【概况】 2016年，全市有3家市级保险公司获批开业。至年末，全市市级保险公司49家，其中财产险公司26家，寿险公司23家。有100家支公司，135个营销服务部。全市保费收入88.02亿元，比上年增长21.6%。其中，财产险公司实现保费23.44亿元，增长4.2%；人身险公司实现保费64.58亿元，增长29.4%。全年为社会承担各类风险责任1.12万亿元，支付各项赔款和给付保险金34.02亿元，其中财产险公司支出13.62亿元、人身险公司支出20.40亿元。威海保险业全年上缴各类税金4.92亿元，解决就业岗位2.7万个。年内，威海保险业开展“保险星火创新计划”，开发具有地方特色的保险产品，在更多领域、更大范围发挥现代保险业的职能作用。进行产业扶贫，推出天气指数等涉农创新险种；完善大病保险经办服务，保障民生；参加威海市包村扶贫工作，贡献行业力量。开展公益活动，向小学生捐赠荧光衣、贫困学生发放助学金等。依托移动“互联网＋”的发展模式，普及承保、保全、续期、理赔电子化服务，销售、理赔队伍转型为服务客户的“保险专家、生活助手、健康顾问”，构建“线上线下”互动、互通、互融的便民服务。人身险保单全面实行投保影像留存制度，提高人身保险销售过程透明化，遏制销售误导行为，有效保护消费者权益。保险工作首次被正式纳入威海市委、市政府年度工作考核范围，有7家公司被威海市委、市政府授予“2016年度优秀工作单位”称号。
2016年威海市财产险公司经营情况表
单位：万元
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┃ 公司名称 │ 保费收入 │ 赔款支出 ┃
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┃中国人民财产保险股份有限公司威海市分公司 │ 69054.90│ 40893.18┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国太平洋财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 23938.09│ 18593.80┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国平安财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 31036.07│ 15369.73┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃华泰财产保险有限公司威海中心支公司 │ 4009.12│ 1474.17┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃天安财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 2582.80│ 1463.13┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃太平财产保险有限公司威海中心支公司 │ 9496.11│ 4403.95┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃永安财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 3362.34│ 2363.08┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国大地财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 10768.89│ 6138.05┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃阳光财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 17279.53│ 7790.34┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃华安财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 2209.23│ 1249.34┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中华联合财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 18153.23│ 11955.54┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃安邦财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1979.55│ 1218.24┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃都邦财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1845.09│ 1218.69┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃安华农业保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1753.42│ 872.10┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃永诚财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 834.48│ 1128.50┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃渤海财产保险股份有限公司威海中支分公司 │ 815.13│ 1046.56┃
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┃长安责任保险股份有限公司威海中心支公司 │ 3901.47│ 1719.51┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国人寿财产保险股份有限公司威海市中心支公司 │ 10420.57│ 5154.51┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃安盛天平财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 5634.91│ 3190.28┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃泰山财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 2145.81│ 1385.29┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃浙商财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1012.40│ 1029.22┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃紫金财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1995.01│ 1917.85┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃英大泰和财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1692.14│ 534.46┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃信达财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 5727.56│ 3429.89┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃华海财产保险股份有限公司威海中心支公司 │ 2733.39│ 671.15┃
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2016年威海市人身险公司经营情况表
单位：万元
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃ 公司名称 │ 保费收入 │ 赔款支出 ┃
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┃中国人寿保险股份有限公司威海分公司 │ 192538.13│ 91148.49┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国太平洋人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 31353.03│ 30608.62┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国平安人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 53248.08│ 4881.43┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 49557.85│ 10209.57┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃泰康人寿保险有限责任公司山东威海中心支公司 │ 35250.31│ 18618.36┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃太平人寿保险有限公司威海中心支公司 │ 73621.96│ 16831.77┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃长城人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 5700.39│ 1622.47┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃平安养老保险股份有限公司威海中心支公司 │ 660.50│ 332.90┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃民生人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 8337.23│ 1652.69┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃农银人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 14392.80│ 153.40┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国人民人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 29551.72│ 17038.39┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中国人民健康保险股份有限公司威海中心支公司 │ 3715.71│ 89.03┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃华夏人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 17123.90│ 3161.87┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃恒安标准人寿保险有限公司威海中心支公司 │ 1620.11│ 222.07┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃富德生命人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 60685.69│ 4210.05┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃阳光人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 3884.71│ 846.79┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃信诚人寿保险有限公司山东省分公司威海营销服务部 │ 1099.70│ 412.91┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃中宏人寿保险有限公司威海营销服务部 │ 1928.56│ 189.91┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃华泰人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1293.31│ 34.16┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃国华人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 20401.60│ 171.47┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃建信人寿保险有限公司威海中心支公司 │ 12829.31│ 924.62┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃百年人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 1775.85│ 380.73┃
┠────────────────────────────────┼────────┼───────┨
┃天安人寿保险股份有限公司威海中心支公司 │ 25212.74│ 233.08┃
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（毕婷婷）
【中国人民财产保险股份有限公司威海市分公司】 2016年，中国人民财产保险股份有限公司威海市分公司为全市25.74万辆/次机动车、630家大中型企业、731艘船舶、26.5万户家庭以及进出口贸易行业、工业、运输行业、建筑业、医疗事业等承担风险责任2610.15亿元，比上年增长21.5%，实现保费收入6.91亿元，增长4.9%，居全市首位。全年累计处理各类赔案6.22万件，支付赔款4.09亿元，赔付率高于行业平均水平、赔付规模为财险行业第一。缴纳各类税收1.08亿元，在威海财险行业率先突破1亿元。开展客户服务能力建设，全面提升理赔工作效率，推出极速理赔、限时理赔、互碰快赔等理赔政策。在2016年度烟台保监局历次理赔服务综合测评中，公司均位居前列。推广酒后代驾、汽车租赁、车主秘书、无限次免费救援等10余项增值服务。完善客户俱乐部体系建设，继续推广代审车服务，在环翠区和威海高技术产业开发区新设立2家客户俱乐部，分别与县区车辆检测公司合作，开通人保用户审车专线。坚持创新驱动，研发新险种，开办首台（套）重大技术设备责任险，推广高新技术企业科技保险；强化与政府部门沟通，做好政府救助责任保险和扶贫保险各项准备工作，提升社会服务能力。完善三农服务体系建设，在文登、荣成、乳山、石岛等辖区，设立14个三农保险服务部。年内，公司承保的政策性玉米、花生受损严重，公司累计出动理赔人员2000余人次、理赔车辆400余辆次，在秋播前完成查勘工作，年内，农业保险收入518.22万元，支付赔款5565万元。
（王 永）
【中国人寿保险股份有限公司威海分公司】 中国人寿保险股份有限公司威海分公司，内设10个职能部门，下辖环翠、文登、荣成、乳山4个区市支公司和56个营销服务部。公司面向社会各类团体、企事业单位、个人提供人寿、意外、健康、理财等多类保险保障产品，全面覆盖客户在人身险领域的各种需求。2016年，公司实现保费收入19.25亿元，比上年增长18.2%，占威海寿险市场份额29.8%，保持全市寿险业保费收入第一位。至年末，公司累计承保有效客户数达123.85万人。公司强化自身管理，履行社会责任，全年为全市客户提供各类风险保障金额达995.52亿元，受理理赔案件3.61万件,各类赔（给）付金额达9.11亿元，上缴各项税金3558.59万元，累计提供新增就业岗位4000多个，履行社会管理职责、发挥保险保障功能、服务地方经济建设能力不断加强。2016年，公司先后获得省教育厅、省计划生育协会、省老龄办学生平安保险工作、计生保险工作、老龄保险工作先进表彰，被威海市委、市政府授予“2016年度全市工作优秀单位”称号。
（赵 林）
【中国太平洋财产保险股份有限公司威海中心支公司】 2016年，中国太平洋财产保险股份有限公司威海中心支公司实现保费收入2.39亿元，支付赔款1.86亿元。公司实施“以客户需求为导向”的战略转型，坚持“服务客户”的经营方针，不断提升客户体验和服务水平，加快业务发展，稳固盈利能力。至12月末，累计承保标的98万人次/件，提供保险保障1051亿元。推进条线专业化管理模式，优化业务结构，核心渠道和优质业务占比有效提升，平稳渡过经营发展调整期。全年为2828家企业的28.8万名工会会员提供高达144亿元的保险保障，为1.3万人次提供医疗保障，切实解决企业职工因患大病造成的经济负担。积极参与农业保险工作，服务社会主义新农村建设，为地方三农发展提供坚实保险保障。理赔管理方面，狠抓服务、时效和减损管理。建立良好的风险防范和应急响应机制，及时为客户发送恶劣气候及灾害预警，宣传防损减灾知识和技能，利用上级公司灾害天气理赔应急预案，做好冬季防雪、夏季防涝等应急响应工作。
（付 晓）
【中国太平洋人寿保险股份有限公司威海中心支公司】 2016年末，中国太平洋人寿保险股份有限公司威海中心支公司实现保费收入3.13亿元，比上年增长21.4%；赔（给）付款6.05万件，赔（给）付款金额3.06亿元；缴纳税金285万元。城乡居民大病保险受理个人赔付人数1.71万人，个人赔付金额1283.65万元，医院即时结算金额9926.62万元。公司下设5家支公司和1家营销服务部，拥有95名正式员工和701名营销员，并与众多兼业代理机构建立良好的业务合作关系，为客户提供全方位的保险保障服务。通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求，开办险种200余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。
（刘小菡）
【中国平安财产保险股份有限公司威海中心支公司】 2016年，中国平安财产保险股份有限公司威海中心支公司实现保费收入3.10亿元，承保保额达921亿，缴纳各项税费5439万元，累计支付赔款1.54亿元。公司内设共同资源、个人和团体模块三条主线，分设业务管理部、客服理赔部等部门/渠道，县域设荣成支公司、石岛支公司、乳山支公司和文登支公司，前后线员工160余人。经营范围涵盖机动车辆保险、财产保险、船舶保险、信用保险、责任保险等主险种127个、附加险种270个；适应市场需求推出个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险等70多个新险种。公司秉承“安心·简单·温暖”的服务理念，通过持续学习，强化基础应用，提升服务品质，打造专业化的经营团队，为客户打造最优理赔服务，提升客户满意度。践行社会责任，先后开展“保险，让生活更美好”中小学生爱心荧光衣发放大型公益活动，向威海市见义勇为基金会捐款，与荣成庄上王家村结成帮扶对象提供帮扶，参加“慈心一日捐”等活动。先后获得“2016年度优秀单位奖”“纳税明星企业奖”“经济发展突出贡献奖”，文登支公司获“2016年度先进集体奖”。
（曹丽欣）
【中国平安人寿保险股份有限公司威海中心支公司】 2016年，中国平安人寿保险股份有限公司威海中心支公司实现保费收入5.32亿元，全年销售平安福产品3574件，保费2526.9万元，占全部业务的17.3%，为3000多名客户提供7.6亿元保障。公司内设人事行政室、财务室、销售管理部、销售企划部、培训部等，下辖环翠、文登、荣成、乳山4个支公司以及青岛路、成山、石岛、山4个营销服务部。公司围绕提升客户服务体验，管控业务风险顺利开展各项客户服务工作，为2.66万名客户办理保全业务，全年受理保全件5.5万件，客户满意度98.6%。在业内推出“代理人手机自助提交理赔申请、客户手机自助提交理赔申请”等“互联网＋理赔”全新模式，理赔案件平均处理时效3天缩短至1.5天，全年受理理赔案件5696件，支付理赔金4881.43万元，分别比上年增长15%和22.4%，标准案件2日结案率97%。全年缴纳税金1131.33万元，其中营业税118.73万元，增值税117.86万元，附加税25.89万元，个人所得税867.81万元，其他税金1.04万元，比上年增长35%。
（高 森）
【泰康人寿保险有限责任公司山东威海中心支公司】 8月18日，中国保监会做出批复，同意泰康人寿进行集团化改组，将泰康人寿更名为泰康保险集团股份有限公司；11月28日，泰康人寿保险有限责任公司正式成立。泰康人寿保险责任有限公司山东威海中心支公司下辖环翠区、文登区、荣成市、乳山市4个支公司，在文登区泽库镇、荣成市石岛管理区、俚岛镇、虎山镇、成山镇、人和镇、威海临港经济技术开发区山镇及威海经济技术开发区泊于镇等地设有服务部。公司秉承“诚信经营，专业规范”的理念，通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道，为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等产品。致力于互联网保险业务的创新与开拓，整合线上、线下保险服务，提供普惠保险产品，全力打造“互联网保险”第一品牌。公司先后与威海市妇女儿童医院、荣成市人民医院合作运营健保通项目，实现客户出院即办理赔的服务，让客户享受更实惠、更便捷的保险服务。2016年，公司实现规模保费3.53亿元，其中个险完成规模保费3494万元，续期保费1.43亿元，银行保险完成规模保费1.47亿元；全年受理理赔案件1536件，支付理赔款1.86亿元；上缴税金362万元。
（曲明涛）
【新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司】 2016年，新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司实现保险业务收入4.96亿元；受理理赔案件3866件，支付赔款1.02亿元；缴纳税金968.04万元。公司辖环翠、文登、乳山、荣成、石岛5家支公司和俚岛1家营业部。主要为客户提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。公司“以客户为中心”，不断完善服务平台和产品体系建设，致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务，推出保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔关怀公益活动等创新举措，与全市范围内11家二甲以上医院建立定点医疗合作关系，提供绿色就医通道。公司广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗等公益慈善项目，先后获得“诚信企业金尊奖”、全国红梅玉杯“支持学雷锋贡献奖”和“消费者满意单位”“市级文明单位”“威海最具影响力金融保险品牌”等称号。
（周明玉）