城市公共交通 - 威海年鉴（2019） - 威海市情年鉴库 - 威海

【公共交通优先发展】优化公交线网布局，中心城区新开通和优化调整线路30条，直接填补20余处公交服务盲区和薄弱点。提升公交智能水平，市区（含文登区）99条线路实现支付宝扫码乘车，日均扫码量近11万笔，“威海公交”手机查询系统用户数59万人，日均点击量超过20万次。强化基础设施建设，中心城区163座候车亭得到亮化，全市180个省定贫困村站点全部建成。

【巡游出租转型发展】改善运营服务，对巡游车运价政策进行合理调整，解决长途空驶补偿标准不适应等问题，深入推行电召服务模式与非现金支付方式，“威海出租”电召服务系统叫单数103万单。加强人员管理，完成巡游车驾驶员证件的换发与注册，中心城区有3455名驾驶员换发新版从业资格证，其中3406人按规定办理注册备案手续，确保人员资质合格达标。

【网约出租规范发展】稳步推进合规化工作，14家网约车平台公司依法取得经营资质，537辆网约车和683名驾驶员依法取得相应证件。加强平台规范管理，统一制定印发10多项网约车平台公司基础台账，围绕运营安全、公共安全和信息安全进行排查整改，推动行业新兴业态规范发展。
（王鹏炜）

【威海公共交通集团有限公司】 2018年，威海公共交通集团有限公司坚持以人民为中心，调结构，补短板，惠民生，优生态，各项工作取得新进展。全年完成客运量1.6亿人次，营运里程6358.1万公里，与上年基本持平。
民生工程百姓出行更便捷。市政府把开通2条线路、优化调整5条线路列为为民服务的实事之一。按照“减重复、增覆盖、便接驳”的工作思路，开通和优化30条线路，完成年度目标任务的429%，直接受益小区132个，消除公交服务盲区和薄弱点20余处，城市公交运营服务质量显著提升。乘车支付更多元。年初，公司联合威海市民卡公司与杭州公交云公司推出公交支付宝扫码乘车项目。至年末，实现市区（含文登区）所有公交运营线路手机扫码乘车全覆盖，领卡量52万张，每日交易笔数近11万笔。“不带零、不带卡、快出行”的一站式服务方式给乘客带来全新的体验。车辆装备更环保。继续加大城市公交车辆购置力度，全年购置53辆清洁能源公交车，将其他主营公司15辆环保公交车调整至城郊公司，彻底改善城郊公司车辆技术状况。公交清洁能源和新能源车辆占92%，市民乘坐公交车出行更加环保。基础设施更完善。为优化公交场站布局，实现城区与西部双岛湾、初村等区域公交线路无缝连接，年初启动羊亭公交中心站项目建设，年内主体工程已封顶；组织人员对青岛路、海滨路等市区4条主干路163座候车亭进行亮化，对青岛路和海滨路等10座破损严重的候车亭进行喷漆维护；协调市政部门和镇村等单位，建设湖畔田园、望岛集团等5处公交首末站，保障公交组织运营的规范有序。
文明服务深化热线工作机制，对群众反映的问题和意见做到事事有着落、件件有答复。年内，受理各类咨询意见建议2.6万件，回复率100%，对威高花园、后峰西等开通及增加公交车等问题进行解决。开展“服务进村”活动，与威海日报社联合开展“威海国企开放日”活动；结合“大学习、大调研、大改进”活动，组织人员走进古北、黄山等社区，宣传推广手机查询和手机支付等智慧新方式，征求意见和建议。深化文明创建工作，在34个站点组织68名志愿者常态化开展“排队礼让——文明乘车”“礼让斑马线，公交作表率”等志愿服务活动，营造文明有序的乘车环境。
安全生产落实安全主体责任，切实把乘客的生命财产安全放在首位。强化考核，对出现重大安全与质量事故、重大违纪事件等，给企业造成不良影响或国有资产流失的，实行一票否决。年内，交通事故四项指标均低于部颁标准。开展安全教育培训活动。全年组织召开各类安全会议20余次，开展安全知识培训6次，开展“冬季百日竞赛”“安全生产月”、应急演练及各类安全隐患排查等活动40余次。强化车辆维保，全年完成车辆一级维护2.36万车次、二级维护2470车次，没有出现车辆维护脱保和漏保现象。开展综治维稳排查，对查出的各类问题和事件，定人定岗跟踪调处，全年无违法犯罪案件发生。
经营管理规范企业“刚性”管理。对92项制度30万字进行梳理与完善，编制《企业制度汇编》；对汇通出租公司、汇通机动车服务中心等3家划转企业实行公司制改制。强化规划控制。编制《威海公共交通集团有限公司三年（2018—2020）发展规划纲要》，对主业结构调整、经济指标、投资风险控制等目标进行规划；继续推行全面预算，调动基层增收节支的积极性。强化队伍建设。拓展员工培训渠道，采取集中培训、互帮互助、现场演练、考试考核等方式巩固培训效果；举办2018年度集团干部管理培训班，邀请大学教授为196名管理人员进行授课。基层单位及职能部门开展各类培训383次，培训员工3.33万人次。
（刘鹏科）

【概况】 2018年，全市公交运营线路达325条，运营线路总长度9101.1公里，公交车辆达2310辆，完成客运总量2.14亿人次，平均日客运量58.8万人次。其中，中心城区公交运营线路98条，运营线路总长度2092.5公里，公交车辆1162辆，完成客运总量1.44亿人次，平均日客运量39.4万人次。全市巡游出租汽车达2490辆，完成客运总量5838.9万人次，平均日客运量15.9万人次。其中，中心城区巡游出租汽车1551辆，完成客运总量3986.7万人次，平均日客运量10.9万人次。【公共交通优先发展】优化公交线网布局，中心城区新开通和优化调整线路30条，直接填补20余处公交服务盲区和薄弱点。提升公交智能水平，市区（含文登区）99条线路实现支付宝扫码乘车，日均扫码量近11万笔，“威海公交”手机查询系统用户数59万人，日均点击量超过20万次。强化基础设施建设，中心城区163座候车亭得到亮化，全市180个省定贫困村站点全部建成。【巡游出租转型发展】改善运营服务，对巡游车运价政策进行合理调整，解决长途空驶补偿标准不适应等问题，深入推行电召服务模式与非现金支付方式，“威海出租”电召服务系统叫单数103万单。加强人员管理，完成巡游车驾驶员证件的换发与注册，中心城区有3455名驾驶员换发新版从业资格证，其中3406人按规定办理注册备案手续，确保人员资质合格达标。【网约出租规范发展】稳步推进合规化工作，14家网约车平台公司依法取得经营资质，537辆网约车和683名驾驶员依法取得相应证件。加强平台规范管理，统一制定印发10多项网约车平台公司基础台账，围绕运营安全、公共安全和信息安全进行排查整改，推动行业新兴业态规范发展。（王鹏炜）【威海公共交通集团有限公司】 2018年，威海公共交通集团有限公司坚持以人民为中心，调结构，补短板，惠民生，优生态，各项工作取得新进展。全年完成客运量1.6亿人次，营运里程6358.1万公里，与上年基本持平。民生工程百姓出行更便捷。市政府把开通2条线路、优化调整5条线路列为为民服务的实事之一。按照“减重复、增覆盖、便接驳”的工作思路，开通和优化30条线路，完成年度目标任务的429%，直接受益小区132个，消除公交服务盲区和薄弱点20余处，城市公交运营服务质量显著提升。乘车支付更多元。年初，公司联合威海市民卡公司与杭州公交云公司推出公交支付宝扫码乘车项目。至年末，实现市区（含文登区）所有公交运营线路手机扫码乘车全覆盖，领卡量52万张，每日交易笔数近11万笔。“不带零、不带卡、快出行”的一站式服务方式给乘客带来全新的体验。车辆装备更环保。继续加大城市公交车辆购置力度，全年购置53辆清洁能源公交车，将其他主营公司15辆环保公交车调整至城郊公司，彻底改善城郊公司车辆技术状况。公交清洁能源和新能源车辆占92%，市民乘坐公交车出行更加环保。基础设施更完善。为优化公交场站布局，实现城区与西部双岛湾、初村等区域公交线路无缝连接，年初启动羊亭公交中心站项目建设，年内主体工程已封顶；组织人员对青岛路、海滨路等市区4条主干路163座候车亭进行亮化，对青岛路和海滨路等10座破损严重的候车亭进行喷漆维护；协调市政部门和镇村等单位，建设湖畔田园、望岛集团等5处公交首末站，保障公交组织运营的规范有序。文明服务深化热线工作机制，对群众反映的问题和意见做到事事有着落、件件有答复。年内，受理各类咨询意见建议2.6万件，回复率100%，对威高花园、后峰西等开通及增加公交车等问题进行解决。开展“服务进村”活动，与威海日报社联合开展“威海国企开放日”活动；结合“大学习、大调研、大改进”活动，组织人员走进古北、黄山等社区，宣传推广手机查询和手机支付等智慧新方式，征求意见和建议。深化文明创建工作，在34个站点组织68名志愿者常态化开展“排队礼让——文明乘车”“礼让斑马线，公交作表率”等志愿服务活动，营造文明有序的乘车环境。安全生产落实安全主体责任，切实把乘客的生命财产安全放在首位。强化考核，对出现重大安全与质量事故、重大违纪事件等，给企业造成不良影响或国有资产流失的，实行一票否决。年内，交通事故四项指标均低于部颁标准。开展安全教育培训活动。全年组织召开各类安全会议20余次，开展安全知识培训6次，开展“冬季百日竞赛”“安全生产月”、应急演练及各类安全隐患排查等活动40余次。强化车辆维保，全年完成车辆一级维护2.36万车次、二级维护2470车次，没有出现车辆维护脱保和漏保现象。开展综治维稳排查，对查出的各类问题和事件，定人定岗跟踪调处，全年无违法犯罪案件发生。经营管理规范企业“刚性”管理。对92项制度30万字进行梳理与完善，编制《企业制度汇编》；对汇通出租公司、汇通机动车服务中心等3家划转企业实行公司制改制。强化规划控制。编制《威海公共交通集团有限公司三年（2018—2020）发展规划纲要》，对主业结构调整、经济指标、投资风险控制等目标进行规划；继续推行全面预算，调动基层增收节支的积极性。强化队伍建设。拓展员工培训渠道，采取集中培训、互帮互助、现场演练、考试考核等方式巩固培训效果；举办2018年度集团干部管理培训班，邀请大学教授为196名管理人员进行授课。基层单位及职能部门开展各类培训383次，培训员工3.33万人次。（刘鹏科）

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