【概况】 在全市组织开展了以“医疗安全、医患和谐”为主题的“医院管理年”
和“医疗质量万里行”活动，狠抓科技兴医和重点科室建设管理，强化医疗核心
制度的落实，开展岗位练兵和技能训练，实施“医疗质量管理示范科室”创建活
动，加大督导检查工作力度，医疗、医技、护理质量全面提高，医疗安全得到保
障，各项工作取得明显成效。
【医疗质量管理】 创建“全市医疗质量管理示范科室”10个、“全市护理服务
示范病房” 10个。加强医院急诊科标准化、规范化建设，对全市400名急诊专业
人员进行了相关知识和技能培训。完善急救网络，全市增加了10个院前急救站。
在全市二级以上医院已推行20个单病种质量费用控制基础上，又新增加10个单病
种质量费用控制。与上年相比，人均住院费降低了212元，总费用降低了220.6万
元。在二级以上医院开展临床检验项目“一单通”，并不断扩大临床检验项目数
量， 增加了3个检验项目，切实降低医疗费用。威海市立医院在全省45所三级综
合医院病历评价活动中取得了第五名，并代表山东参加了卫生部组织的全国病历
评比。威海市立医院、荣成市人民医院、威海海大医院，在山东省卫生厅组织的
“医疗质量万里行”督导检查中，分别名列全省三级、二级和民营医院的第一名。
【中医事业】 为大力弘扬中医药传统医学，全市争取省级优势专科建设单位2
个（乳山市中医院中医妇科、 荣成市中医院针灸科） ， 特色专科建设单位2个
（威海市中医院肾病科、荣成市中医院针灸科），建设项目覆盖率和建设项目平
均资助资金均居全省首位。争取国家中医院建设资金1120万元，获得省级资助经
费213万元。
【第十一届全运会医疗卫生服务】 制定了威海赛区卫生服务总体预案和分项方
案，与所有接待单位签订了卫生安全责任状，对食品、生活饮用水、客房卫生等
各环节展开监督检查，消除了安全隐患和卫生死角。赛事期间，出动救护车84台
次，医务人员680多人次，现场救治132人次，收住院7人，手术3人。先后派出36
人次，参入各比赛场馆、定点接待宾馆、重点场所疾病控制保障工作，指导消毒
面积2.5万平方米。 报告发热、呼吸道感染、腹泻等14人次，采取综合措施控制
了参赛队员甲型H1N1流感的扩散，确保了各项赛事的顺利进行。
【行风建设】 在全市卫生系统树立了一批质量品牌和服务品牌，评选表彰了一
批质量明星和服务明星。 组织了广场医疗服务活动，派出109名专家为3000多名
群众进行义诊， 开具健康处方800多张，解答咨询8000余人次，发放健康宣传资
料3万余份。 利用市广播电视台《行风热线》栏目，广泛征求群众意见，发现问
题及时纠正。市卫生局每半年集中拨打随访患者电话1500个，市直医疗单位对出
院病人开展满意度测评，对反映出的问题均做出妥善处理。
【血液管理】 对全市二级以上医院、镇卫生院的临床用血管理工作开展了专项
督查，确保血液供应安全有效。不断完善无偿献血应急机制，全年无偿献血3.17
万人， 比上年增加3006人； 年采血量12.15吨， 比上年增长6.8%；临床用血量
11.5吨，比上年增长8.3%；成分输血比例达99.0%。在全省无偿献血表彰大会上，
市中心血站获“全省无偿献血工作先进集体”称号。