辆。推动邮政综合服务平台建设。全面推行邮政营业场所代办公安、交通管理相关业务，全市有代办网点18个；拓展税务代理业务，开通代办税网点54个。开展党报党刊赠阅服务，持续扩大党报党刊发行。
国际邮路打造 获批开通国际E邮宝、国际小包直封关系，具备国际经济类产品经韩国仁川转往20余个方向国的直封资格。加快场地改造和设备配备，为同时开展国际邮件、国际快件、跨境电商3种业务模式做好准备。积极争取资金、政策支持，全力打造日韩跨境电商进出口邮、快件综合服务口岸。
旅游市场开发服务 获得全省AAA级及以上旅游景区类客户“唯一推荐服务商”资质，服务各类客户近100家，涵盖景区、游乐园、商务酒店、海洋牧场等。利用函件、集邮媒体资源，建设那香海、好运角主题邮局，成为游客打卡、拍照地，助力威海旅游发展。
农村电商发展服务 依托邮乐网平台，全力打造威海馆，实现威海特色海产品的线上销售。借助“919”电商节、“923农民丰收节”，实现网上销售超2万单。培育“电商+寄递”扶贫项目，利用威海邮政微商城，助力乳山市诸往镇销售黄桃1.35万公斤。积极打造“一县一品”，文登大樱桃、乳山牡蛎等特色产品运作初具规模。开展“优惠购”“家电节”等活动，拓展“工业品下乡”渠道。
（荣 茜）
编辑 于鹏飞