【全国文明城市创建】 2014年，印发《2014年度创建全国文明城市工作实施方
案》《全国文明城市测评体系责任分解》《全国未成年人思想道德建设工作测评
体系责任分解》和《实地考察测评记录手册》等。常年开通创城热线电话，组织
市民巡访听证，畅通问题反馈渠道，发放105期热线问题督办单，督办问题695个。
多种形式开展创城宣传， 发放创城问卷80余万份，组织9次随机街访，问访1.12
万人次， 市民创城知晓率和支持率达98%以上。整理创城文档资料1600余件、图
片1400余幅， 创城表格150余张。市文明委负责人带队，文明办和实地检查组工
作人员骑车穿大街走小巷，看盲点查死角，组织专项检查34次，全市解决群众身
边事20余万件，威海市“单车徒步·深入创城”的做法被山东省文明办作为典型
经验予以推广。在第四届全国文明城市测评中，威海市综合测评成绩在全国60余
个新参评地级市中名列第一，摘取第四届全国文明城市桂冠。
【诚信建设制度化】 推动12个部门建立“红黑榜”发布平台，实现网络平台实
时可查。 召开新闻发布会，公布1315家企业和个人荣登诚信“红榜”，150家企
业和个人被列入诚信“黑榜”，并宣布对列入黑榜企业和个人的惩戒措施。通过
报纸、广播、电视、网络、手机等媒体，发布诚信“红名单”和失信“黑名单”，
广泛开展“诚信做产品”“诚信经营示范店”“人民满意”等主题创建活动，联
合媒体开展“美德威海·诚信威海”主题宣传，营造诚信守信的社会氛围。
【志愿服务制度化】 开发建设“威海志愿者”信息综合管理系统，注册志愿者
25万人，建立志愿服务活动招募管理、信息发布、资源调配、服务记录、回馈嘉
许等制度，实现了志愿服务的有效对接。以城乡社区为重点，广泛开展“四关爱”
（关爱空巢老人、农民工、留守儿童、残疾人）志愿服务，形成了涵盖5300余名
帮扶对象和3万名志愿者的《志愿服务对接台账》 ，广泛开展“争做文明表率”
“志愿者进社区”“送医送药送温暖”“我是你的眼睛”等主题活动，全年开展
志愿服务100多万人次。评选表彰全市首批8名优秀五星级志愿者，刘长城获全国
首批优秀五星级志愿者。《威海以制度化推动志愿服务常态化》的做法在中央文
明办简报刊发。
【“讲文明树新风”公益宣传】 在社区利用宣传栏、宣传橱窗，在机场、码头、
客运站和主干道、商业大街、广场公园利用灯箱、广告牌，在公交车、出租车利
用车体、 LED显示屏、司机座椅靠背以及车内座套等部位，广泛刊载“社会主义
核心价值观”等公益广告；把24字“社会主义核心价值观”印在购物袋、文化衫、
私家车贴上，形成随处可见、广泛覆盖宣传势头。市民对“社会主义核心价值观”
的知晓率达到98%以上， 广大中小学生知晓率达到10 0%。 协调相关部门完成了
170个公益广告灯箱安装工作。 威海“社会主义核心价值观”公益广告宣传做法
在全省作典型经验交流。深入推进文明餐桌行动，实现全覆盖，大力培育厉行节
约、反对浪费的良好风尚。
【公民文明旅游】 建立联席会议制度，以出境游为重点，重点从办理护照、组
团、出境、交通、落地、行程6个方面把好文明旅游“出门关”。在7个街道的11
个社区开展“文明旅游进社区”主题公益活动，倡导市民文明旅游，理性消费。
联合开展文明景区创建活动，在旅游行业加大文明景区和文明单位创建力度，把
文明旅游工作开展情况融入到旅游景区评定，搭建起旅游企业诚信建设平台，定
期公布违规经营企业名单及旅游投诉情况，形成文明旅游长效工作机制。
【乡村文明行动】 以环卫一体化建设为重点，建立农村生活垃圾“户清理、村
收集、镇清运、县（市、区）处理”体制，实现农村生活垃圾城乡一体化处理全
覆盖。 在2014年6月和12月全省城乡环卫一体化农村群众满意度电话调查中，成
绩均居全省前列。广泛开展“新农村、新生活”培训，培训376场2.64万人次。7
月14日—16日，全省乡村文明行动第三次现场推进会议在威海召开。全市建成乡
村文明行动示范镇（街道）22个，“乡村文明行动”达标村、示范村1633个，75
%的村达到了县级以上文明村标准。
【好人学习宣传】 进一步健全完善市、县（区）、镇（街道）三级联动的好人
评选工作机制， 开展寻找身边好人、美德之星评选、威海好人365宣传等，评选
威海好人64人，其中，29人获山东好人，2人获山东好人之星，4人获中国好人。
组织道德模范宣讲100余次，组织有关部门创作道德模范文艺作品6个，深入基层
巡演活动50余场次。11月27日，成功承办了全国道德模范与身边好人现场交流活
动，用地方特色文艺演绎好人故事，受到中央文明办的充分肯定。开展各类老模
范走访慰问活动， 为147名市级道德模范进行健康查体，对14名生活困难道德模
范走访慰问。
【未成年人思想道德建设】 突出抓好社会主义核心价值观、中国梦、“爱学习、
爱劳动、爱祖国”教育实践活动，引领未成年人践行“社会主义核心价值观”的
做法在中央文明办简报刊发；组织好清明祭英烈、学习和争做美德少年、童心向
党、向国旗敬礼等教育实践活动，不断深化“我的中国梦”学习教育主题。开展
“文明行为养成进校园”等主题活动，引导未成年人从身边做起、从小事做起，
告别不文明行为。全面落实中央和省级专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目
建设任务， 有9所学校获得专项彩票公益金支持。强化联动治理，定期持续开展
校园周边小饭桌、非法出版物等校园周边环境专项治理，净化未成年人健康成长
的社会文化环境。
【传统节日和重大纪念日活动】 全面抓好传统节日和重大纪念日活动，传播主
流价值。春节、元宵节期间，组织开展“邻里守望·情暖新春”主题志愿服务；
清明节期间，在未成年人中广泛开展网上“清明祭英烈”活动；端午节、中秋节
期间，将爱国主义教育、讲文明树新风、“文明餐桌”、志愿服务等活动融入节
日文化中，使节日活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。“五一”“七一”
“八一” 等重要节庆日和9月3日抗日战争胜利纪念日、9月30日烈士纪念日、12
月13日南京大屠杀遇难同胞纪念日等，围绕爱国主义教育主题，组织开展了老模
范走访、拥军拥属、文艺演出、童心向党等丰富多彩的主题活动。
【网络文明传播】 不断完善机制，丰富内容，强化融合，紧跟宣传提示，突出
威海特色，用心办好联盟网站，努力打造本地精神文明建设的宣传平台和展示窗
口， 大力传播“君子之风·美德威海”品牌正能量，威海文明网在全国146个市
（区）联盟网站年度综合测评名列第一。威海文明网建设做法在全省精神文明建
设重点工作推进会上作为典型经验进行交流，在中国文明网地方联盟网站培训班
上介绍推广。在网络文明传播志愿者方面，开展“诗说文明威海”等网上活动，
威海探索社会主义核心价值观网上宣传新样板的做法，被中国文明网作为典型案
例推广。
（李忠蕾）