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【概况】 威海市烟草专卖局(公司)辖市区、文登、荣成、乳山4个县级烟草专卖局(营销部、分公司),主要负责维护全市烟草市场经营秩序和为1.15万个卷烟零售户提供卷烟经营服务。2018年,市烟草专卖局(公司)牢牢把握“勇做深耕者、争当排头兵,在全省系统率先实现高质量发展”目标任务,以承办全省烟草系统营销网建现场会和庆祝威海烟草成立30周年为契机,坚定不移抓基层、打基础、强管理、重创新、挖潜力、提质效,各项经济指标全面优化,企业稳中向好。全年销售卷烟10.55万箱,实现税利6.75亿元,上缴税金5.3亿元,继续保持全市商贸流通企业第1位。加强市场监管,查获的“6·5”网络案件为全国一次性查获新型加热不燃烧卷烟数量最多的案件,被公安部、国家烟草专卖局挂牌督办。助力文明城市建设,投资建设环保吸烟室、便民吸烟点等,营造文明吸烟环境;捐助资金36.04万元,用于帮扶村项目建设和资助社会公益事业。市烟草专卖局(公司)被市委、市政府评为2018年度威海市地方纳税50强;连续11年保持“省级文明单位”称号。

【卷烟营销】 优化市场状态,坚持紧俏品规普惠化投放、新品品规线上申购和线下选点结合投放、均衡品规紧俏化投放、敏感品规扩面限量投放,做到货源供应与市场需求相匹配、营销策略与市场状态相适应,推动形成“稍紧平衡”的市场状态。年卷烟销量日均浮动比例保持在4%以内,社会存销比稳定在1左右。依托诚信自律互助小组建设,全面推进“条盒一价制”,打造“共赢型、活力型、诚信型”自律互助小组,零售户卷烟零售毛利率达14.2%,比小组成立前提高8.1个百分点。11月,市烟草专卖局(公司)作为唯一的地市级公司代表在全国卷烟营销网络建设现场会上作交流发言。实施终端建设共建共赢工程,引导510名零售户自主投入终端改造资金802万元,全市建成旗舰店、精品店终端1030个,新现代终端100个。搭建“真情?福万家”移动服务、智能云POS终端管理、“缕缕幽香”消费者营销三大平台,推广全网上订货、全商品扫码、全店铺管理、全方式支付、全渠道营销的“五全”新零售模式。至2018年年末,全市网上订货率、电子结算率、结算成功率均为100%;开通使用云POS系统客户1211户,其中开通扫码支付912户,使用双屏机客户96户;“缕缕幽香”消费者营销平台注册会员达1.95万人。助力文明城市建设,按照“政府支持、烟草合力、社会共建、公益为主”的思路,投资572万元,在机场、码头、宾馆酒店、大型商超等人流密集区域建设环保吸烟室203个、便民吸烟点1025个、消费体验区175个,营造便利、和谐、文明的卷烟消费环境,实现城区各类场所全覆盖。承办全省烟草系统营销网建现场会,展示威海烟草“一流的工作业绩、一流的企业管理、一流的团队风貌”,行业30余家单位600余人先后到威海交流学习。

【市场监管】 争取党委、政府和有关部门的支持配合,凝聚联席会议、部门协作等四方合力,全面加强市场监管。针对互联网、物流寄递领域监管难的问题,建立行政辖区、行政片区、物流快递企业、物流快递员四级网格化情报信息网络,将信息触角延伸到全市137个物流快递企业,提升情报信息来源的精准度。开展卷烟市场治理“齐鲁之盾”(2018)专项行动,做到全面监管与突出重点区域重点环节重点部位监管相结合、定期检查与错时联检相结合、自我检查与交叉检查相结合、明查与暗查相结合,保持“严打、严查、严控、严管”高压态势。全年查处各类涉烟违法案件907件,查获违法卷烟1653.64万支,涉烟案件总案值1322.63万元。侦破符合公安部、国家烟草专卖局标准的涉烟网络案件4件。涉案人员被刑事拘留26人、逮捕13人、判刑23人。查获的“6·5”网络案件,一次性查扣新型加热不燃烧卷烟215.8万支,案值277万元,为全国一次性查获新型加热不燃烧卷烟数量最多的案件,被公安部、国家烟草专卖局挂牌督办。全市专卖管理人员人均、社会人口每万人平均、卷烟销量每万箱平均查获假烟、走私烟、省外流入真烟数量排名连续两年位居全省第一位,市场净化率达99.1%。全面推进“七五”普法,加强法制规范建设,在行业率先开展“烟草零售领域信用体系建设”,把零售户管理融入威海市社会信用管理体系,实行守信联合激励、失信联合惩戒,推进卷烟零售市场管理由烟草部门单一管理向政府、社会综合管理型转变。至年末,有272个零售户被扣减信用分,27个零售户获信用加分,“诚实守信、处处受益,一处失信、处处受限”的格局初步形成。

【精益管理】 搭建培训学习、精益交流、主题活动3个精益渗透平台,依托“我来讲精益”“查找身边浪费点”等活动,把精益思想、理念、方法和工具覆盖到企业经营管理的各领域、各环节、各流程,全年查找浪费点525项、管理短板109项,制定改进措施246项。全面推进流程建设,组织开展全员流程建设培训33场次,参与1100余人次,覆盖面100%;征集“优秀流程建设培训课程”39项,评选表彰5项;制作流程534项、岗位标准操作规程513份。 加强财务审计管理监督,推动“从核算到管理、从事后到事前、从被动到主动”三个转变,全年审计项目14个,审减金额100余万元。精细推进物流扩建项目,强化“8S”现场管理,实现配送效率和服务水平的不断提高,人均配送效率1199箱,居全省第3位;新异型烟分拣设备分拣效率6500条/小时,处于行业先进水平。深化课题研究和科技攻关,把好“立项、应用、激励”三道关口,科技项目、精益课题征集数量分别比上年增长200%、106%,18项精益课题结题,6项科技项目顺利完成,4项处级干部精益课题分别获得省烟草专卖局(公司)二等奖、三等奖。开展群众性创新活动,收集金点子223条,形成QC成果29项。取得计算机著作权2项、实用新型专利1项。1篇论文被中国烟草学会评为2018年优秀论文,15篇论文入选省烟草学会2018年优秀论文,市烟草专卖局(公司)获“2018年论文优秀组织奖”。持续加大对过程、质量等基础工作的考核,引导干部职工由重指标重结果向抓过程抓细节转变。
(纪 靖)