【概况】 2017年，全市公交运营线路325条，运营线路总长度1.03万公里，公交车辆2252辆，完成客运总量2.19亿人次，平均日客运量60万人次。其中，中心城区公交运营线路98条，运营线路总长度2872.8公里，公交车辆1221辆，完成客运总量1.49亿人次，平均日客运量41万人次。全市巡游出租汽车2490辆，完成客运总量6000万人次，平均日客运量16.5万人次。其中，中心城区巡游出租汽车1551辆，完成客运总量4000万人次，平均日客运量11.4万人次。
【公共交通服务能力提升】 中心城区新开通和优化调整公交线路21条，新购置节能环保和新能源公交车102辆，改造公交候车亭201座，安装电子站牌100座，“威海公交”手机查询系统注册用户42.6万人。乡镇区域以实施城乡公交一体化和“村村通”工程为载体，为城乡居民出行提供便利，全市具备通车条件的2441个建制村全部实现城乡公交线路通达。
【出租行业改革】 9月1日，《威海市人民政府办公室关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》《威海市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》《威海市巡游出租汽车经营服务管理办法》3个出租汽车行业改革配套文件正式实施，为促进巡游出租汽车转型升级、规范网络预约出租汽车经营、推进新老业态融合发展提供制度保障。至年底，4家平台公司取得经营资质，核发网约出租运输证车辆185部、网约出租驾驶员证71件。
【巡游出租经营权续标】 组织对市区1451辆巡游出租汽车开展经营权续标工作，结合上一经营期质量信誉考核情况，对所有参加续标车辆及人员资格条件进行全面审查，续标车辆与从业人员资质全部达标。在此基础上，本着高效便民、维护稳定原则，积极服务，化解分歧，经营权续标及车辆审验工作圆满完成，出租行业形势保持总体稳定。
（王鹏炜）
【威海公共交通集团有限公司】 2017年，威海公共交通集团有限公司紧扣“民生第一、服务至上”的发展理念，调结构，补短板，惠民生，优生态，积极履行国企公益职责，圆满完成年初确定的各项任务。全年完成客运量1.61亿人次，营运里程6492.7万公里，与上年基本持平。
民生实事工程 作为市政府向群众承诺要办的实事之一，开通K7、8、 45、46、128路以及初村内循环等7条线路，优化调整2、16、36路等14条线路，在10余条主干线路增设区间车、高峰快车，城市公交多层次、差异化服务体系逐步完善。丰富公众出行信息服务，推动智慧公交顺势而上。在文登区建立智能调度中心，实现文登城区13条公交线路手机查询全覆盖；引导公众利用手机查询系统智能出行，用户数42.6万人，日均点击量13.3万人次；在郊区建设100个电子站牌，实现城区公交电子站牌全覆盖。继续加大对城市公交车辆更新换代的步伐，推广新能源和清洁能源等低碳、高效的公交车。购置102辆气电混合公交车，其中包括无障碍公交车4辆，威海市区公交车辆的环保化比重达100%，位于全国前列。继续完善城市公交基础设施，新建、改造世昌大道以及初村、羊亭、威海临港经济技术开发区等周边乡镇公交候车亭201座，将城区120个公交候车亭不锈钢座椅全部更新为防腐木座椅。
文明服务 制定行风建设相关制度，对群众反映的问题和意见逐条进行督办落实，逐一跟踪回访，做到建议和问题事事有着落、件件有答复。年内根据乘客的意见建议，调整10条线路，增设16个站点，增开的107路果农专线车受到群众好评。全年乘客意见、建议处结率100%，群众回复满意率98%。成立1000余名志愿者参加的公交志愿服务队，在市区主要站点开展“排队礼让，文明乘车”“排队日”等活动；大力宣传推动“礼让斑马线”，公交车礼让率达99%；在公交车厢配置4000个车椅座垫和5000个扶手杆防寒套，让乘客在寒冷的冬日感到温暖。加强城市精细化管理，全年处理近2000件下发案件，当天处理当天上报。持续为老年人、残疾人提供免费乘车，为学生等群体提供半价乘车。至2017年底，累计开通免费卡15.9万张，半价卡18.2万张；全年提供免费乘车2941.6万人次，半价乘车1379.6万人次。
内部管理 严格责任落实，着重细化集团—基层单位（部门）—车队三级网格管理体系，确保每个网格都有责任单位、责任人、管理员和巡查员，实行不留死角、没有盲区的全面巡查机制。年内开展“安康杯”“冬日安全百日竞赛”等活动17次，安全综合演练1次，安全生产隐患排查12次，排查车辆5360余辆、灭火器3400余具，下达安全通知书10次，整改验收合格率100%。加强技术机务保障工作，全年完成车辆一级维护1.71万辆次、二级维护2487辆次、小修1.09万辆次。对各部门66项制度进行修订、补充和完善，在企业内部继续推行全面预算管理，完善财务、重点工作、安全、运营服务以及否定与奖励等考核指标体系，加强动态考核、跟踪考核。创新培训方式，采取多种方式提升培训效果,组织开展全员教育培训及演练451次，培训员工近3万人次。举办2017年度企业中层管理人员培训班，邀请东南大学专家教授为191名集团中层以上管理人员授课。
(刘鹏科）