【概况】 2013年， 全市邮政业完成业务总量5.46亿元，其中快递业务收入达
2.88亿元。 全市快递企业业务量1340.99万件，居全省第七位；其中，国内同城
快递业务量192.24万件； 国内异地快递业务量1115.42万件；国际及港澳台快递
业务量33.32万件。 业务收入2.62亿元，居全省第五位。取得快递经营许可证的
快递企业及分支机构65家，全市快递从业人员1244人，取得快递业务员资格证书
571人。拥有机动车668辆。
（郑元良）
【威海市邮政局】 2013年，威海市邮政局在认真履行普遍服务义务的基础上，
依托“三流合一”（资金流、信息流、实物流“三流”合一）的网络和品牌信誉
优势，将邮政与地方经济文化发展、群众日常生活紧密结合，不断拓宽服务领域，
延伸服务触角，提升服务水平。邮政基础设施逐渐完善，104个服务网点、118座
报刊亭、152个邮政信筒、1200处便民服务站、812处三农服务站基本覆盖了全市，
初步形成了直达城市社区、农村的快捷服务网络。
网点转型工程 启动网点转型工作， 投资700万元装修改造13处网点，对网点布
局、 服务流程和标准重新规范优化，设置大堂引导区、客户休息等待区、VIP专
柜等功能分区，配备大堂经理等岗位，网点硬件和软件水平大幅提升，为百姓用
邮提供了更加舒适整洁的环境和专业贴心的服务。在转型网点开展“夏季送清凉”
“冬季送温暖”等爱心志愿活动，对周边市民、商贩提供上门服务。不断丰富网
点服务功能，引入“邮政卖场”模式，将部分面积较大的网点划分为邮政服务区、
烟酒物流产品销售区、集邮产品销售区、图书零售区等服务区域，满足客户多样
化需求，提高网点综合服务能力。
便民服务平台 为解决当前社会普遍存在的缴费难、出行难等问题，中国邮政依
托先进的信息技术和网络在全国启动了邮政便民服务站项目。威海市邮政便民服
务站发展到1200个，年代收各类缴费7700万元。主要遍布在社区居委会、商超、
邮政报刊亭等领域。在功能上也更加完善，开通了威海移动、联通、电信三大通
迅运营商话费代收和电费缴费、航空机票、体育彩票等票务代理销售，以及邮件
寄递、报刊订阅、集邮品销售等服务。与海港、火车站签订了代收船票、火车票
协议，在市区建成了首家票务种类齐全的一站式邮政票务中心。作为综合服务平
台，邮政便民服务站使社会各行业和渠道的服务项目由分散到集中，在降低公共
事业单位渠道成本、提高办事效率的同时，解决了群众缴费难、出行难等社会问
题。邮政便民服务站进驻农村后，让农民足不出村就能享受邮政服务，也在一定
程度上缓解了农村公共服务基础设施建设滞后等问题，缩小了城乡公共服务差距。
服务三农工作 打造农村综合服务平台，整合便民服务站、三农服务站、助农取
款点、村邮站，为农民生产生活提供农资配送、农技指导、小额存取款、邮件投
递以及缴费、 票务等全方位的服务。积极探索“合作社+示范田+农资配套供应+
科技服务+邮政业务” 的服务三农新模式，提高服务三农工作水平。围绕威海种
植结构和品种，以“因地制宜、稳步推进”为原则，以“测土配方肥”项目为支
撑，加快推进“科技”示范田创建，全市共建设示范田4000公顷，合作社会员达
到1.40万户。对示范田信息进行登记、存档, 利用信息网络平台，定期发布各种
农资信息与天气信息，为农户提供信息服务。同时落实各种优惠政策，保证各类
农资以平价方式供货。与农业部门继续加强合作，做好农业科学技术推广，促进
现代化农业发展。
邮政传媒上线 召开邮政媒体资源推广发布会，威海市广告协会、电视台、报社
及70多家知名广告公司参加，此次活动标志着“邮政传媒”品牌正式推出。邮政
传媒主要包括视频传媒、报刊传媒、信函传媒、贺卡传媒。2013年，与37家广告
公司开展代理合作，为众多企业提供了多层次、立体化的宣传推广方案。信函等
直邮媒体的发展环境得到改善，威海市直邮协会正式成立。网点视频传媒上线率
达到100%， 104个邮政网点成为遍布城乡的宣传载体，为48家客户提供了视频媒
体宣传策划。 在报刊传媒方面，提供金融证券、汽车旅游等7大板块40余种报刊
杂志的量身定制与特色传播服务，帮助企业宣传形象、展示企业文化；信函传媒
设计开发12个行业特色直邮产品，持续发布企业动态与促销信息。除此之外，紧
抓社会热点，发挥邮政文化内涵和资源优势，举办了精品图书展销、威高广场集
邮文化节、大天鹅邮票发行纪念等大型活动，为城市经济文化发展增添了活力。
在“十艺节”期间设立临时邮局，提供现场服务，得到了参赛者和观众的好评。
服务电商企业 迎合网络购物的兴起和电子商务产业发展，开通“邮政国内小包”
业务。作为专门针对国内轻小件寄递市场推出的全新产品，国内小包重点关注电
子商务行业的各类寄递需求，向客户提供个性化服务，实行批量交寄、预约投递、
上门签收，投递过程短信通知。自开通以来，邮政凭借“优势线路+仓储+封装打
印” 一体化、个性化的服务方案赢得电商企业认可。累计为全市232家电商客户
提供国内小包邮寄服务，发件量超过17万件。为增强小包邮件处理能力，率先在
全省投资建设了标准化的小包处理中心、仓储中心（威海高技术产业开发区丹东
路），并配备了现代化的邮件处理设备，在“双12”等高峰期日均处理小包3000
多件，且未出现爆仓、延时等问题。
企业文化建设 在全市邮政系统广泛开展读书会活动，为干部员工发放了《了凡
四训》《西点军校的经典法则》《轻而易举的富足》等书籍，促进了企业内部的
思想交流和碰撞。尝试将国学精粹引入企业文化，通过组织参加传统文化教育、
集体观看电影等形式，彰显正能量，发扬好传统。切实保护员工权益，员工满意
度和幸福指数不断提高，有4人和1个单位分别获得“威海市劳动模范”“全省邮
政先进个人”和“全省邮政先进集体”称号。企业连续12年保持“省级精神文明
单位”称号。
（孟 桥）
邮 政
视图
【概况】 2013年， 全市邮政业完成业务总量5.46亿元，其中快递业务收入达
2.88亿元。 全市快递企业业务量1340.99万件，居全省第七位；其中，国内同城
快递业务量192.24万件； 国内异地快递业务量1115.42万件；国际及港澳台快递
业务量33.32万件。 业务收入2.62亿元，居全省第五位。取得快递经营许可证的
快递企业及分支机构65家，全市快递从业人员1244人，取得快递业务员资格证书
571人。拥有机动车668辆。
（郑元良）
【威海市邮政局】 2013年，威海市邮政局在认真履行普遍服务义务的基础上，
依托“三流合一”（资金流、信息流、实物流“三流”合一）的网络和品牌信誉
优势，将邮政与地方经济文化发展、群众日常生活紧密结合，不断拓宽服务领域，
延伸服务触角，提升服务水平。邮政基础设施逐渐完善，104个服务网点、118座
报刊亭、152个邮政信筒、1200处便民服务站、812处三农服务站基本覆盖了全市，
初步形成了直达城市社区、农村的快捷服务网络。
网点转型工程 启动网点转型工作， 投资700万元装修改造13处网点，对网点布
局、 服务流程和标准重新规范优化，设置大堂引导区、客户休息等待区、VIP专
柜等功能分区，配备大堂经理等岗位，网点硬件和软件水平大幅提升，为百姓用
邮提供了更加舒适整洁的环境和专业贴心的服务。在转型网点开展“夏季送清凉”
“冬季送温暖”等爱心志愿活动，对周边市民、商贩提供上门服务。不断丰富网
点服务功能，引入“邮政卖场”模式，将部分面积较大的网点划分为邮政服务区、
烟酒物流产品销售区、集邮产品销售区、图书零售区等服务区域，满足客户多样
化需求，提高网点综合服务能力。
便民服务平台 为解决当前社会普遍存在的缴费难、出行难等问题，中国邮政依
托先进的信息技术和网络在全国启动了邮政便民服务站项目。威海市邮政便民服
务站发展到1200个，年代收各类缴费7700万元。主要遍布在社区居委会、商超、
邮政报刊亭等领域。在功能上也更加完善，开通了威海移动、联通、电信三大通
迅运营商话费代收和电费缴费、航空机票、体育彩票等票务代理销售，以及邮件
寄递、报刊订阅、集邮品销售等服务。与海港、火车站签订了代收船票、火车票
协议，在市区建成了首家票务种类齐全的一站式邮政票务中心。作为综合服务平
台，邮政便民服务站使社会各行业和渠道的服务项目由分散到集中，在降低公共
事业单位渠道成本、提高办事效率的同时，解决了群众缴费难、出行难等社会问
题。邮政便民服务站进驻农村后，让农民足不出村就能享受邮政服务，也在一定
程度上缓解了农村公共服务基础设施建设滞后等问题，缩小了城乡公共服务差距。
服务三农工作 打造农村综合服务平台，整合便民服务站、三农服务站、助农取
款点、村邮站，为农民生产生活提供农资配送、农技指导、小额存取款、邮件投
递以及缴费、 票务等全方位的服务。积极探索“合作社+示范田+农资配套供应+
科技服务+邮政业务” 的服务三农新模式，提高服务三农工作水平。围绕威海种
植结构和品种，以“因地制宜、稳步推进”为原则，以“测土配方肥”项目为支
撑，加快推进“科技”示范田创建，全市共建设示范田4000公顷，合作社会员达
到1.40万户。对示范田信息进行登记、存档, 利用信息网络平台，定期发布各种
农资信息与天气信息，为农户提供信息服务。同时落实各种优惠政策，保证各类
农资以平价方式供货。与农业部门继续加强合作，做好农业科学技术推广，促进
现代化农业发展。
邮政传媒上线 召开邮政媒体资源推广发布会，威海市广告协会、电视台、报社
及70多家知名广告公司参加，此次活动标志着“邮政传媒”品牌正式推出。邮政
传媒主要包括视频传媒、报刊传媒、信函传媒、贺卡传媒。2013年，与37家广告
公司开展代理合作，为众多企业提供了多层次、立体化的宣传推广方案。信函等
直邮媒体的发展环境得到改善，威海市直邮协会正式成立。网点视频传媒上线率
达到100%， 104个邮政网点成为遍布城乡的宣传载体，为48家客户提供了视频媒
体宣传策划。 在报刊传媒方面，提供金融证券、汽车旅游等7大板块40余种报刊
杂志的量身定制与特色传播服务，帮助企业宣传形象、展示企业文化；信函传媒
设计开发12个行业特色直邮产品，持续发布企业动态与促销信息。除此之外，紧
抓社会热点，发挥邮政文化内涵和资源优势，举办了精品图书展销、威高广场集
邮文化节、大天鹅邮票发行纪念等大型活动，为城市经济文化发展增添了活力。
在“十艺节”期间设立临时邮局，提供现场服务，得到了参赛者和观众的好评。
服务电商企业 迎合网络购物的兴起和电子商务产业发展，开通“邮政国内小包”
业务。作为专门针对国内轻小件寄递市场推出的全新产品，国内小包重点关注电
子商务行业的各类寄递需求，向客户提供个性化服务，实行批量交寄、预约投递、
上门签收，投递过程短信通知。自开通以来，邮政凭借“优势线路+仓储+封装打
印” 一体化、个性化的服务方案赢得电商企业认可。累计为全市232家电商客户
提供国内小包邮寄服务，发件量超过17万件。为增强小包邮件处理能力，率先在
全省投资建设了标准化的小包处理中心、仓储中心（威海高技术产业开发区丹东
路），并配备了现代化的邮件处理设备，在“双12”等高峰期日均处理小包3000
多件，且未出现爆仓、延时等问题。
企业文化建设 在全市邮政系统广泛开展读书会活动，为干部员工发放了《了凡
四训》《西点军校的经典法则》《轻而易举的富足》等书籍，促进了企业内部的
思想交流和碰撞。尝试将国学精粹引入企业文化，通过组织参加传统文化教育、
集体观看电影等形式，彰显正能量，发扬好传统。切实保护员工权益，员工满意
度和幸福指数不断提高，有4人和1个单位分别获得“威海市劳动模范”“全省邮
政先进个人”和“全省邮政先进集体”称号。企业连续12年保持“省级精神文明
单位”称号。
（孟 桥）