【劳动关系管理】 印发 《深入开展和谐劳动关系创建工作三年规划（2015—
2017）》，制定2015年工作计划，开展和谐劳动关系创建工作。将全市最低工资
标准由每月1500元调整为1600元，确定企业工资指导线，发布284个职位（工种）
的人力资源市场工资指导价位，新增旅游业、家政服务业等16个岗位的指导价位，
监督指导企业落实工资收入分配政策，保障职工工资合理增长。做好企业工资收
入分配“三项制度” 备案工作，备案率达90%以上。开展企业薪酬调查工作，完
成全市638家样本企业的薪酬调查任务。 拟定《威海市市管企业负责人薪酬制度
改革实施意见》，开展国有企业负责人薪酬制度改革工作。组织开展以非公企业、
小微企业提高农民工劳动合同签订率和履约质量为重点的“春暖行动”，补签农
民工劳动合同5000多份，全市企业劳动合同签订率达95%以上。
【劳动保障执法监察】 完善日常巡查、书面审查、专项检查、举报专查、部门
联动的劳动保障监察机制，联合有关部门在全市组织开展农民工工资支付情况、
清理整顿人力资源市场秩序、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况等
专项整治行动，全年检查用人单位5041户，书面审查用人单位6231户，受理举报
投诉案件1136起， 预警处置突发性群体案件45起， 追讨工资待遇及社会保险费
3229.65万元。 依法申请法院强制执行案件12起，移交公安机关涉嫌拒不支付劳
动报酬犯罪案件3起，涉及金额104万元。推进劳动保障“两网化”（网格化和网
络化）管理，建立一级网格1个、二级网格7个、三级网格73个，配备专兼职监察
员、协管员440人，采集2.63万户用人单位信息，涉及劳动者61.82万人，协调解
决劳资纠纷497起， 及时上报群体性突发事件15起，发挥基层网格作用，维护劳
动者的合法权益。
【劳动人事争议处理】 在全省创新建立人民调解、司法调解、仲裁调解“三调
联动” 工作机制，形成协调配合的多层次预防调解网络，调解纠纷127起，调解
率达54%， 发挥化解争议的第一道防线作用。完善“调、裁、审”相衔接的办案
模式，全市立案受理劳动人事争议案件1961起，当期审结1955起，结案率为99%，
为企业和职工挽回经济损失8706.05万元。 威海市劳动人事争议仲裁院被人社部
确定为全国五家劳动人事争议处理效能建设示范点之一，威海市、文登区、乳山
市劳动人事争议仲裁院分别被评为全省示范劳动人事争议仲裁院。全市建立基层
调解组织3103个。其中，镇（街道）调解组织74个，企业劳调会2335个，区域性、
行业性调解组织12个， 事业单位调解组织682个。基本实现城乡社区和企业全覆
盖，近30%的简单劳动争议化解在基层。
【信访咨询】 全年接待群众信访人访1927件，涉及3723人次。其中，收到群众
信访271件、 群众人访1644件，到市信访部门协助接访12次。全年参加行风热线
节目2次， 解答和处理群众反映各类问题49件，回复和处理网上行风热线群众反
映的各类问题228件，群众满意度为100%。全年接听群众电话4.8万个，网上客服
对话3839次， 办理市长信箱信件430件、 局长信箱信件156件，回复局网站留言
7761条、政务微博留言358次。
【普法宣传】 结合人社工作职能， 深入开展送法进企业、进机关、进高校等
“法律六进” 活动，向城乡群众发放政策“明白纸”、小册子等宣传材料近1万
份。围绕“就业之路·法律同行”主题，开展“普法宣传月”活动，组织业务骨
干到各大高校、 技校举办专题讲座15场，为参加讲座的1万多名大学生提供就业
创业、劳动保障等方面的政策帮助。在《威海日报》《威海晚报》、市广播电视
台等开设《社保时空》《就业时空》《人事考试》《劳动监察》等宣传专栏，全
年开展政策解读宣传650期。利用中心城区公交车的600多块电子显示屏，滚动播
放社会保险政策，日覆盖人群40多万人次。综合运用自助终端机、手机、部门网
站、 官方微博、微信，搭建五位一体的“互联网+”普法宣传平台，定期发布最
新政策、工作动态、业务知识，及时回应和解答群众关注的热点、难点问题，确
保职工群众随时、 随地、 便捷地了解人社政策和法律法规，市人社局通过全省
“六五”普法依法治理检查验收。